Может ли Twitter отслеживать риск самоубийства?

Самоубийство – десятая ведущая причина смерти в Соединенных Штатах в соответствии с самыми последними статистическими данными. Только в 2009 году насчитывалось 36 909 самоубийств, и эти статистические данные, вероятно, не учитывают общее число смертей (многие из них классифицируются как случайные). Статистические данные о самоубийстве также не включают в себя огромное количество травм, нанесенных самим собой, по оценкам, в 2007 году только 472 000 посещений неотложной помощи. Наряду со смертями или травмами, связанными с самоубийством, есть также огромные физические и эмоциональные потери, которые самоубийство налагает на тех, кто остался позади, будь то семья или друзья.

Сбор данных о самоубийстве всегда затруднен и делает исследования по предотвращению самоубийств намного сложнее, чем это необходимо. Выявление людей, подверженных риску самоубийства, требует осознания угроз суицида, которые происходят, хотя они часто игнорируются или становятся очевидными только после самоубийства. Органы общественного здравоохранения и психиатрических учреждений обычно участвуют только в том, что суицидальные люди обращаются за помощью или после попытки.

Но что, если бы можно было идентифицировать людей, которым грозит самоубийство, и оказать им помощь, когда они действительно нужны? Хотя вряд ли практично (или законно) вмешиваться всякий раз, когда кто-то делает случайную угрозу самоубийства, рост социальных сетей предполагает новый способ предотвращения смертей от самоубийств. Исследователи только начали изучать потенциальную ценность Facebook, Twitter и других социальных сетей для выявления лиц с ограниченными рисками и предоставления информации о предотвращении самоубийств.

Facebook уже запустил новую инициативу по предотвращению самоубийств после многочисленных случаев смерти, связанных с Facebook, и многие из них привлекли людей, публикующих заметки о самоубийстве в профилях. Пользователи Facebook, которые видели сообщения о самоубийствах на страницах Facebook, теперь могут отметить эти сообщения для немедленного вмешательства консультантов по предотвращению самоубийств. Facebook также включает ссылки на Национальную линию по предотвращению самоубийств в США, чтобы помочь пользователям, рассматривающим самоубийство.

В новостях новостей, связанных с самоубийствами, связанными с Twitter, в том числе разговором в Twitter в 2009 году между актрисой Деми Мур и поклонником, что привело к тому, что самоубийство болельщика было предотвращено. Совсем недавно хип-хоп-артист Фредди Э. покончил жизнь самоубийством в 2013 году, объявив о своих намерениях самоубийства для поклонников в Twitter. Учитывая, что Twitter уже имеет сотни миллионов пользователей с миллионами твитов каждый день, он может сыграть важную роль в определении людей, планирующих самоубийство.

Новое исследование, опубликованное в журнале «Кризис: журнал кризисного вмешательства и профилактики самоубийств», исследует, как факторы риска самоубийства можно отслеживать через Twitter. Джаред Яшинский и команда коллег-исследователей из Университета Бригама Янга в Прово, штат Юта, использовали интерфейс программирования приложений (API) Twitter для фильтрации разговоров в Twitter на основе списка ключевых слов, связанных с самоубийствами. Список ключевых слов был создан на основе факторов риска и предупреждающих знаков, связанных с самоубийством, предыдущих попыток самоубийства, истории психического здоровья и наличия оружия в доме.

Поисковые термины также включали слова, связанные с издевательствами, злоупотреблением психоактивными веществами, чувством изолированности и импульсивностью. Твиты были собраны и сохранены в базе данных под угрозой, и для анализа были включены только те твиты, которые обеспечивали четкое географическое происхождение. Это позволило сравнить сравнение твитов, связанных с самоубийствами, в разных штатах США в разных странах. Твиты, которые были либо шутки, саркастические по своей природе, либо иным образом не имеющие отношения к делу, были отсеяны.

Образцы твитов, предполагающие риск самоубийства, включали признаки депрессии («Сегодня я так бесполезен»), злоупотребление психоактивными веществами («Дорогой Прозак, время для повышения дозировки!»), До попыток самоубийства («Я пытался совершить самоубийство до … несколько временами »), суицидальные мысли (« У меня были мысли о самоубийстве и убегании из дома … и иногда я все еще делаю »), и самоповреждение (« Люди говорят: «Прекрати рубить! будьте довольны тем, кто вы». его [sic] гораздо проще сказать, чем делать … я так сильно ненавижу себя … »).

Из 1 659 274 твитов от 1208809 уникальных пользователей по всему миру, которые были собраны между 15 мая 2012 года и 13 августа 2012 года, для исследования было использовано 37 717 твитов от 28 088 уникальных пользователей. В качестве сравнения также использовались данные о самоубийстве за период 2009 года. Это было основано на статистике самоубийства Центра по борьбе с болезнями за этот год и включает данные, полученные из отчетов о смерти и отчетов коронера. На основе данных корреляции, сравнивающих долю суицидальных твитов на каждое государство с фактическим количеством самоубийств, государства с самыми высокими корреляциями были Аляска, Нью-Мексико, Айдахо и Южная Дакота. Четыреми низшими штатами были Луизиана, Мэриленд, Пенсильвания и Делавэр.

В целом, по-видимому, существует значительная корреляция между коэффициентами самоубийств, связанных с твитами, и фактическими показателями самоубийств, измеренными штатом США. Хотя невозможно напрямую проверить, действительно ли люди, совершившие самоубийства, твиты, совершают самоубийство, доступны социальные данные. Twitter – потенциально ценный способ отслеживания риска самоубийства в реальном времени у многих пользователей.

В то время как преподаватели и консультанты обучаются выявлять молодых людей, высказывающих заявления о том, что они планируют или находятся в процессе попытки самоубийства, это менее практично для взрослых или подростков, которые сознательно скрывают свои намерения о самоповреждении. Опираясь на данные социальных сетей, такие как сообщения в Facebook и твиты, могут стать частью более всеобъемлющей стратегии твитов «красного флага» и следить за ними с помощью онлайн-информации о доступных ресурсах суицида. Пользователи, которым грозит самоубийство, могут участвовать в разговорах Twitter с обученными специалистами или иным образом обращаться за помощью к местным агентствам.

Программы, использующие Twitter для решения проблем общественного здравоохранения, уже доступны. Один из них, Twitcident, является голландской системой фильтрации фильтров, связанных с местными чрезвычайными ситуациями, что позволяет сотрудникам службы экстренной помощи быстро реагировать во время гражданских чрезвычайных ситуаций, включая стихийные бедствия. Разработка подобной системы самоубийства может быть эффективной как в плане активного предупреждения самоубийств, так и для предоставления информации для людей, которые ее рассматривают.

Джаред Яшинский и его коллеги-исследователи отмечают ограничения в своем исследовании, в том числе риск ложной идентификации людей как находящихся под угрозой. Кроме того, пользователи Twitter – это в первую очередь молодые люди (только 9 процентов пользователей – 50 или старше), поэтому это может быть менее полезно для выявления пожилых людей, рассматривающих самоубийство. Тем не менее, похоже, существует четкая связь между долей пользователей Twitter, которые могут подвергаться риску и фактическими попытками самоубийства в Соединенных Штатах.

Поскольку Twitter и другие платформы социальных сетей продолжают расширяться, создание новых подходов с использованием социальных сетей для охвата людей, рассматривающих самоубийство, может стать важной частью будущих инициатив по предотвращению самоубийств.