Акт бескорыстной подачи – это тот, который может принести пользу людям, которых вы хотите помочь. Просоциальное поведение – это любая форма общения и помощи другим. Альтруизм предполагает отказаться от чего-то, что у вас есть, и передать его кому-то другому. В самой экстремальной и редчайшей форме альтруизм предполагает риск вашей собственной жизни, чтобы спасти жизнь другого человека. Меньшие действия альтруизма гораздо более распространены и связаны с меньшей личной жертвой. Одним из наиболее распространенных способов выполнения альтруистического акта является пожертвование на благотворительность либо вашим временем, вашими деньгами, либо вашими материальными благами. Воспользовавшись некоторыми новыми исследованиями по альтруизму, выясняется, что вы можете использовать альтруистические побуждения в других, чтобы принести вам пользу.
Социальные психологи заинтересованы в альтруизме как «добром» в «добре и зле». Альтруизм является противоядием к таким антиобщественным актам, как агрессия, дискриминация и эгоизм. Поэтому может показаться нелогичным предположить, что альтруизм можно использовать, чтобы направить больше денег на ваш путь. Может показаться неэтичным предлагать манипулировать альтруистическими инстинктами людей, чтобы помочь перенести свое гнездо. Однако исследователи, изучающие альтруизм, обнаруживают, что они могут, так сказать, перенести «альтруистический насос» в других на тонкие, почти подсознательные способы. Вы можете использовать эти тонкие способы для вас, как я объясню вкратце.
Грунтование – это способ воздействия на ответы человека косвенными способами. В классическом эксперименте с ложной память психологи показали, что если они прочитают список слов из категории «сладкий» (например, сахар, торт, конфеты), но не включают слово «сладкий», люди скажут, что сладкое было на список. Наши нейронные сети организованы таким образом, что стимуляция одного узла активирует другие связанные узлы. Тот же процесс применяется к альтруистическим актам. Австрийский психолог Тобиас Грейтмайер (2009a) показал, что музыка, в чьей лирике есть просоциальные темы (например, «Справка», «Мы – мир», «Лечить мир»), заставляет людей быть более готовыми думать о том, чтобы быть хорошими для других, а затем на самом деле, чтобы более активно участвовать в поведении. Во втором исследовании (Greitemeyer, 2009b) люди, подвергшиеся воздействию просоциальной лирики, были более готовы пожертвовать деньги некоммерческой организации. Похоже, что мы можем манипулировать желанием людей расстаться со своими деньгами, что является формой альтруизма, с помощью тонких сигналов, которые мы предоставляем на заднем плане.
Вслед за этим и другими исследованиями в ресторанах, французские исследователи Селин Якоб и Николя Геген (2012) решили исследовать возможность того, что альтруистическое праймирование приведет к тому, что патроны ресторана станут более альтруистичными, предоставив больше и больше советов своим подопечным. В ресторанах, где проводилось исследование, советы автоматически добавляются в счет патрона. Вопрос состоял в том, что, манипулируя альтруистическими сообщениями, больше покровителей оставит дополнительный наконечник и один из большего количества, чем стандартная услуга 12% надстройки. Исследование проводилось в естественной обстановке, местном ресторане (не покровительствуемом туристам) в течение обеденного перерыва, когда клиенты, скорее всего, пообедали одни. Покровителям было присвоено одно из трех условий: цитата, содержащая альтруистическое сообщение, цитату, содержащую нейтральное сообщение, и никакой цитаты вообще. Кавычки были распечатаны компьютером, а не официанткой, и появились в нижней части счета. Официантки не знали, до печати, к какому условию был назначен покровитель, тем самым устраняя вероятность того, что они предоставили лучший сервис тому или иному покровителю.
Альтруистическая цитата (написанная Джорджем Сандом) была «Хороший поворот никогда не прерывается», нейтральная цитата была латинской пословицей «Тот, кто пишет, читает дважды». Другие прохожие ранее оценивали альтруистическую цитату, как и альтруистическую. Иаков и Геген также проверили в экспериментальном исследовании, чтобы убедиться, что покровители, получающие такие вкладки, действительно заметят цитату и, действительно, все они сделали.
Как и было предсказано, покровители в условиях альтруистической кавычки значительно чаще оставляли чаевые; на самом деле примерно в два раза больше оставленных наконечников, чем в нейтральных условиях или без кавычек. Они также оставили советы, которые были от 0,20 до 0,50 евро больше, чем те, кто не получил альтруистическую котировку на свой счет. Хотя это небольшая сумма, очевидно, в течение дня, недели или года, эти суммы будут складываться довольно существенно.
Теоретический механизм альтруистического прайминг-эффекта точно такой же, как мы видим в более познавательно-ориентированных экспериментах (таких как «сладкий» тест памяти). Принцип семантической активации означает, что если вы заселяете одну область нашего разума, связанные с ней ментальные образы начнут приходить к нашему осознанию. После того, как мы получим эти изображения, мы будем более готовы действовать таким образом, чтобы они соответствовали этим изображениям.
Грунтование может быть применено ко всем видам применений, причем не все они альтруистичны по своей природе. Мы можем быть вовлечены в дискриминацию людей, подвергая себя тонким, но негативным, репликам. Исследователи показали, что мы можем даже загрузиться медленнее, подвергая стереотипным словам о пожилых людях (Bargh et al., 1996).
Возвращаясь к делу альтруизма, вы можете утверждать, что французское исследование было, как я предполагал ранее, неэтичным. Неправильно манипулировать психическими структурами людей, чтобы заставить их хотеть расстаться со своими с трудом заработанные деньги. Однако этот процесс ничем не отличается от того, как рекламодатели используют рекламу, чтобы заставить нас хотеть продукты, которые они хотят продать. Есть причина, по которой рекламные ролики приводят нас к тому, что мы связываем броские мелодии с мирскими продуктами, продавцы заискивают перед нами, чтобы мы хотели ответить взаимностью и моделировать в розничных каталогах. Почему бы не использовать альтруистические сообщения, чтобы заставить людей, которых мы обслуживаем, передать нам более здоровенный совет?
Многие из нас используют манипуляции альтруизмом, даже не наживаясь на это. Вы отправляете поздравления или поздравления с днем рождения своим начальникам или учителям, надеясь, хотя бы косвенно, на то, что они любезно относятся к вам, когда приходит бонус или время оценки. Что французское исследование показывает, что связь между праймированием альтруизма и кончиками может работать почти мгновенно и без какой-либо сознательной мысли со стороны донора. Было бы интересно узнать, продолжались ли более тяжелые самосвалы, чтобы остальная часть их столовой продолжала щедрость, но я предполагаю, что поведение было специфичным для конкретной ситуации.
Собираетесь ли вы собирать свою любимую благотворительность, увеличиваете размер своей зарплаты или заставляете кого-то прикладывать больше усилий от вашего имени, разбрызгивая свою речь с помощью ориентированных на помощь фраз, альтруистическое праймирование может быть полезным инструментом. Даже если вы на самом деле не получаете прибыль, позитивные мысли о том, как помочь этим фразам вызывать в своем уме, могут сделать вас гораздо более приятным человеком, и мир, безусловно, может использовать больше тех.
Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения . Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Facebook « Выполнение в любом возрасте », чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.
Авторское право Susan Krauss Whitbourne, Ph.D. 2012
Рекомендации:
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Автоматизация социального поведения: прямые эффекты построения признаков и активации стереотипа на действие. Журнал личности и социальной психологии, 71 (2), 230-244.
Greitemeyer, T. (2009a). Влияние песен с просоциальной лирикой на просоциальные мысли, аффекты и поведение. Журнал экспериментальной социальной психологии, 45 (1), 186-190.
Greitemeyer, T. (2009b). Влияние песен с просоциальной лирикой на просоциальное поведение: дополнительные доказательства и механизм посредничества. Бюллетень Личности и социальной психологии, 35 (11), 1500-1511.
Jacob, C., & Guéguen, N. (2012). Экспозиция к альтруизму цитирует и помогает поведению: полевой эксперимент по опрокидыванию в ресторане. Анналы исследований туризма, 39 (3), 1694-1698. DOI: 10.1016 / j.annals.2012.02.006