Учитывая состояние нашей нарушенной системы здравоохранения, я чувствую, что мы, доктора, не имеем большого права спрашивать наших пациентов, как вести себя, поскольку большинство из нас сильно отстает от того, как наши пациенты предпочли бы, чтобы мы вели себя. Как пациент, вы можете чувствовать себя мчащимся, неслыханным и снисходительным. Вы можете почувствовать, что ваша интуиция игнорируется, и на ваши вопросы не отвечают. Если вы так себя чувствуете, позвольте мне извиниться от имени моей профессии. ПРОСТИ!
Тем не менее, я попросил CNN внести свой вклад в статью, которую они написали, предоставив им список того, что делают пациенты, которые боятся их собственной заботы. Я не практикую такое лечение, которое большинство врачей вынуждено практиковать в эти дни. Теперь я провожу 1 ½ часа с моими клиентами, помогая им поддерживать здоровье.
Но когда я ожидал увидеть 40 пациентов в день, вот то, что я хотел бы спросить у моих пациентов. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш доктор любил вас навсегда, вот несколько советов о том, как вы заставляете меня обмороться, если бы вы были моим пациентом!
Как сделать меня обмороженным как пациент
- Скажи мне правду – всегда. Я обещаю, что не буду судить вас, до тех пор, пока вы не будете лгать мне или не будете хранить информацию, которая мне нужна, чтобы я мог наилучшим образом помочь вам. Скажи мне, если ты гей. Если вы пьете бутылку текилы каждую ночь, мне нужно знать. Дайте мне знать, если вы имеете дело и не используете презервативы.
- Вопрос мне. Если план лечения, который я предлагаю, не резонирует с интуитивной мудростью вашего Внутреннего Целителя, пожалуйста, скажите мне, вместо того, чтобы игнорировать то, что я предлагаю. Я знаю, что многие из вас запрограммированы не на вопрос вашего врача, но мы здесь, чтобы помочь, и мы не можем читать ваши мысли, поэтому вам нужно общаться, если вы не согласны с планом, который мы предлагаем. Если ты не получишь эту маммограмму, признай это мне. Если вы не собираетесь принимать этот антидепрессант, скажите мне, что вы этого не сделаете. Если вы готовы подвергнуть сомнению мою власть, мы можем вступать в брак с моими предложениями с вашей интуицией и коллективно соглашаться с планом, который вы действительно будете соблюдать.
- Соответствуют. Если вы спросили меня, и мы договорились о плане лечения, пожалуйста, пройдитесь и сделайте то, что вы согласились сделать. И если вы этого не сделаете, скажите мне, чтобы я не ошибочно предполагал, что лечение не удалось. Я не буду прыгать по тебе. Мне просто нужно знать.
- Примите личную ответственность. Если вы не согласны, и что-то пойдет не так, пожалуйста, не обвиняйте меня. И если вы зарегистрируетесь, чтобы нести возможный риск, и вас предупреждают об этом риске (беременность – отличный пример), не подавайте на меня требования, если с вами случится известный риск. Иногда с хорошими людьми случаются плохие вещи, и это не моя вина.
- Пообщайтесь со мной. Не передай мне всю свою силу. Будьте равным партнером со мной на исцеляющем круглом столе. Поверьте мне, чтобы вести вас, но будьте готовы принять участие.
- Принесите список вопросов. Я хочу, чтобы мы ответили на ваши вопросы, и я понимаю, что вы часто забываете, а затем чувствуете разочарование после того, как я вышел из комнаты, потому что я не отвечал всем вашим потребностям.
- Принесите любые добавки, которые вы принимаете в сумке с собой. Возможно, я не знаю названия того, что вы принимаете, но если я смогу посмотреть на ингредиенты, то я могу определить, могут ли ваши добавки вызывать проблемы или взаимодействия.
- Не звоните мне в 3 часа ночи для хронической проблемы. Хотя вы можете подумать, что мы ждем по телефону, когда мы звоним, мы не так защищаем наше время сна, чтобы мы могли нормально функционировать на следующий день. Если это чрезвычайная ситуация, абсолютно, позвоните нам! Но если у вас была боль в животе в течение трех недель, позвоните в рабочее время, а не когда мы будем спать дома.
- Поймите, насколько ограничено наше время в офисе. Скажите регистратору правду о том, почему вы назначаете свое назначение. Не планируйте регулярное физическое, если вы считаете, что у вас есть дрожжевая инфекция. Вам, вероятно, понадобятся две встречи – одна для оценки инфекции дрожжей и одна для вашего ежегодного экзамена. Поскольку мы хотим удовлетворить все ваши потребности за один визит, когда управляемый уход заставляет нас видеть 40 пациентов в день, мы просто должны установить ограничения на то, как долго мы проводим с каждым пациентом, чтобы наши другие пациенты не ждали.
- Выключите свой мобильный телефон. Я знаю, что это несправедливо спрашивать, так как я могу ответить на мой пейджер посреди вашего визита. Но, пожалуйста, сделайте мне одолжение и власть, пока я с вами в комнате.
- Показывать по времени. Еще раз, я знаю, что это несправедливо, так как я могу заставить вас ждать из-за чрезвычайных ситуаций, которые мешают моему графику. Но если вы опаздываете, другим придется ждать еще дольше. Я обещаю попробовать вовремя, если захочешь.
- Заполните все свои документы заранее. Если я пришлю вам бланки, чтобы заполнить их раньше времени, пожалуйста, заполните их полностью, когда вы приедете. Если вам нужно потратить 15 минут на заполнение форм, это нарушит мой график и может заставить других пациентов ждать излишне.
- Если вы испытываете симптомы, держите журнал и календарь перед тем, как прийти ко мне. Запишите, когда вы испытываете симптом, что делает его лучше, что делает его хуже, как долго вы его получили, подробно описывайте его, объясните, были ли у вас это раньше, и будьте настолько конкретны, насколько можете, поэтому я могу помочь тебе.
- Принесите свои записи. Если у вас есть другие медицинские записи, которые помогут мне заботиться о вас, принесите с собой физическую копию. Факсы идут с трудом, и мы можем завершить тратить часы, пытаясь отследить записи, поэтому будьте уполномоченным пациентом и сохраните полную копию своих медицинских записей, чтобы вы могли принести их с собой.
Теперь твоя очередь! Какой у вас список желаний для врачей? Как мы можем заставить вас упасть в обморок?
Во все уши,
****
Lissa Rankin, MD: Основатель OwningPink.com, мотивационный оратор и автор книги What's Up Down There? Вопросы, которые вы задали бы только вашему гинекологу, если бы она была вашим лучшим другом и энкоистическим искусством: полное руководство по созданию изобразительного искусства с воском.
Узнайте больше о Лиссе Рэнкин здесь.
