Как уменьшить конфликт и стимулировать исцеление

В стране, разделенной, больной и страшной, давление нарастает. Когда напряжение и конфликт обостряются, вы знаете, как помочь?

В различных типах оборудования клапан сброса давления используется для сброса давления, которое нарастает с течением времени. Если давление не уменьшается, это может привести к пожарам, взрывам или другим формам полного разрушения. То же самое относится и к людям. Когда напряжение, конфликт или давление слишком строги, оно может проявляться в гневе и насилии по отношению к другим, но также и в причинении себе вреда.

Нам нужен предохранительный клапан.

Нам нужно научиться действовать как предохранительный клапан для других, включая семью, друзей, коллег, знакомых и незнакомцев. Нам нужно научиться уменьшать наше собственное давление, а также помогать другим освобождать гнев и страх более безопасными способами.

Один из самых эффективных способов помочь другим облегчить давление – это слушать. Звучит просто? На самом деле это может быть довольно сложно слушать эффективно.

• Rampage как командный инстинкт
• Жестокая аналогия
• Воспитание без наказания: гуманистическая перспектива, часть 2
• Укусы сарказма
• Когда начинается Lying

Вот десять советов для изучения того, как быть лучшим слушателем.

1. Почему вы слушаете так же важно, как и вы слушаете.

Подготовьте свою мотивацию к прослушиванию: ПОЧЕМУ вы слушаете? Если вы слушаете только найти способ пробить дыры в своем аргументе или просто ждать, когда ваш ход заговорит, вы не будете эффективно слушать. Вы только ждете, чтобы поговорить. Сделайте цель понять другого человека, вашу мотивацию к тому, почему вы слушаете. Будьте свидетелем их боли и разочарования, которые помогут снять давление.

2. Не пытайтесь «исправить» свою боль.

Когда вы слушаете, ваша задача не в том, чтобы исправить их боль. Слишком часто усилия по устранению боли только заставляют людей чувствовать, что их боль увольняется. Вы должны быть аудиторией и звукозаписью. Это берет на себя обязательство «находить правильные слова» от вас. Сделайте глубокий вдох и узнайте, что ваша ответственность пытается привлечь их внимание, сострадание и сопереживание. Пусть человек разгружает эмоции и слова, даже если они не имеют для вас никакого смысла в то время. Когда вы слушаете, вы пытаетесь понять, не пытаясь заставить человека понять вас или изменить.

3. Поймите, что слушание – это не то же самое, что соглашаться.

Нам нужны люди, которые не соглашаются начать слушать друг друга. Цель не должна фокусироваться на достижении консенсуса. Сначала мы должны знать, что чувствует и думает другой человек. Слушайте и помогите уменьшить давление. Слушайте и помогите себе лучше понять других. Это нормально, если вы все еще не согласны в конце разговора.

• Три способа снизить тревогу после выборов
• Как принимать важные жизненные решения
• Соискателям среднего возраста необходимо добиться успеха в социальной сфере
• Травма, стойкость и фантазия
• Влияет ли любовь на жертву или компромисс?

4. Если вы не согласны, подготовьтесь отложить свои эмоции и ответы.

Если вы не согласны с тем, что говорит человек, вам придется бороться с желанием вскочить, «исправить», обсудить, судить и разделить свой собственный гнев и причинить боль. Если ваша цель – слушать, тогда вам нужно признать те другие эмоции в вашей голове и сердце, когда они возникают, отложить их на время и продолжать слушать. Есть время и место для вас, чтобы делиться своими мнениями и эмоциями (и снимать собственное давление), но вы не можете говорить и слушать одновременно. Если в этот момент вы недостаточно эмоционально сильны или не чувствуете себя в безопасности, чтобы выслушать кого-то, все в интересах каждого отступить от ситуации.

5. Даже если вы согласитесь, вы все равно можете быть бедным слушателем.

Даже когда мы согласны с кем-то, мы можем быть плохими слушателями. Многие люди взволнованы, когда другой человек разделяет озабоченность, гнев или даже радость. Вместо того, чтобы слушать, они становятся болтунами: рассказывают истории и освобождают собственное давление. Помните, что вы перестали быть слушателем, когда вы это делаете. Даже если вы согласны с человеком, это не изменяет их потребности в том, чтобы кто-то их слушал.

6. Вентиляция: Поощряйте и подкрепите этот первый слой.

Есть два основных слоя, которые вы хотите попробовать и получить при прослушивании: вентиляция и поиск. Первый слой – это все, что заливается бутылкой близко к поверхности: вещи, которые они ожидали сказать. Он часто быстро выходит с сильными эмоциями. Сделайте как можно меньше разговоров. Пусть человек выйдет. Будь обнадеживающим благодаря короткой обратной связи (например, «Продолжай». «Я слушаю». Я хотел бы услышать больше. «Это должно быть страшно».) Не бойтесь пауз. Человеку может понадобиться собрать мысли, набраться храбрости и сделать глубокие вдохи. Эти паузы допускают этот процесс. Не принимайте это лично, даже если часть вентиляции направлена ​​на вас. Будет время позже, чтобы разобраться, как вы можете или не можете быть частью проблемы. Сначала вам нужно перейти к следующему слою.

7. Поиск: Копайте глубоко для терпения и сочувствия, чтобы идти дальше во втором слое.

Второй слой идет глубже: поиск. После слоя вентиляции, человек разговаривает может пойти глубже, чтобы лучше понять и сформулировать лежащие в основе страхи и боль, которые часто питают гнев. Человек должен будет поверить вам в первую очередь перед тем, как произойдет поиск слоя, который может появиться, когда они видят, что есть место для выхода. Повторите «почему» в вашем слушании, если ваш инстинкт должен обсуждать в этот момент. Задавайте нежные вопросы, подпитываемые не мотивацией, чтобы доказать, что человек не прав, а скорее понять, почему человек чувствует себя так. Каждая ситуация другая, но вот несколько примеров вопросов: «Можете ли вы рассказать мне больше о боли?», «Что бы вы хотели, чтобы люди знали?» И «Вы всегда так чувствовали себя?» Ни один из вас не может достичь этого слоя поиска, не допуская сначала вентиляции.

8. Откажитесь от того, что вы слышите без сарказма или суждения.

Чтобы понять, понимаете ли вы, перефразируете или отражаете то, что слышали. Важно сделать это, не добавляя тон сарказма или суждения. Вы делаете «чек», чтобы узнать, является ли то, что вы слышите, это то же самое, что человек пытается общаться. Мы интерпретируем слова и примеры по-разному. Эта фаза вашего прослушивания помогает сократить возможные допущения и не дает нам перейти к выводам. Это также помогает отделить то, что было сказано в разгар вентиляции, в сравнении с тем, что человек все еще может чувствовать или думать после некоторого давления.

9. Обращайте внимание на индивидуальное внимание.

Держите глаза подальше от телефона. Следите за тем, как человек разговаривает. Когда ваш ум и глаза блуждают, человек поднимает те подсказки, которые вы готовы сделать, слушая. Эффективное прослушивание не может быть выполнено через твиты или сообщения Facebook. Нам нужно вернуться к более личному общению. Это может занять много времени, но это также может быть полезно даже при разговорах. Будьте готовы к тому, чтобы дать кому-то подарок вашего безраздельного внимания. Мы можем помочь людям сбросить давление даже на коротких биржах.

10. Защитите себя и других эмоционально и физически.

Бывают моменты, когда вам нужно отойти от ситуации, чтобы защитить себя физически и / или эмоционально. Учиться быть хорошим слушателем не означает, что вы отказываетесь от права защищать себя и других. Вы по-прежнему имеете право отказаться от участия в разговоре с человеком, который вызывает у вас беспокойство или создает угрозу другим способом. Нормально иметь способность быть хорошим слушателем для некоторых людей, в то время как другие отношения создают больше трудностей. Настроение доверия и обучения для слушания – это процесс продолжительности жизни. Вы также можете понять, что человек, которого вы слушаете, нуждается в большей помощи, чем вы можете дать. При необходимости обратитесь за помощью к другим людям.

Есть много, чтобы взять с собой эти десять советов эффективного прослушивания. Приложите все усилия, чтобы сделать все возможное. Наконец, вам нужно знать, что человек, для которого вы слушатель, может быть не хорошим слушателем для вас. Это нормально. Возможно, вам придется найти кого-то другого, чтобы помочь вам сбросить давление. Но часто, потому что у вас есть время, чтобы слушать и инвестировать в людей, они тогда более готовы слушать вас.

Что делать, если каждый начинает слушать в одно и то же время, и никто не говорит? Да, я не слишком беспокоюсь об этом. И если это произойдет? Может быть, мы услышим, как птицы снова поют.