Можно избежать аргументов: Часть 2

kiuikson
Источник: kiuikson

Возможность избежать аргументов перед лицом различных точек зрения зависит от того, основываются ли намерения на приверженности контролю и доминированию или на установлении взаимопонимания. Иными словами, нужно ли подключать или защищать. Аргументы можно свести к минимуму или избежать, если даже один из партнеров будет связан с подключением и пониманием. Для достижения такого результата требуется согласие со стороны этого партнера:

  • Слушайте, не прерывая, не оспаривая или не противопоставляя содержание слов другого.
  • Признайте и повторите свое понимание того, что они только что услышали.
  • Ищите подтверждение от своего партнера, что они правильно понимают слова другого, а если нет, продолжать процесс разъяснения сообщения до тех пор, пока не будет достигнуто взаимосогласованное понимание. Примечание: важно отличить «понимание» от «соглашения». Они не являются синонимами.
  • Когда такое понимание будет установлено, полезно выразить благодарность докладчику за выражение его точки зрения и следовать этому с просьбой получить информацию о том, интересуется ли докладчик услышать мнение слушателя. Если ответ на этот вопрос утвердительный, слушатель затем имеет приглашение выразить свою точку зрения без перерыва. Если происходит прерывание, теперь оратор может потребовать, чтобы он завершил свой ответ, прежде чем заниматься вторичным разговором.

Если прежний оратор откажется услышать перспективы своего партнера, следует попытаться согласиться продолжить разговор по взаимно согласованному времени.

Если бывший оратор выражает интерес к слушанию другой точки зрения, они могут выразить свою точку зрения, не критикуя, не оценивая, не судя или не отделяя ее от позиции своего партнера. Они также могут уточнить, что их намерение заключается в том, чтобы каждый из партнеров услышал и понял, чтобы из диалога можно было достичь большего взаимопонимания. Важно, чтобы общение нынешнего оратора фокусировалось исключительно на их перспективах и не затрагивало каких-либо аспектов партнера и что они явно выражают стремление обоих партнеров ощущать перспективы друг друга, не обязательно приступая к полному соглашению друг с другом ,

Поскольку ключевой элемент здесь имеет отношение к пониманию проблем и взглядов, а не к тому, чтобы участвовать в конкурсе, чтобы быть правильным, основное намерение партнера, которое не желает спорить, является наиболее важным аспектом процесса, и, следовательно, фактором, который будет преобладающее влияние в направлении движения диалога.

Даже когда один из партнеров настаивает на том, чтобы участвовать в таком способе, чтобы идентифицировать «победителя» и «проигравшего» в диалоге, он может отказаться от споров, просто признав позицию, которая выдвигается и излагает его без защитных мер или принудительных усилий по обеспечению соглашения. Это часто помогает предлагать возможность просто собирать информацию друг от друга, не требуя в это время определить, кто «побеждает» и кто «теряет». Когда разговор контекстуализируется как стремление к пониманию, а не серия взаимных принудительных усилий, чтобы превалировать, тон и намерение смещаются от состязательности и боевого отношения к более примирительному, и отношения между участниками могут переходить от противников к партнерам.

Ключевым элементом здесь является готовность человека, который желает неконфессионального диалога отказаться от любых защитных или манипулятивных маневров, которые предназначены для защиты уязвимости и влияния или контроля над другим. Эта форма эмоциональной открытости требует готовности рисковать уязвимостью и сопротивляться искушению стать оборонительной, даже если ситуация становится более нагретой.

Если эта позиция может удерживаться перед лицом сильных эмоций (по общему признанию, нелегко сделать), вполне вероятно, что будет смягчение привязанности другого партнера к его положению, поскольку он чувствует себя менее угрожаемым. Это открытие может обеспечить более глубокое понимание невысказанных страхов, потребностей и проблем, которые лежат в основе позиций, которые принял каждый партнер. Поскольку эти аспекты раскрываются в диалоге, может произойти настоящий прорыв в понимании.

В тех случаях, когда состязательный партнер неоднократно реагирует на уязвимость, предлагаемую другой, может возникнуть точка, в которой неразумно продолжать разговор. На этом этапе полезно признать (без вины), что существует тупик, который пока кажется непроницаемым, и предположить, что разговор будет возобновлен на взаимосогласованном времени, после того как оба партнера получили возможность остыть и пересмотреть тему с повышенным уровнем восприимчивости. Если состязательный партнер отказывается отстраняться, даже временно, другой вынужден отделяться как можно чище и почтительно.

Аргументов можно избежать, и, когда мы считаем бесполезным пытаться разрешить разногласия посредством принудительных, контролирующих и манипулятивных усилий, мотивация для изучения более эффективных способов решения различий может расти экспоненциально.

Поскольку мы становимся «сознательными комбатантами», а не управляемыми противниками, мы становимся все более искусными в искусстве уважительно общаться с другими, одновременно сохраняя свою собственную почву и соблюдая нашу истину. Они относятся к числу наиболее важных компетенций, которые все мы призваны осваивать, если мы хотим жить жизнью любви, уважения и чести. И учитывая, какие преимущества умелого общения включают в себя, цена освоения этого искусства удивительно низка!

Если вам нравится, что вы читаете, нажмите ссылку ниже, чтобы получить наши бесплатные вдохновляющие информационные бюллетени! Посетите наш сайт, чтобы подписаться на наш список рассылки: www.bloomwork.com. Поставьте нам лайк на фейсбуке !!