Там много разговоров об интуитивном дизайне. Нам нужны вещи, которые просты в использовании, и их легко освоить. Самое замечательное в наших умах состоит в том, что мы можем думать о вещах по-разному. Темная сторона заключается в том, что не всегда легко сделать дизайн интуитивно понятным, потому что у нас могут быть конкурирующие интуиции.
Вот изображение некоторых кнопок пешеходного перехода. Вы нажимаете их, чтобы система узнала, что вы хотите пересечь улицу. Это интуитивно понятно?
В этой системе вы оказываетесь лицом к пешеходной дорожке, которую хотите использовать, и нажмите кнопку прямо перед собой. Да, это интуитивно.
Ниже приведена картина кнопки кнопки пешеходного перехода из Оттавы, где я живу.
В этой системе вы оказываетесь лицом к пешеходной дорожке, которую хотите использовать, а затем нажмите кнопку, расположенную рядом с вами. Это интуитивно понятно? Да, это тоже так. Но это противоположные системы. Причина, по которой существуют конкурирующие системы, состоит в том, что для дизайнеров есть более чем одна интуиция.
Какая из них лучше? Чтобы ответить, это потребует изучения пользователя. Я живу в Оттаве, и я вижу, как люди часто нажимают неправильную кнопку (иногда я могу сопротивляться искушению исправить их). Но я не жил в городе с системой Сиэтла достаточно долго, чтобы понять, часто ли это случается и в людях.