4 творческих способа стать лучшим менеджером

По своей сути, менеджмент – это то, как заставить других людей делать то, что вы хотите, и продолжать делать это, поэтому ваша способность оказывать положительное влияние на этих людей имеет ключевое значение.

Источник: Wikimedia Commons

Чтобы развить менеджеров и лидеров на всех уровнях, мы часто склонны сосредотачиваться на относительно предсказуемом наборе навыков: такие, как научиться мыслить стратегически, многозадачно на скорости Маха 10 и делать полированные презентации аудитории размером с небольшой город Среднего Запада. И действительно, это ценные навыки – я не говорю, что это не так. Но они также могут быть дополнены менее очевидными навыками, которые помогут на межличностном уровне, и задачей, которая в конечном итоге определит ваш долгосрочный успех в управлении: способность позитивно работать с другими людьми и влиять на них.

Соответственно, здесь четыре менее ожидаемых, творческих способа стать лучшим менеджером.

Попытайтесь увидеть вещи глазами других. Учитывая, что управление влияет на других людей, чем больше вы понимаете их индивидуальные перспективы, тем лучше вы сможете понять, что их мотивирует, а что нет. Если бы все были одинаковыми – и послушными! – Управление будет легким. Попросите их что-то сделать, и они сделают это. Но, конечно, это не работает. Итак, чем лучше вы видите вещи глазами других, чтобы понять, почему человек чувствует и действует определенным образом … тем более продуманно и успешно вы сможете управлять ими.

• 3 Лица гнева: 3 Стратегии управления
• Почему некоторые люди считают, что не сочувствуют
• Психическое здоровье – медиа-уход … Львы, тигры и медведи, Oh My!
• Проект 365 дней – Взрыв вашего потенциала – Цели и новые годы Резолюции
• 5 надежных способов оставаться мотивированными

Не соглашайтесь. Как часто в управлении мы «соглашаемся» на более качественную работу, чем нам хотелось бы, потому что это проще, проще и меньше конфликтов, чем настаивать на качестве работы, которую мы действительно должны получать? Мой совет (если только крайние сроки не сокрушают вас, и вам просто нужно выполнить эту работу): Не соглашайтесь. Не принимайте то, что в вашей кишке вас не устраивает. Отправьте его обратно, пока он не будет прав. Ожидайте превосходства. После того, как вы создадите репутацию отличного качества (и это не связано с микроменеджментами, она просто имеет высокие стандарты), вы сможете получить ее. Сотрудники не хотят, чтобы «завершенная» работа возвращалась к ним. Никто не любит заниматься.

Думайте «снаружи» – жизнь сотрудников вне работы часто влияет на производительность внутри нее. Возможно, этого не должно произойти, но это так. Когда сотрудники в значительной степени обеспокоены «внешними» проблемами в своей жизни (могут быть что угодно – отношения, дети, родители, здоровье, деньги, собаки, кошки – вы называете это, я это видел), иногда (не всегда, но иногда) это оказывает существенное негативное влияние на их способность сосредоточиться на задаче. Принимая во внимание эту реальность, для руководства необходимо иметь дело с бизнесом, чтобы осознавать такие жизненные проблемы и управлять ими. Говорить, что у кого-то на работе мало смысла, кто беспокоится о больном ребенке и работает на 50% эффективности. В такие моменты – если в тот момент роль сотрудника не была критически важной для бизнеса, я бы сказал им вернуться домой и позаботиться о том, что нужно позаботиться. Возьмите этот подход и, по всей вероятности, вы будете вознаграждены благодарностью и будущей лояльностью к вашей гибкости.

Выгода от баланса – говоря о гибкости … никто не выигрывает от «workacoholism» и выгорания. В конечном счете, вы выиграете, и ваши сотрудники выиграют благодаря разумному уровню баланса между работой и жизнью. Это может быть клише, но это не значит, что оно не имеет ценности. Лучшие менеджеры рассматривают управление как долгосрочную задачу. Он должен быть устойчивым. Вы хотите, чтобы сотрудники находились в менталитете, где они были достаточно свежими, чтобы делать все возможное – там, где они хотят делать все возможное – не только сегодня и на следующей неделе, но и в течение длительного периода времени.

• Работать слишком тяжело или слишком мало в вашем браке?
• Сотрудничество, готовность и лидерство
• Почему французские родители работают меньше американских родителей
• Ваше рабочее место перетаскивает вас вниз?
• Советы для отдыха беременных мам

Я признаю, что это тихие навыки, управление небольшим аккордом, а не большие навыки выделения, которые я когда-либо преподавал на курсе MBA. Но они имеют значение, потому что они делают разницу в окопах в день за днем.

Это всегда делает хороший бизнес-смысл потратить время, чтобы получить представление.

Речь идет не о чувствительности. Речь идет о производительности.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.

* * *

Виктор является автором «Руководителя« Типа Б »: успешно проходит в мире типа« А »(Prentice Hall Press).