Молодые люди на работе – разные мотивации, разные цели

В то время как недоумение над молодыми людьми, живущими дома, как правило, стоит на вершине проблем, а второе – то, как они ведут себя на работе. «У них нет трудовой этики; они появляются в понедельник и хотят быть боссом к пятнице; они не платят свои взносы, они носят шлепанцы в офис … "

Там много места для отключения по этой теме, потому что мы подходим к работе, поскольку мы приближаемся ко многим вещам в жизни – от определенной системы отсчета. И с работой эта система отсчета сводится к мотивации. Что побуждает вас появляться и выполнять свою работу каждый день? Поговорите с этими мотивами, и вы поймете, как получить лучшее от кого-то. В своей новой книге Дэниэл Пинк, редактор Wired, помог мне подумать, что разные мотивации могут быть причиной того, почему пожилые работники так часто жалуются на это поколение. Возможно, пожилые работники используют свой собственный справочник и свой собственный набор мотивирующих трюков с этим молодым поколением, и они просто падают на глухие уши.

Розовый, по сути, раскопал некоторые удивительные сведения о том, что мотивирует нас на работе в «Драйв» (Riverhead Press, 2009). Он перескакивает через десятилетия поведенческой науки и обнаруживает, что, и вот, морковь и палочки менее эффективны в мотивации рабочих в 21 веке. Вместо этого он утверждает, что то, что нас вдохновляет, – это те внутренние особенности, которые связаны с самостоятельностью работы (способность выбирать, что и как выполняются задачи), мастерство и цель (в данном случае – стремление улучшить мир).

• Третий грейдерский ангст: тестовый месяц здесь
• Изучение? Отлично, но получишь план!
• 2-й секрет для выращивания здоровых сыновей. Мальчики должны быть мальчиками!
• Общение: Универсальная фобия
• Как вы назвали лучшую Америку?

Возможно, именно поэтому пожилые люди так смущены, когда сталкиваются с этим поколением на работе. Мы, старые головы, начинаем с другой идеи о работе и нашей позиции в ней.

Выводы Пинка могут указывать на существенный сдвиг в том, как молодые люди (и все мы в определенной степени) думают о работе. Мы снова и снова слышали в наших интервью «Не совсем взрослые», что молодые люди сегодня хотят изменить свою работу, будь то в команде или более крупной картине: работать в компании, которая может изменить мир к лучшему. Они хотят иметь значение, и они хотят найти смысл в своей работе. Все это – неотъемлемое удовлетворение. Конечно, им нравятся их зарплаты, но дело не только в этом (если оно когда-либо было).

Они тоже разные работники. Они более совместны, больше намерены строить команды – вот как они учились в школе уже много лет. Еще одним поводом для сотрудничества является то, что нисходящая иерархия боссов и подчиненных им чужда. Дело не в том, что они испорчены. Просто заказы только потому, что кто-то старше, не имеет для них смысла. Вините интернет.

• Настя Люкин на неудаче
• Давайте поговорим о сексе
• Могут ли предприниматели образования хорошо себя вести?
• Сексуальные 7-летние?
• Если вам не понравился ребенок, вы полюбите, что будет дальше – без национальных дебатов

Дети сегодня достигли совершеннолетия, и онлайн-миры снизили барьеры для входа. Если вы можете доказать свои отбивные, любой может быть экспертом в Интернете. Возраст не имеет значения. Десятилетние дети в World of WarCraft могут давать советы 40-летним, и никто не моргает. Экспертиза, а не возраст, имеет значение. Анонимность сети и ее явный охват позволяет любому человеку в любом возрасте или «статусу» выходить на улицу, хорошо разбираться в чем-то, а затем становиться экспертом-резидентом на досках объявлений или в онлайн-чатах. Нет «мудреца на сцене», диктующего и читающего лекции в Интернете, как есть в классе, скажем, или в конференц-зале. Вы оказываетесь в большом, грязном, шумном (безликий) онлайн-мире.

Это поколение также было поднято в совершенно взрослых мирах. Когда я был ребенком, я сидел на вершине лестницы в своей пижаме, шпионя вдали от взрослых на вечеринках моих родителей. Сегодняшних детей приглашают. Они удобны для взрослых. Существует меньше разделения между взрослым миром и их собственными.

Кроме того, родители гораздо больше контролировали жизнь своих детей. Другими словами, дети вначале погружаются во взрослые миры. Они больше не видят взрослых как Оз за занавеской, которых следует опасаться и быть немного в восторге.

Это может быть «глубоко тревожным для зрелых рабочих, обладающих более линейным стилем работы», – говорят Майкл Костонис и Роб Салкович в гостевой колонке. Костонис является исполнительным директором страховой практики Accenture в Северной Америке, а Салковиц является автором книги «Восхождение на молодой мир».

[говоря о линейных стилях работы, Pink имеет интригующий блог о кончине линейного мышления на работе.]

Другое дело, что цифровые средства массовой информации сделали для молодых людей, начинает устранять страх неудачи или, по крайней мере, переопределять его. Потерпите меня этим – это немного мысленный эксперимент. В Силиконовой долине есть понятие «быстрого провала», и молодые люди, возможно, начали поглощать эту модель самостоятельно. В этой модели целый ряд разных игроков работают над проектом, а организм растет и адаптируется. Некоторые идеи преуспевают, некоторые терпят неудачу. Но идея состоит в том, чтобы потерпеть неудачу раньше, когда у вас плохой путь, чтобы вы могли идти по правильному пути. Вы должны иметь возможность переделать и центрировать на копейке.

Этот цикл обратной связи и быстрый итеративный процесс имеют решающее значение для успеха проекта. Никто больше не является хранителем идеи. В этой модели давление «отказа» стирается, потому что идея неудачи, которую мы знаем, исчезает, заменяется чувством, что если идея или проект не работают, вы начинаете быстро и переделывать. Это не так дорого, как когда-то было неудачно, потому что система производства или инноваций сама по себе более проворна. Вы никогда не заходите так далеко, что не можете выкапывать и начинать быстро.

Таким образом, при неудаче, менее дорогостоящей, «палки» в морковном методе мотивируют то, что розовые ноты больше не имеют такого же веса. Большая сделка, если вы потерпите неудачу, пока вы продолжаете вносить вклад и внедрять инновации в составе команды. Фактически, в проворных компаниях отказ (и адаптация) вознаграждается не санкционированным. Поэтому имеет смысл, что традиционные «палки» не будут столь эффективными, если морковь изменится.

Учитывая все эти новые способы обучения и осуществления, имеет смысл, что мы должны адаптировать наши мотиваторы, и эти мотиваторы – это не просто ощутимые или неосязаемые стимулы. Они также включают пожилых работников, надеющихся извлечь максимум из молодого поколения.

Это все для размышлений. Вместо того, чтобы жаловаться на молодых людей и их различные способы работы, возможно, мы, пожилые работники, должны взглянуть на себя и спросить, способствует ли наш способ работы трениям. Несомненно, некоторые вещи должны быть сделаны и не являются внутренне мотивирующими или удовлетворяющими. На самом деле, много работы чернильно скучно. Эти задачи, вероятно, по-прежнему эффективно мотивированы стимулами, такими как бонусы или лучший кабинет. Но даже там я держу пари, что мы можем чему-то научиться, делая что-то по-другому и вознаграждаем и мотивируем по-другому.