Это не ваше воображение. Боссы могут отображать необъяснимые колебания настроения на голове без предупреждения, похожие на прорезывающих малышей. Они начинают утром, как головокружительные заклинатели, а затем превращаются в бушующих быков днем. Если у вашего босса больше перепадов настроения, чем на день рождения мальчика на стероидах, вы можете смело подготовиться к управлению доктором Джекилом и мистером Хайд.
У малышей этот синдром йо-йо понятен. Это проблема развития. Но по мере роста людей (и это включает в себя вашего босса и коллег!) – они обычно учатся управлять своими эмоциями. К сожалению, это иногда кажется неопытным желанием в офисе. Вот несколько советов.
Управление Moody Mayhem
Хорошая новость заключается в том, что если вы сможете определить, что вызывает колебания вашего босса, вы можете развить «радар настроения» и быть готовым справиться с внезапными изменениями темперамента.
1. Следите за своим временем. Знай лучшие времена, чтобы подойти к своему боссу.
• Является ли он обычно оптимистичным утром или он приходит с темным облаком, висящим над ним?
• После обеда лучше – или во время перерыва на кофе? Изучите ее образцы, чтобы определить лучшие времена, чтобы приблизиться к ней, и спланировать свои взаимодействия соответственно.
• Сопротивляйтесь соблазну попросить разрешения, когда вы получите признаки того, что время неправильное. Большинство встреч стоит ждать!
2. Получите Scoop . Откройте линию связи между собой и другими, которые взаимодействуют с вашим боссом, или «Terrible Office Tyrant» (TOT). Обратитесь к этому человеку за информацией о «настрое-о-метре» и предлагайте взаимность способами, которые вы можете. Человек, ближайший к вашему ТОТ, такой как помощник, часто будет лучше читать по текущей температуре – и долгосрочный прогноз. Предлагайте, чтобы помочь своему помощнику TOT, когда можете, чтобы выразить искреннюю благодарность за полученные вами подсказки.
3. Анализ качания настроения 101 .
Подумайте о следующем с точки зрения большой картины:
• Каковы подходы, которые ваш TOT ценит? Что ее устраивает? Вы можете сесть с вашим боссом и дипломатично спросить, что работает и что можно улучшить в ваших отношениях. Но убедитесь, что это спокойная, непринужденная атмосфера.
• Подумайте, как вы можете лучше всего позиционировать себя для смягчения перепадов настроения или, по крайней мере, оставаться в стороне, когда они находятся на высокой скорости.
4. Не откидывайтесь назад. Не позволяйте колебаниям настроения вашего босса стать вашим.
• Когда маятник настроения вашего TOT качается на темную сторону, будьте весом баланса. Когда ваш босс будет казаться готовым поколебаться, верните его быстрее, ролевая модель – расслабленное, контролируемое поведение. Осветите вещи и используйте отвлечение, чтобы «замять систему».
• Напомните себе, что он скоро успокоится.
• Не реагируйте навстречу со своим персоналом, или вы создадите эффект пульсации в компании – сродни закалочному школьному двору.
5. Подавить стресс. Качания настроения могут быть вызваны внешними факторами стресса. Ваш босс может быть ошеломлен личными обязанностями, финансовым давлением или проблемами дома. Эти стрессоры могут легко принести капризность в офис.
• Имейте в виду ваши собственные эмоциональные триггеры. Эмоции могут быть заразными, особенно с этим типом босса.
• Вы можете иногда предлагать поддержку, если чувствуете, что можете иметь такие доверительные отношения, сохраняя при этом здоровое расстояние. Если возникают кризисы, и вы хотите быть чуткими, убедитесь, что вы можете нарисовать линию – и это не становится навязчивой привычкой или мешает вашей работе. Вы не хотите обуздать своего босса или разрешить плохое поведение, которое снижает вашу производительность.
• Уровень профессиональной, взаимной поддержки и дружбы может принести вам пользу, если вы сможете поддерживать здоровое расстояние.
Изучив некоторые из ваших спутников настроения, у вас, вероятно, будет еще много спокойствия – и меньше диких «n wacky». Здесь нужно сгладить парусный спорт.