Несмотря на многочисленные исследования основных характеристик компетентного и / или эффективного руководства (например, работа в команде, мотивация, поддержание таланта), в немногих исследованиях признается, как ключевые принципы / методы консультирования по психическому здоровью (MHC) могут дать представление о компетентном руководстве. Существует много идей и методов MHC (см. Sun, 2013), которые имеют отношение к лидерству, четыре из которых обсуждаются ниже:
Во-первых , два ключевых компонента процессов MHC состоят из оценки и вмешательства. Например, эффективные вмешательства или решения и действия являются результатом точной оценки реальности клиентов и внутренних и внешних взаимодействующих факторов (например, целевое поведение клиента, медицинские условия, познание, мотивация, эмоции и отношения, история симптомов и предыдущие вмешательства , социальные, семейные и экологические факторы, межличностные травмы, финансовое положение, занятость или образование, навыки и стрессоры, а также положительные факторы или отсутствие дисфункций). Точно так же компетентные руководители основывают свое планирование, принятие решений, постановку целей, ожиданий и действия на тщательную и точную оценку реальности людей и контекстов, включая потребности, возможности, ситуации, соревнования, препятствия и облегчающие факторы, а не на желаемое мышления или причудливых желаний и / или слепой уверенности.
Во-вторых , одним из типичных вмешательств в MHC является управление случаями путем выявления и координации доступных услуг / ресурсов для клиентов. Кроме того, компетентные руководители признают, что предоставление и распределение ресурсов, включая персонал, пространство, время, деньги, аппаратуру, технологии и другие виды деятельности в поддержку членов команды имеют жизненно важное значение для достижения целей, задач и ожиданий.
В-третьих , эффективные практики или терапевты в MHC полностью осознают, что их экспертный статус в настройках недостаточен для создания изменений условий клиента. Это их способность понимать потребности клиента, привлекать их к принятию решений и расширять их ресурсами, которые приводят к желаемым изменениям. Сравнительно, влиятельные лидеры понимают, что их позиция власти не оснащает их силой влияния, хотя они, похоже, контролируют вознаграждение и наказание для подчиненных. Сила исходит от расширения прав и возможностей людей путем понимания их проблем и перспектив, признания и удовлетворения их потребностей и создания возможностей для реализации их полного потенциала, а также из общего видения, сотрудничества и доверия.
В-четвертых , компетентные специалисты-практики или терапевты берут на себя ответственность за неудачу в достижении целей лечения, обучение их ошибкам или недоразумениям и не возложение вины на людей, которые нуждаются в помощи. В равной степени компетентные руководители допускают свои ошибки и берут на себя ответственность за плохую работу в организации или агентстве. Между тем, они ценят усилия членов и понимают, что успех исходит от совместных усилий, видения, способности, мотивации команды, лидером которой является только член.
С другой стороны, некомпетентные или неквалифицированные лидеры обычно демонстрируют некоторые или все характеристики, противоположные этим принципам MHC, в том числе:
1. Их цели и ожидания основаны на принятии желаемого за действительное или на указах высшей власти, а не на оценке реальности потребностей, людей, контекстов, ситуаций и других условий.
2 . Не зная, что достижение целей и ожиданий влечет за собой выявление и предоставление ресурсов для членов.
3. Обладайте иллюзией или ложным убеждением в том, что, выполняя приказы, используя угрозу или запугивание, предполагаемые результаты будут иметь место.
4. Возьмите кредиты за достижения других, обвиняя других в некомпетентности или неудачах.
Справка:
Sun, K. (2013). Коррекционная консультация: Перспектива познавательного роста (2-е изд.). Берлингтон, Массачусетс: Джонс и Бартлетт.