Маленький респект – большая психология

Этот пост был соавтором Шарон К. Андерсон, чей собственный блог «The Ethical Therapist».

В предыдущих статьях (например, «Зачем беспокоиться о этике?») Мы утверждали, что знание об этике может сделать людей лучшими профессорами (и терапевтами). В этой статье мы предполагаем, что знание некоторой психологии может помочь профессорам, поскольку они стремятся действовать более этично по отношению к ученикам. (Некоторые профессора могут быть на социопатической стороне и не хотят вести себя этически – мы предполагаем, что они не тратят время на чтение этого конкретного блога).

Вот последний инцидент, который вдохновил мое мышление (Митч): в прошлом месяце я присутствовал на семинаре для профессоров, которые учат первокурсников. Один из участников, который был профессором более 20 лет (и который останется анонимным из-за моего уважения к их конфиденциальности), сразу начал жаловаться на своих учеников. Ее первая жалоба заключалась в том, что они тексты в классе. Она продолжала каталогизировать все способы неуважения, которые были сосредоточены на теме: «Они не прислушиваются к блестящим вещам, которые я говорю». Это не заняло много времени, прежде чем она сослалась на своих учеников как на «этих рывков». Мой немедленный ответ заключался в том, чтобы сказать что-то вроде: «Какой процент ваших учеников – рывок?» Я думаю, что число, с которым мы пришли, составляло около 10%. Я помню, как думал: «Я знаю, что вы не профессор психологии, но разве вы не знаете о пагубных эффектах стереотипов и маркировки? Из самореализующихся пророчеств? »Возможно, она заставила более 10% своих учеников почувствовать себя рывками.

На оставшуюся часть мастерской я закрыл рот, напоминая себе, что этот профессор действительно пришел на мастерскую и искренне пытался узнать то, что сделало бы ее обучение более эффективным. Я заметил, однако, что этот жалующийся профессор часто обращался к человеку рядом с ней, чтобы шутить или комментировать то, что говорили докладчики. Она демонстрировала тот же тип поведения, о котором она жаловалась в своих учениках! Хотя ее маленькие побочные комментарии были на нервы, я старался не думать о ней как о «рывке», потому что тогда я бы делал то же самое, что и она, – маркируя людей на основе небольшого образца поведения.

Именно тогда это поразило меня: осознание основных психологических принципов могло помочь этому профессору признать, когда она не понимает поведение студентов или не настолько уважительна, насколько могла бы быть. Если бы она была более уважительна (и) к своим ученикам, они могли бы уважать ее больше. Вот несколько принципов, которые, по нашему мнению, могут помочь.

Positive-Negative

Исследования показывают, что, когда мы маркируем людей и обрабатываем их в соответствии с меткой, они будут вести себя так, как если бы метка соответствовала. Более полувека назад Беатрис Райт написала о распространенных эффектах , ссылаясь на нашу тенденцию видеть инвалидность человека по отношению ко всему их поведению и предположить, что наличие одной инвалидности является свидетельством других. Таким образом, если мы отмечаем студенческие толчки, мы можем видеть даже их позитивное или несвязанное поведение (например, задание вопросов) в качестве доказательства того, что он рывком, а не учеником. Известное «псевдопатогенное» исследование Розенхана показало сходные эффекты в отношении психических заболеваний. Мы также знаем, что люди, в том числе профессора, склонны переоценивать поведение («общение с одноклассниками») с характеристиками личности («лень»), а не с ситуационными факторами («скучный лектор»). Эта тенденция настолько распространена, что называется фундаментальной ошибкой атрибуции . Когда мы помещаем студентов или неправильно оцениваем их поведение, мы увеличиваем риск быть неуважительным.

Как мы проявляем больше уважения к ученикам? Одним из важных принципов является самосознание. По крайней мере, от Фрейда, психологи знали, что личная проницательность может влиять на поведение. В наши дни множество психологов (например, Джон Кабат-Цинн ) охватывают концепцию осознанности и даже изучают ее неврологию. Это хорошая идея, чтобы быть в курсе наших реакций. Например, это помогает мне (Митчу) знать, что моя собственная интенсивная реакция на слово «рывки» может быть реакцией, частично, на мои собственные чувства разочарования с некоторыми учениками . Для меня (Шарон) у меня были сильные внутренние реакции на отрицательные отзывы об оценках учащихся. Моя задача – найти правду в отзывах и посмотреть, что я могу сделать по-другому, чтобы стать лучшим учителем.

Другим полезным психологическим принципом является когнитивный диссонанс , идея о том, что если наше поведение и отношения находятся в конфликте, наше отношение изменится, чтобы уменьшить конфликт. Практическое применение просто: если мы будем вести себя так, как если бы мы уважали наших учеников, мы начнем с ними более уважительно относиться. Затем мы увидим их более достойными уважения. Возможен положительный эффект маркировки, и новое пророчество будет выполнено!

Vonnegut

Конечно, у психологии нет такого подхода к этим принципам. Например: в « Ночь матери» Курт Воннегут задумал изменить отношения, изменив поведение, когда сказал: «Мы – то, кем мы притворяемся, поэтому мы должны быть осторожны с тем, что мы притворяемся».

——————-

Митч Хандельсмен является профессором психологии в Университете Колорадо Денвер и соавтором (с Шароном Андерсоном) « Этика для психотерапевтов и консультантов»: «Проактивный подход» (Wiley-Blackwell, 2010).