Самый простой способ найти лягушку

Новое исследование показывает, как вы можете стать экспертом в обнаружении лжеца.

Источник: PHILIPIMAGE / Shutterstock

Способность отделять лжеца от истины – это тот, который большинству людей кажется нужным, но мало кто на самом деле имеет. Вы разговариваете с кем-то, с кем вы только что познакомились, который утверждает, что знает своего лучшего друга несколько лет назад, но это не совсем верно для вас. Возможно ли, что этот человек хочет что-то от вас, например личную информацию, которая может быть использована против вас или вашей семьи каким-то образом? Вы не хотите ничего разглашать, но, с другой стороны, что, если этот человек действительно знает вашего давно потерянного приятеля?

В общем, люди просто не так хорошо разбираются в обмане. Как отмечают в Университете Тилбургского университета Мариэль Стель и Лейденский университет Эрик ван Дейк (2018 год), «у людей есть неточные убеждения о связях с обманом» (стр. 2). Средний человек полагается, они наблюдают, на такие признаки лжеца, как нервное поведение, но лжецы на самом деле показывают меньше невербальных сигналов, которые означали бы, что они не означают, что они говорят. Возможно, голландские исследователи также могут предположить, что люди могут ошибаться в своих предположениях относительно лжецов, но вместо этого поведенческие сигналы, предлагающие кому-то, лгать, просто не настолько сильны. Стель и ван Дейк испытали гипотезу о том, что выражения лица, выражающие эмоции, могут обеспечить более надежный набор сигналов, чем поведение лжеца.

• Как выбрать терапевта
• самоубийца
• Предотвращение сексуального насилия: мы терпим неудачу или просто взбунтовались?
• Возвращение силы от средних людей
• Мужчины и женщины дружат по-разному?

Литература об обнаружении обманчивых эмоций, как указывает Стел и ван Дейк, осложняется тем фактом, что суждение об истинных и позитивных улыбках не совпадает с определением того, лежит ли человек, который улыбается, или нет. Когда продавец ждет вас и предлагает помочь с широкой улыбкой, вы, вероятно, не считаете, является ли эта улыбка подлинной. Вы ожидаете, что к вам будут относиться дружелюбно, и даже если человек действует, для вас это не имеет особого значения. Однако, если вам улыбается человек, спрашивающий о вашем другом детства, вы попытаетесь использовать информацию из улыбки, чтобы выяснить, следует ли разглашать или разглашать.

Отрицательные эмоциональные выражения представляют собой другой вызов, потому что лжецы на самом деле не так хороши в намеренно кажущемся сердитым, несчастным или боязливым. Как отмечают голландские авторы, «хотя обманщики менее успешны в создании негативных эмоций, наивные наблюдатели, похоже, не замечают» (стр. 3).

Несмотря на эти трудности, Стель и ван Дейк полагают, что наблюдатели могут оказаться точными, когда различают эмоциональные выражения лжецов и истинистов, если им даны правильные указания. Вместо того, чтобы просить людей указать, лежит ли кто-то или нет, было бы лучше, они предлагают, попросить их оценить степень, в которой этот человек чувствует эмоции, предположительно показанные на их лице. Их исследование сравнило эти два подхода к обману обнаружения, считая, что косвенная мера, в которой участники оценивают степень эмоций, обеспечит большую точность, чем просто просят участников указать, лежит ли человек, которого они оценивают, или нет.

• Горе, Грит и Грейс
• Наследие Стресса из нашего исторического прошлого
• Страдаете маленьких детей
• Уменьшить болезненный опыт
• 7 Удивительные связи между сном и менопаузой

В первом из двух исследований участники-участники просматривали видеоролики лиц, которые лгали или говорили правду, наблюдая за ними без какого-либо звука. Видеоролики были созданы, попросив «актеров» либо солгать, либо рассказать правду о том, как они себя чувствовали, наблюдая фрагмент фильма «Книга джунглей» (положительные эмоции) или «Выбор Софи» (отрицательные эмоции). Участники, которые смотрели видео, предоставили прямые рейтинги лжи и правды и непрямые оценки степени, в которой человек ощущал изображенную эмоцию. Как и было предсказано, участники не смогли дать точные категориальные суждения. Когда дело доходило до оценки степени изображенной эмоции, участники были более точны в рейтинге отрицательных, чем положительные эмоциональные лица. Этот вывод подтверждает идею о том, что людям труднее подделывать негативные эмоции.

Во втором исследовании участвовало большее количество участников, больше фрагментов видео и более широкий набор эмоциональных рейтингов с видеозаписей. Шкала негативных эмоций включала предметы, которые, по мнению авторов, были бы связаны с обманом, такими как покаяние, сожаление, чувство вины, грусть, гнев и беспокойство. Эти результаты подтвердили результаты первого исследования, показав, что участники не могли определить, лежат ли люди в видео или нет, но могут оценить, чувствуют ли люди в видео плохо или нет.

Принимая во внимание этот эффект, авторы возвращаются к идее, что, возможно, люди просто не так хорошо переносят ложь, когда она затрагивает негативные эмоции. Возможно, однако, что наблюдатели меняют свой подход, когда оценивают эмоции кого-то, кто кажется грустным, сердитым, обиженным или раскаянным. Хорошо известно, что люди лучше делают когнитивные суждения, когда у них плохое настроение. Вы помните более подробную информацию, например, о важном спортивном матче, когда ваша команда проигрывает, чем когда они выигрывают. Когда вы видите кого-то, кто кажется грустным, наступает эмоциональная зараза, и вы тоже чувствуете себя плохо. В этот момент вы сможете лучше судить о нюансах того, что кажется кому-то. Хорошие настроения делают вас более глобальными и, следовательно, менее точными в ваших суждениях.

Как вы можете использовать результаты этого исследования в своих интересах, когда вы находитесь в ситуации, когда пытаетесь сделать вывод, говорит ли кто-нибудь правду? Начните с того, что не спрашивайте себя, лежит ли человек или нет. Скорее всего, вы достигнете неверного вывода с помощью этого прямого подхода. Вместо этого сделайте шаг назад и посмотрите, сможете ли вы собрать, какие эмоции человек, которого вы судите, действительно переживает. Хотя в голландском исследовании видео не содержало словесных повествований, на самом деле вы делаете суждения людей на основе вокальных, а также визуальных сигналов. Сравните эмоции, которые, по вашему мнению, человек ощущает словами человека. Когда человек, который причиняет вам боль, выражает угрызения совести, это то, что вызывает у вас эмоции?

Возвращаясь к случаю предполагаемого друга вашего друга детства, прежде чем вы уволите человека как лжеца, посмотрите, какие эмоции вы испытываете, когда слушаете повествование человека. Если выраженные эмоции являются положительными, скорее всего, вы не сможете придумать точное решение, и лучше быть осторожным, прежде чем раскрывать что-либо о своем прошлом. Вместо этого переведите разговор в более негативные переживания, а затем посмотрите, считаете ли вы, что человек искренен.

Подводя итог, трудно стать экспертом в обнаружении обмана. Однако, задавая себе другой набор вопросов, чем то, лежит ли человек или нет, ваши суждения могут на удивление близки к истине.

Рекомендации

Stel, M., & van Dijk, E. (2018). Когда мы видим, что другие искажают то, что они чувствуют? Обнаружение обмана с эмоциональных лиц с помощью прямых и косвенных мер. Социальное влияние, doi: 10.1080 / 15534510.2018.1473290