Ключ к расширению прав пациента

Пациенты заслуживают того, чтобы играть роль в принятии решений в области здравоохранения. Часто правильный выбор зависит от конкретных целей пациента – одна и та же болезнь может потребовать агрессивного лечения для одного человека и минимально инвазивного лечения для другого, в зависимости от того, как каждый человек взвешивает преимущества и недостатки этих методов лечения.

Но слишком часто пациенты даже не знают, что они играют важную роль в выборе медицинского обслуживания. Вместо этого они думают, что врачи знают, что лучше для них. Следовательно, они не чувствуют себя уполномоченными принимать медицинские решения.

Вот почему многие сторонники пациентов в восторге от включения решений в медицинскую помощь. Вспомогательные средства для принятия решений для тех из вас, которые еще не известны, являются учебными материалами, предназначенными для информирования пациентов о преимуществах и недостатках альтернатив их медицинского обслуживания, помогая пациентам понять важность их предпочтений при выборе медицинского обслуживания. (Я писал о происхождении решений в своей книге «Нью-Йорк таймс», «Критические решения»).

Но как мы получаем решения для пациентов и время, чтобы информировать их выбор здравоохранения?

• 2 пути контроля веса, которые каждый может принять
• Губка – губка – губка
• За дверью Бедлама
• 8 Мощных шагов к самолюбию
• Боб в трубе Boob

До сих пор многие приверженцы пациентов работали над теорией о том, что «если вы ее построите, они придут» – другими словами, если люди разработают вспомогательные решения, пациенты будут их использовать. К сожалению, эта теория – куча ха-ха. Вместо этого, если вы хотите получить помощь в помощи пациентам, вам нужно найти местных чемпионов, которые обучают врачей, какие средства помощи доступны и почему они являются важной частью клинической помощи.

Возьмите опыт массовой больницы общего профиля, известного учреждения в Бостоне. В середине 2000-х годов больница предоставила клиницистам около 40 вспомогательных средств для их распространения среди своих пациентов. Усыновление этих вспомогательных решений было крайне неудовлетворительным: менее десяти клиницистов составляли большинство используемых решений. Таким образом, несколько местных чемпионов решили обучить клиницистов помощи в принятии решений. В тренинге участвовал один из тех энтузиастов, который выступал с презентациями на обычно запланированных встречах клинической практики. Часовая тренировка включала:

• Время смотреть видео с поддержкой принятия решений
• Краткий обзор использования местных решений
• Возможность обсудить возможности и проблемы
• Быстрое объяснение того, как заказать решения для помощи через EMR

После этой тренировки помощь в решении более чем удвоилась:

• Продолжаете ли вы выбирать неправильных партнеров?
• Ли Западная диета сжимает мозг?
• Колесо благополучия: опытная деятельность
• Обработка беспорядочных разрывов
• Когда есть салат: до или во время еды?

Источник: вопросы здравоохранения

Мораль этой истории ясна. Если вы хотите, чтобы клиницисты в вашей организации предоставляли помощь своим пациентам, найдите время, чтобы обучить клиницистов тому, как и почему их использовать.

* Ранее опубликовано в Forbes *