Люди прекрасно справляются с постановкой целей, но не настолько хороши для их достижения. Зачем? Бесчисленные ресурсы были направлены на то, чтобы ответить на этот вопрос в академических областях, включая консалтинговую психологию, управление и социальную психологию. И даже эти усилия должны быть затмеваны кумулятивным временем, затрачиваемым на размышление о каждом человеке, который поставил цель и не смог ее достичь.
В новой статье в Журнале психологии Консалтинга я даю концептуальную основу, объясняющую, почему изменение поведения может быть настолько тяжелым. Структура основывается на нейрофизических данных, а также на теории и исследованиях социальной, когнитивной и клинической психологии. Целью данного документа является предоставление консультантов и тренеров новым инструментам, основанным на фактических данных, которые помогут своим клиентам понять, почему они борются за изменение своего поведения. Проникновение основных факторов, которые затрудняют изменение поведения, может показать, как клиенты и тренеры могут работать вместе, чтобы преодолеть их.
Будучи исследователем, работающим на интерфейсе психологии и неврологии, я провел последние полтора десятилетия, учитывая, как знания о человеческом мозге могут информировать о вмешательствах в изменение поведения. Я обнаружил, что одним из наиболее полезных подходов является разделение изменений поведения на два широких компонента: воля и способ.
То, как я использую его здесь, «воля» относится к мотивационным и эмоциональным аспектам изменения поведения. Воля – это «почему» изменения поведения. Почему поведение важно для вас? Почему вы хотите изменить? Почему сейчас?
Напротив, «путь» относится к когнитивным и информационным аспектам изменения поведения. Способ «как» изменения поведения. Как происходит изменение поведения? Какие навыки и возможности необходимы? Каков конкретный план?
И желание, и путь необходимы для успешного изменения поведения. Цель требует воли и пути. Но нейронаука показала, что системы мозга, вовлеченные в эти две стороны монеты изменения поведения, полностью отличаются друг от друга. Точно так же вмешательства, которые тренер может использовать, чтобы помочь клиенту, который борется с изменением поведения, будут очень разными, если проблема будет связана с волей или путем.
Первым шагом для тренера является определение характера проблемы. Является ли барьером изменение недостатка знаний, навыков или возможностей? Затем можно определить инструменты для решения этих проблем. В качестве альтернативы, возможно, клиент знает, что делать и как это делать, но просто не может. Затем действует мотивационная программа. И варианты не являются взаимоисключающими: иногда требуется создание навыков, а не поиск мотивации. Но даже в этом случае может быть полезно признать различие между ними и адресовать их отдельно.
Изучение новых навыков, способностей и информации требует исполнительной функции, которую термин нейробиолог использует для описания «пути». Главная особенность исполнительной функции заключается в том, что она требует сознательного внимания, и мы можем только полностью следить за одной штукой одновременно , Развертывание исполнительной функции для решения одной цели означает, что другие цели выдвигаются в ментальном плане. В экономическом плане есть возможность для развертывания. Эта стоимость отражается в смысле усилий. Таким образом, изменение поведения может ощущаться тяжело, потому что это означает, что вы ограничены в умственном сосредоточении на одной цели и игнорируете других.
Но как насчет случаев, когда навыки и знания есть, но воля не есть? Почему это может так сильно мотивировать себя на то, что вы можете сделать? В статье «Консалтинговая психология» я описываю, как мотивация переплетается с стоимостью вознаграждения, а ценность вознаграждения, в свою очередь, сильно зависит от прошлого опыта. Важным следствием этого биологического факта является то, что новое поведение редко бывает мотивирующим, как существующие, которые ранее были вознаграждены. Зачем попробовать это новое упражнение, например, когда он может или не может чувствовать себя хорошо, и вы точно знаете, что просмотр Netflix будет приятным?
Конечно, люди занимаются новым поведением и по разным причинам. Не то, чтобы новое поведение не могло быть полезным; это просто, что они обычно будут слабым по сравнению с альтернативами, которые хорошо изучены. Ключ для тренеров и консультантов – помочь клиентам определить способы взаимодействия с новыми задачами, которые делают их полезными.
Одним из таких подходов является увеличение вознаграждения за личные источники стоимости за счет связывания нового поведения с основными ценностями и убеждениями, которые являются центральными для личности клиента. Другим является повышение вознаграждения за социальную ценность за счет использования социальных норм и межличностных отношений для повышения важности цели. Оба эти случая имеют преимущество перед материальными ценностями, такими как деньги, потому что они могут быть гораздо более устойчивыми и универсальными. Деньги исчерпаны и не имеют одинакового значения для всех людей, но у всех нас есть основные ценности и глубокое отношение к нашим социальным связям.
Изменение поведения всегда будет сложно. Никакие советы не могут изменить это. Но нейронаука может дать представление о том, как, когда и почему усилия по изменению поведения преуспевают и терпят неудачу. Эти знания могут выявить новые пути для тренеров и их клиентов для содействия изменениям – и изменение поведения кажется менее сложным в этом процессе.
Рекомендации
Berkman, ET (2018). Неврология целей и изменения поведения: извлеченные уроки для консультирования психологии. Consulting Psychology Journal, 70, 28-44.
