Смущение вызывает смущение. Как всем, кто когда-либо говорил, «вы краснеете!», Знает, что проявления смущения могут стать омерзительными событиями. Однако, согласно недавним исследованиям, раскрытие смущения – это не что-то, что можно было бы стыдиться, и в некотором смысле это может даже послужить нам хорошо.
Часть того, что затрудняет смущение, – это тот факт, что это мертвая свобода частного внутреннего государства. Чувства, которые мы не хотели бы видеть, чтобы все стали очевидными. Но иногда быть немного прозрачным, возможно, не так уж плохо. Основываясь на работе социолога Эрвина Гоффмана, а также на эволюционных отчетах о важности передачи сигналов и выявления социальных намерений, Фейнберг, Уиллер и Кельтнер (2011) утверждают, что смущение показывает, что человек заботится о других и ценит отношения. Другими словами, это способ сказать: «Мне плохо для беспорядка, и я хочу сделать лучше в следующий раз, потому что это имеет значение для меня».
В пяти исследованиях исследователи проверяли гипотезу о том, что люди, которые чувствуют и проявляют больше смущения, будут не только вести себя более заслуживающим доверия и просоциальным образом, но также будут привлекать больше доверия и сотрудничества со стороны других. Вот некоторые из них :
В целом, исследователи нашли поддержку своей гипотезы о том, что смущение сигнализирует о просоциализме. Смущение, говорят они, «не является признаком социального беспорядка, а представляет собой дисплей, который помогает восстановить текущее социальное взаимодействие там, где он пошатнулся». Интересно, что, рассматривая потенциальные направления для будущих исследований, они отметили, что смущение при взаимодействии с романтическим интересом также может быть функциональным в том смысле, что он сигнализирует о точности и потенциале быть «качественным помощником». В соответствии с этой идеей в одном исследовании они обнаружили связь между выражением смущения и поддержкой моногамии. Возможно, они предлагают, онлайн-театры, которые выглядят смущенными в своих фотографиях профиля, более популярны.
Бывают ли времена, когда смущение не сигнализирует о просоциализме? Авторы предлагают две возможности: 1) когда трансгрессия особенно тяжелая или вопиющая, и 2) когда смущение выражается вместо более подходящей эмоции в данном контексте. Также важно учитывать, что, хотя смущение может иметь определенные преимущества, оно может также иметь психологические и социальные издержки, особенно когда оно хроническое и тяжелое.
Смущение подделано? Авторы утверждают, что это должно быть трудно подделать, поскольку некоторые аспекты проявления, такие как румянец, происходят спонтанно и непроизвольно. Тем не менее, некоторые люди могут быть искусными в смущении (например, обученные конфедераты, используемые в одном из исследований) и могут использовать эту способность в своих интересах. Но для тех из вас, кто хочет научить себя проявлять больше, чем меньше смущения, первый автор статьи советует: «Лучше быть самим собой».
Статья:
Feinberg M, Willer R, & Keltner D (2011). Взволнованный и верный: смущение как сигнал просоциальности. Журнал Личности и социальной психологии PMID: 21928915