Один ключ к эффективному управлению: простой старый здравый смысл

«Ничто не удивляет людей так же, как здравый смысл и обычное дело». – Ральф Уолдо Эмерсон

Я часто говорю, что управление сложно, но не сложно.

Большая часть эффективного управления предполагает здравый смысл. Но только потому, что что-то здравый смысл не означает, что это обычно практикуется. Если бы руководство действительно было легким, а это не так, мы бы никогда не увидели, что уровни участия в национальном уровне постоянно парят примерно на 30 процентов. Что мы делаем.

Источник: Wikimedia Commons

Имейте в виду, что в этой статье я не говорю об управлении бизнес-деятельностью как сложной, скажем так, как изменение инженерной культуры, или разработке передового нового продукта, или изменения стратегического направления деятельности компании. Я говорю о повседневном управлении орехами и болтами. Я говорю об эффективном управлении вашими основными операциями, как и все успешные компании. Который всегда включает в себя одно: всегда получать лучшее из ваших людей.

• Какие 60-летние пары могут научить молодых пар о сексуальном желании и удовлетворении
• Рассказы об изоляции: дилер по борьбе с злоупотреблениями становится параноиком
• Самостоятельные толпы из-за недовольства
• Десять способов организовать свое время, таланты и энергию
• Воспитание: тигровая мама – испуганная кошка

В этом контексте следующие четыре соображения по эффективному управлению. Они почти неловко просты, но на самом деле они отнюдь не всегда практиковались. Но если это так, неплохо, что ваши результаты будут хорошими.

Большинство людей любят относиться к тому, как вам нравится относиться к ним. Что касается отношения, мотивации и производительности, подавляющее большинство сотрудников лучше всего реагируют на справедливое, достойное управление. Они будут работать больше всего, когда будут лечиться именно так. Почему бы и нет?

Обращение к людям прилично не означает, что у вас нет высоких ожиданий от них. Ожидайте лучшего от людей и не спешите или лениво за меньшее. Одним словом (или двумя), ожидайте превосходства. Разумеется, ваши сотрудники не все будут суперзвездами. Но все они способны приложить максимум усилий.

• Избавление от счастья Загрязняющие вещества 8: Захватывающее поведение
• «Яркая сторона жизни» Монти Пайтона предлагает несколько плохих советов
• Счастье: «Наука» за свободным обедом
• Как практиковать вдумчивость – 5 советов Никто не сказал вам
• Работа с наркоманией

Устанавливайте четкие, справедливые цели и привлекайте к ним людей. Формализируйте свои ожидания с хорошо продуманными целями и задачами, которые сотрудники понимают и покупают. Четкие цели отражают ясное мышление. Как свидетельствуют исследования, подотчетность является фундаментальной, но часто игнорируется, даже среди старших менеджеров. Но разве управление не должно привлекать к ответственности людей за очень конкретные результаты? Конечно да.

Приложите все усилия, чтобы стать «парнем» (или женщиной). Для этого у меня есть история. Это связано с тем, что я ощущал в свои десятилетия в управлении, лучший комплимент, который я когда-либо получал. Это был, безусловно, комплимент, который мне больше всего понравился, и один из немногих, что после всех этих лет я действительно помню. Это было так: новый мой босс, SVP, который пришел из другой компании, был для ее собственного понимания, пытаясь понять, как другие в нашей организации меня воспринимают. (Я был относительно новым для исполнительных рядов, хотя я был с компанией более десяти лет.) Итак, мой новый босс попросил одного из наших руководителей дивизий, давнего SVP, с которым я очень уважаю. Он был безумным исполнителем, известным своей способностью эффективно и эффективно управлять большими подразделениями, а не маленькой задачей. Когда мой новый босс связал меня со мной, когда она попросила жесткую старую дежущую голову за его мнение обо мне, он подумал об этом на минуту, затем кивнул и сказал просто: «Он парень в стойке». Без сомнения, я имел и до сих пор имеет несколько сотен значительных недостатков, но, по крайней мере, меня можно было рассчитывать на то, что ему доверяют. Если бы я что-то сказал, я имел в виду. Это была большая компания из списка Fortune 500, и за эти годы я работал со многими очень умными людьми, и много раз, как говорится, я не был самой яркой лампой или самым острым приемом в комнате. Я это знаю и уже давно принял. Но я не был двуличным или политическим. Как сказал бы оцененный г-н Эмерсон, я пытался быть «обычным делом» в своих отношениях с людьми. Со временем люди поняли это, и в конечном итоге я твердо верю, что это ценно для моего управления другими.

Итак, это все. Четыре мысли здравого смысла. Конечно, ничего сложнее понять. Все довольно просто. Но все довольно эффективно, когда дело доходит до того, чтобы получить лучшее из других, что является после всех ядром управления.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.

* * *

Виктор является автором «Руководителя типа B»: он успешно проходит в мире типа A (Prentice Hall Press).

Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.