Что такое отвращение потерь?

Потери привлекают больше внимания, чем сопоставимые выгоды.

Источник: Tomwsulcer (Собственная работа) [CC0], Википедия

Мы не любим терять вещи, которые у нас есть. Мы склонны становиться чрезвычайно привлекательными для объектов, находящихся в нашем распоряжении, и испытываем желание их отпустить. По иронии судьбы, чем больше у нас, тем мы более уязвимы. Накопленное богатство подразумевает, что нам нужно больше терять, чем выигрывать. Тем не менее, регулирование эмоций, например, с другой точки зрения, может уменьшить отвращение к потерям и помочь людям преодолеть потенциально невыгодные решения.

Почему мы так боимся потерять? Наше отвращение к потере – сильная эмоция. Отвратительный ответ отражает критическую роль отрицательных эмоций (беспокойства и страха) к потерям (Rick, 2011). Другими словами, отвращение к потерям является выражением страха. Это объясняет, почему мы склонны фокусироваться на отрицательных событиях (неудачах), чем на положительных (достижение прогресса). Отрицательные эмоции (получение критики) оказывают более сильное влияние, чем хорошие (получение похвалы). Как однажды сказал Чарльз Дарвин: «Все чувствуют себя более остро, чем похвалы».

• Рейки и энергетическая психология в области психического здоровья
• Подчеркнуто о беременности? Не будьте!
• Ожидание письма о приеме в колледж
• 7 уроков самоконтроля, которые мы можем извлечь из осознанности
• Воспитание Вертолетов – хорошее Воспитание

Мы больше расстроены из-за потери 10 долларов, чем мы с удовольствием находим 10 долларов. Грубо говоря, потери наносит ущерб примерно в два раза больше, чем прибыль заставляет вас чувствовать себя хорошо (Khaneman, 2011). Вот почему в брачных взаимодействиях обычно требуется, по меньшей мере, пять комментариев вида для компенсации за один критический комментарий (Baumeister et al, 2001).

Идея отвращения к потерям проявляется в поведении потребителей. Потребители более восприимчивы к росту цен, чем к снижению. Например, с июля 1981 года по июль 1983 года 10-процентное увеличение цены на яйца привело к снижению спроса на 7,8 процента, тогда как снижение цены на 10 процентов привело к увеличению спроса на 3,3 процента (Putler, 1992). В другом исследовании потребителям было предложено либо создать основную пиццу, добавив ингредиенты (например, колбасу и пепперони), либо уменьшиться от полностью загруженной пиццы, удалив ингредиенты. В соответствии с неприятием потерь потребители в субтрактивном состоянии оказались в пицце, у которых было значительно больше ингредиентов, чем в присадочном состоянии (Levin et al., 2002).

Принцип отвращения к убыткам также применим к эмоциональной болью, уменьшающейся назад. Пока мы покупаем вещи (больше дома, новый автомобиль) и думаем, что мы всегда можем уменьшить размер, если не можем себе позволить. Но на самом деле переход на более мелкий дом психологически болезнен. Быть богатым не помогает. Для богатых людей боль от потери своего состояния превышает эмоциональную выгоду получения дополнительного богатства, поэтому богатые становятся уязвимыми и озабоченными.

• Секреты получения поддержки от наставника
• Фантазийная облигация или Первичная защита
• Насколько реалистичны ваши ожидания вашего партнера?
• Нет терапии. Пожалуйста, мы молоды!
• Депрессия на рабочем месте: можем ли мы лучше?

Собственность не ограничивается материальными вещами, это также относится к идеям. Когда мы примем участие в идеологии (о политике или спорте), мы склонны ценить ее больше, чем она стоит. И мы ненавидим терять аргумент. Однако мы рискуем отказаться от идеи других, которая может быть просто лучше нашей. Как учитель (и родитель), я узнал, что хорошая стратегия, чтобы помочь студентам принять новую идею, – это предоставить им возможность самостоятельно придумывать идеи. У людей обычно есть позитивное отношение к себе, и они повышают ценность их выбора и девальвируют дорогу, не принятую. Они также чувствуют себя вложенными в свое мнение. У них кожа в игре (Taleb, 2018).

Даже наши взгляды на ценность материи меняют больше времени, которое мы проводим вместе. Чем дольше мы проводим с нашими товарищами, тем труднее будет просто отпустить, независимо от того, насколько мы несчастны.

В двух словах, отвращение к потерям является важным аспектом повседневной экономической жизни. Идея предполагает, что люди склонны придерживаться того, что у них есть, если нет веских оснований для переключения. Отвращение к потерям является отражением общего уклона в психологии человека (смещение статус-кво), что делает людей устойчивыми к изменениям. Поэтому, когда мы думаем об изменениях, мы уделяем больше внимания тому, что мы можем потерять, а не тому, что мы можем получить.

Какое лечение? Осознание этого может помочь (предупрежденный является предвестником). Например, предположим, что вы де-загромождаете свой дом. Используя эти знания, вы можете просмотреть каждый элемент, как если бы вы были не владельцем (еще не владели им), и применяете простой тест: если у вас не было предмета, сколько вы готовы заплатить, чтобы его купить? Просто изменив свою перспективу, вы можете получить ясность, чтобы сделать вас менее уязвимыми.

Мы также можем рассмотреть более широкую перспективу. Стоическая философия учит, что если вы потеряли кого-то или что-то ценное, вы можете попытаться оценить его / ее или его по-другому, воображая, что вы никогда не знали этого человека или никогда не владели этим объектом (Bakewell, 2011). Если вы устали от всего, что у вас есть, притворитесь, что вы потеряли все эти вещи и отчаянно их теряете. Это позволит нам оценить то, что у нас уже есть, и, возможно, предотвратить синдром «трава всегда зеленее».

Рекомендации

Baumeister, R., Bratslavsky, E., Finkenauer, C., & Vohs, K. (2001). Плохо сильнее, чем пользы. Обзор общей психологии, 5, 323-370.

Bakewell, S. (2011). Как жить, или, Жизнь Монтень в одном вопросе и Двадцать попыток ответа. Нью-Йорк: Другая пресса.

Kahneman Daniel (2011) Мышление, быстро и медленно, Нью-Йорк: Фаррар, Страус и Жиру

Левин, Ирвин П., Джуди Шрайбер, Марко Лауриола и Гэри Дж. Геет (2002), «Сказка о двух пиццах: построение из основного продукта и сокращение от полностью загруженного продукта», «Маркетинговые письма», 13 ( 4), 335-344.

Putler, Daniel S. 1992. «Включение справочных ценовых эффектов в теорию потребительского выбора». Маркетинговая наука11 (3): 287-309.

Рик, С. (2011). Убытки, выгоды и мозги: нейроэкономика может помочь ответить на открытые вопросы об отвращении к потерям. J. Расход. Psychol. 21, 453-463.

Талеб, NM (2018) Кожа в игре, Нью-Йорк: Случайный дом.