Социальные медиа в успешной практике психотерапии

Этот блог курирует голоса отдела психоанализа (39) Американской психологической ассоциации. Линда Билер, LCSW, NY Городской психотерапевт в частной практике, руководитель, консультант по маркетингу частной практики, отправляет этот пост.

David/Flickr
Источник: Дэвид / Фликр

Исследования показывают, что 95% клиентов смотрят он-лайн для психотерапевтов (TherapySites.com). Тем не менее, многие психотерапевты устойчивы к созданию он-лайн присутствия и использованию социальных сетей для улучшения своей практики. Создавая онлайн-присутствие и активно действуя в социальных сетях, практикующие психиатрические больные могут обновлять и поддерживать свою практику частной психотерапии.

Многие психотерапевты развивали свои клинические практики до компьютерного века. Они привыкли получать рефералы от друзей, коллег в психоаналитическом сообществе, в личных «оффлайновых» социальных сетях, рекламе на желтых страницах или иным образом из уст в уста. Хотя потенциальные клиенты по-прежнему исходят из этих «традиционных» источников, многие из них теперь исследуют Интернет для психотерапевта или, как минимум, идут в режиме онлайн, чтобы перекрестно ссылаться на опыт и опыт терапевта, которому они были направлены. Существует реальная опасность того, что без онлайнового присутствия психотерапевты будут бороться за развитие или поддержание своей практики; что без цифрового следа их практика исчезнет.

Существует ряд серьезных проблем, которые мешают психотерапевтам продвигать свою практику в Интернете. Во-первых, это чувство технологически оспаривается и запугивается. В то время как большинство терапевтов обновляется по электронной почте, они не знают, как создать сайт.

Психотерапевты могут самостоятельно создать сайт, разместив создателя веб-сайта с помощью шаблона или найдя веб-дизайнера или веб-мастера. Веб-мастер также может предоставить информацию о том, как работают поисковые системы. Вебмастерами являются квалифицированные компьютерные специалисты, которые контролируют оптимальное функционирование и обслуживание веб-сайта.

Во-вторых, психотерапевты часто не понимают важность содержания веб-сайта или дизайна, в котором представлен контент.

Веб-сайт представляет собой бизнес психотерапии. Поэтому он должен быть привлекательным, привлекательным и привлекательным. Он имеет уникальное доменное имя, которое устанавливает его адрес. Веб-сайт привлекает новых клиентов, создавая конкурентную нишу со специализированным контентом. Это подчеркивает опыт терапевта и отличительные особенности этой практики. В то же время он проверяет достоверность терапевта. Уникальное присутствие с видимостью может отличить терапевта от других терапевтов в Интернете.

Онлайновые социальные сети, такие как Facebook, Linkin и Twitter, также являются отличными инструментами для налаживания отношений с коллегами, обмена информацией и предоставления ресурсов потенциальным клиентам.

Визитные карточки в сочетании с онлайн-присутствием также эффективны в продвижении практики психотерапевта, особенно при офлайн-сетевых мероприятиях. Карты должны быть уникальными и модными, а также включать специальность терапевта, электронную почту, веб-сайт и даже адрес блога. В то время как это звучит хоккею, фотография может также быть включена на карту в качестве средства для последующего толчка памяти получателя после встречи с таким количеством профессионалов в сетевом мероприятии.

Наконец, и, возможно, наиболее значительным основным препятствием, мешающим психотерапевтам создавать онлайн-присутствие, является их психоаналитическая и клиническая подготовка. Терапевты боятся разоблачить слишком много себя в Интернете. Это понятно, поскольку они прошли подготовку, чтобы поддерживать четкие границы; чтобы не раскрывать слишком много их личного «я», чтобы позволить переносу выйти.

Зигмунд Фрейд сформулировал классическую ортодоксальную модель молчаливого, нейтрального, невосприимчивого терапевта. Согласно Фрейду (1912) в «Документах по технике», врач должен быть непрозрачным для своих пациентов и, как зеркало, должен показывать им только то, что ему показывают ». Раскрытие личных данных, связанных с маркетингом практика онлайн несовместима с этой ортодоксальной моделью терапевта как пустой экран.

В последние годы фрейдистская концепция абсолютного нейтралитета оспаривается современными психоаналитическими теоретиками. Фэрбэрн, Винникотт и Гунтрип были диссидентами классической теории. Как пионеры теории объектных отношений, они были революционными в представлении роли взаимодействия между терапевтом и пациентом. В частности, Винникотт (1960, стр. 39) предположил, что «нет такой вещи, как младенец – только подразделение младенцев-матерей». Это драматическое заявление было критически важным для развития системы двух человек и эволюции реляционного мышления.

Под влиянием работ Митчелла, Гринберга и Аарона реляционные перспективы стали более популярными в современном американском психоаналитическом мире. Психотерапевт вносит свою собственную субъективность в комнату, не будучи просто наблюдателем. Терапевтическое изменение рассматривается как имеющее место в аналитических отношениях: это не только понимание пациента, но и подлинность терапевтических отношений, которые создают изменения.

Пациенты ищут психотерапевта, который является доступным и гуманным. Пациент может чувствовать себя более занятым с терапевтом, просматривая что-то в Интернете о терапевте, который резонирует с пациентом. Узнать больше о терапевте через Интернет может сделать терапевтические отношения более реальными и подлинными.

Как терапевт балансирует подлинность онлайн-общения с необходимостью избегать раскрытия слишком большой личной информации? Это настоящая дилемма, поскольку знание о терапевте может усилить терапевтическое взаимодействие, в то же время оно может помешать ему, потому что пациент может больше не идеализировать терапевта или не видеть терапевта в авторитетном положении.

Например, психотерапевт может создать профессиональную страницу facebook, к которой имеет доступ пациент, а также поддерживать отдельную личную страницу facebook, доступ к которой отрицается пациенту. Не принимая пациента в качестве «друга» на личной странице, пациент не может участвовать в социальных отношениях терапевта.

Twitter и блоги очень популярны и могут улучшить работу терапевта и создать рефералы. Терапевт должен следить за тем, чтобы блоги и публикации были профессиональными по тону и содержанию. Терапевт также может решить, как обращаться с ответом пациента на конкретный блог. Терапевт также имеет контроль над сайтом socialIn.com для профессионалов и компаний путем принятия приглашения пациента присоединиться или проигнорировать приглашение.

В конце концов, установление границы между профессиональной и личной персоной психотерапевта сводится к личному выбору терапевта: чувствует ли психотерапевт удобство публичного просмотра определенных деталей жизни терапевта и позволяет ли пациенту получить доступ к такой информации.

Конечно, несмотря на все усилия терапевта, пациент может узнать информацию о терапевте в Интернете из источников, из-за которых терапевт не контролирует. Как и все остальное, что влияет на терапевтические отношения, эти откровения следует поднимать и исследовать в терапевтическом контексте, чтобы понять, какое значение они имеют для пациента.

В целом, работа с социальными сетями в Интернете представляет много проблем для терапевта. Изучение того, как ориентироваться в этой новой местности профессионально, будет неотъемлемой частью успеха практики психотерапии.

Рекомендации:

Фрейд, S (1912) Рекомендации врачам, практикующим психоанализ. Стандартное издание 12: 109-120.

Winnicott, DW (1960), Теория отношений между родителями и младенцами. В: Математические процессы и пресса, содействие окружающей среде. Нью-Йорк: Международные университеты1965, стр. 37-55.

Линда Г. Билер, LCSW