«Просто послушай меня!» … Это ошибочный запрос?

Источник: (c) Lushpix

« Просто слушай, когда я пытаюсь поговорить с тобой о моей головной боли от того, как мой босс так злится на меня!»

Когда я слышу выражение «Просто слушай!» От женщин о том, чего они хотят, когда они обращаются за помощью к проблеме, я вздрагиваю. Однако, если друг или любовник не может «слушать» полезным способом во время бедствия, дружба и любовь могут чувствовать себя ложными.

«Просто слушай!», Что женщина с проблемой действительно хочет от своих друзей или ее мужчины?

Что вы хотите от друга или родственника, когда пытаетесь рассказать им о проблеме, которую вы испытываете? Что вы хотите от своего терапевта?

• Почему женщины и мужчины проголосовали по-другому?
• Хью Хефнер: Он похож на остальных
• У мамы и папы есть что сказать: шесть советов для разговора с детьми о разводе
• Когда ничего лучше, чем что-то
• Любовь: важные советы для запоминания

Вы, вероятно, не хотите, чтобы они рассказывали вам о своем решении и, что еще хуже, настаивали на том, чтобы вы делали это по-своему. Итак, что вы ищете, когда хотите поговорить с кем-то с проблемой?

Интересное видео от Джейсона Хэдли, «Не о гвоздях» (https://vimeo.com/66753575), восхитительно иллюстрирует проблему с советом «Просто слушай!». Перейдите по ссылке, чтобы насладиться этой короткой и яркой иллюстрацией дилеммы.

Просто слушайте , вероятно, предназначено, чтобы отбиваться от мужской тенденции хотеть исправить. Я согласен с тем, что когда женщина или кто-то в этом отношении хочет поговорить о своей проблеме с вами, придерживаться тихих головок и невербальных «Ох» может быть предпочтительнее сказать им, что делать.

• Является ли городская жизнь враждебной к детям?
• Когда разрыв дружбы перетекает в семью
• Десять станций развода Старка
• Когда мы сможем сказать, не будучи взволнованным, что мы хотим остаться единым?
• Почему отношения намного лучше для мужчин

Если это не задача слушателя придумать решение, думает ли о возможных решениях, когда-либо полезных? На самом деле да. Это вопрос времени и тона.

Сроки . Если вы сначала предложили человеку с проблемой решить проблемы, как только этот человек исчерпал все свои идеи, предлагая дальнейшие варианты, он может быть полезен.

Другой вариант – попросить зеленый свет перед тем, как начать идеи решения. «У меня есть идеи, что вы можете сделать. Как вы относитесь к тому, как я их управляю вами?

Тон : гипотетические предложения, представленные в таком режиме: « Интересно, что произойдет, если вы ….? «Обычно получаются с большей готовностью, чем настойчивые идеи.

Прежде чем генерировать идеи решения, тем не менее, существует критическая роль, которую может играть слушатель. Вместо того, чтобы просто слушать сначала попробовать Комментарий. Затем задайте следующий вопрос .

Прокомментируйте, что вы слышали.

Комментарий, в котором вслух рассказывается, что только что сказал пострадавшему человеку, позволяет им узнать, что вы слышали, что они сказали. Он также передает то, что вы делаете, с полученной вами информацией.

Вот несколько хороших начальных предложений для комментирования того, что вы слышали, стартеров предложений, которые четко сигнализируют о согласии и / или эмпатии:

«Да, ваши головные боли на работе должны чувствовать себя совершенно недееспособными …».

«Я согласен, что босс, который это навязчивый, может дать кому-то головную боль …»

«Звучит похоже на аналогичную ситуацию, которая часто возникает в моем офисе, где …». В этом случае, держите описание своей ситуации коротким и обязательно вернитесь к проблеме. Берегитесь, чтобы вы не навязывали себе нарциссическую тему, переместив внимание и тему обсуждения к вам и вашему опыту.

После комментирования того, что вы слышали, здесь самая полезная часть. Задайте хороший следующий вопрос.

Задайте хороший следующий вопрос.

Хорошие вопросы обычно начинаются с How или What . « Что ты сделал дальше?» « Как вы думаете, что может вызвать головную боль?»

Как и что представляют собой закрытые слова вопроса, в отличие от «Вы …?», «Вы …», которые приглашают ответы на одно слово, да или нет. Открытые вопросы приглашают исследовать и открывать.

«Что вы пробовали до сих пор, чтобы справиться с головными болями?» «Что сказал ваш врач о них?»

Обязательно избегайте «Разве вы не …» или «Разве вы не …». Мало того, что не означает, добавляет отрицательный прилив к обсуждению, заставляя вас столкнуться с критикой.

Положительные комментарии и открытые вопросы How and W hat помогают человеку с проблемой по-разному.

Во-первых, комментарии, переваривающие то, что вы слышали, показывают, что вы отслеживаете то, о чем говорил оратор. Все хотят чувствовать, что они разговаривают с тем, кто искренне их слушает, искренне заинтересован в их повествовании и в том, бедствия.

Во-вторых, как и какие вопросы способствуют движению вперед в мышлении человека с проблемой. Они помогают человеку с проблемой обнаружить и изучить дальнейшие аспекты ситуации. Более подробная информация повышает вероятность появления новой идеи для решения.

В-третьих, как только начальные способы и какие вопросы привели к обнаружению дальнейших релевантных данных, они могут перенести фокус с изучения ситуации на потенциальные решения. «Итак, каковы ваши мысли о том, что вы могли бы помочь?»

Друг или любимый человек, или в этом отношении мама, папа, брат или терапевт, могут быть великим благословением в трудные времена. Когда один из этих людей в вашей системе поддержки активно задумывается о том, что вы говорите, а затем задает хорошие вопросы, ничего себе. Это самое лучшее.

Конечно, «Просто слушай».

——–

Источник: (c) Сьюзан Хейтлер, доктор философии

Просмотрите книгу, книгу и интерактивный веб-сайт доктора Хайтлера под названием « Сила двух» .

Источник: (c) Сьюзан Хейтлер, доктор философии

Они учат слушанию, разрешению конфликтов и другим ключевым навыкам общения для успеха в браке (и всех отношениях).