Старые туристы

В национальном телефонном опросе AARP, состоящем из 29 000 пожилых людей, недавно попросили людей описать их «лучший сон». Удивительно, но это было путешествие. Два из пяти пожилых людей заявили, что отдых и путешествия – это их лучший сон, занимающий более хобби и интересы (15%); дети, внуки, семья и друзья (13%); вера и духовность (6%); хорошее здоровье (6%); и карьеры, работы и работы (5%). Поэтому мало что удивляет, что опрос, проведенный в 2007 году 30 000 потребителей в возрасте 42 лет от нью-йоркского «Фокалиста», показал, что более 81 миллиона пожилых людей, планировавших поездку в следующем году, планируют потратить в общей сложности 126 миллиардов долларов. Этот экономический потенциал не остается незамеченным туристической отраслью.

Сегодня более 100 миллионов американцев составляют 45 лет и старше, их домашние хозяйства составляют 91% от чистой стоимости Америки. Эта группа представляет собой крупнейший, самый быстрорастущий, богатый потребительский рынок на планете, на который приходится половина потребительских расходов Земли.

Однако не думайте, что Клуб «Мед» может относиться к медикаментам, а не к Средиземноморью, поскольку эти пожилые путешествующие потребители пользуются как здоровьем, так и богатством. Исследования пожилых людей привели к разрушению некоторых стереотипов. Бумеры – самое богатое поколение в истории, и хотя только 9 процентов действительно богаты, как имеющие доход до налогообложения в размере 150 000 долларов или более, если они работают, или 100 000 долларов США или более, если они уйдут на пенсию, – эти 9 процентов преобразуют путешествие, как мы его знаем.

Кажется, нет никаких ограничений на то, что повлечет за собой американские приключения. Туристические брошюры способствуют походам на Эверест, экскурсии по местам гнездования черепах в Галапагосских островах, отступлениям в монастырях и походкам в экзотических непослушных местах. Хотя Франция является главным туристическим направлением в мире с 75 миллионами посетителей в 2009 году, Америка зарабатывает больше всего денег от туризма – более 87 миллиардов долларов. Кроме того, американцы стали главными международными туристами за рубежом. Около половины всех международных путешествий американцы попадают в Западную Европу, а из них каждый пятый отправляется в Великобританию и в равной степени во Францию ​​и Германию (вместе взятые). Азия является вторым пунктом назначения для четверти всех международных поездок американцев.

Это возрождение путешествий среди пожилых американцев может отражать не только богатство, но и быть обратным к многолетним работам в карьере, которые не дают возможности путешествовать во время работы. В среднем у американцев в два раза больше праздников, чем у рабочих в других развитых странах. Рабочие в Италии, превосходящие все страны, имеют более чем двухмесячный ежегодный отпуск. Американские рабочие, находящиеся в нижней части списка каникул, в среднем чуть более двух недель отпуска в год. Выход на пенсию становится возможностью компенсировать потерянное время.

В такой динамично развивающейся среде авиакомпаниям необходимо разработать конкретные маркетинговые стратегии для удовлетворения потребностей пожилых путешественников. Что касается потребностей бумеров и стареющего населения, круизные суда в настоящее время работают лучше, чем авиакомпании. И нет лояльности, более половины всех Бумеров согласны с тем, что на сегодняшнем рынке он не платит за лояльность к одному бренду или к одному способу путешествия. Мы вносим некоторые радикальные изменения.

© США Авторские права 2013 Марио Д. Гарретт