Естественно чувствовать себя счастливым, когда все идет своим путем, и чувствовать себя расстроенным, когда они этого не делают. Однако эмоции разочарования были редко исследованы, несмотря на то, что мы знаем, что это является основным фактором нашего чувства благополучия. Разочарование оценивается как третья по большей части пережитая эмоция после любви и сожаления.
Любители спорта представляют собой один из примеров группы людей, которые должны регулярно справляться с разочарованием. В любом соревновательном спорте кто-то победит, а кто-то проиграет. Настоящие фанаты связывают свои эмоции с судьбой ближайших и самых близких к сердцу команд. Разумеется, мы все предпочитаем максимизировать наши положительные эмоции, отождествляя себя с выигрышными командами и отказываться от проигрыша команд, а непостоянные поклонники делают именно это. Они участвуют в поведении, известном как «BIRGing» и «CORFing». Когда вы BIRG, вы «купаетесь в отраженной славе» и гордитесь победой своей команды. Когда вы CORF, вы «отрезали отраженный отказ» и дистанцировались от местной команды; вы даже не будете носить предметы одежды с логотипом.
Некоторые спортивные фанаты, как ни странно, висеть со своей командой. Например, Торонто Клен Лифс не выиграли чемпионат с 1967 года, но продолжают играть дома в толпе толпы. Фанаты могут носить сумки над головой, но они продолжают приходить. Как им удается справляться с тем, что их эмоции берутся из постоянного разочарования?
Согласно так называемой «Теории разочарования», мы испытываем разочарование, когда ситуация с неопределенным результатом заканчивается тем, что результат хуже, чем мы ожидали. Разочарование в этой теории включает в себя пять элементов:
В исследовании поклонников Кливленда Браунса, проведенных в течение сезона 2008 года, психологи Университета Джона Кэрролла Дэвида Рейни, Джона Йоста и Джанет Ларсен (2011) отметили разочарование среди поклонников, которые следовали за командой в среднем 29 лет. К началу сезона болельщики Browns испытали засуху в 44 года, не выиграв чемпионат НФЛ. После ряда проигрышных сезонов, в том числе переезд оригинальной команды города в Балтимор (команда по расширению заняла свое место), Брауны почти сделали плей-офф в предыдущем сезоне. Тогда надежды на сезон 2008 года были высокими.
В начале осени 2008 года Рейни и его коллеги попросили членов своего сообщества кампусов заполнить опросы, чтобы оценить их идентификацию с командой, а также их ожидания в отношении сезона. В конце сезона исследователи попросили фанатов сообщить о том, как они инвестировали в команде (например, сколько они потратили на одежду и памятные вещи в команде), а также их разочарование в результате того, что оказалось другой разочаровывающий сезон. По шкале от 4 до 20, среднее разочарование поклонника было 17,5. Более разочарованные поклонники были теми, кто сильно отождествлялся с командой, участвовал в более домашних играх и, особенно в отношении теории разочарования, ожидал большего выигрыша в начале сезона.
Если вы хотите избежать разочарования в своей любимой команде, вам лучше не ожидать слишком многого из них или найти другие способы определения вашей личности. Интересно, что в раннем исследовании поклонников бейсбола Рейни и его коллеги (2009) обнаружили, что более старые поклонники менее подвержены влиянию разочарования. По-видимому, чем дольше вы испытали выигрышную засуху, тем лучше вы сможете справиться с вашими ожиданиями и понести потери своей команды.
Разочарование распространяется за пределы чувства печали к более слабому принятию решений. Например, экономисты считают, что люди, испытывающие эмоции разочарования, скорее склонны к так называемому «эффекту одаренности», в котором они с большей вероятностью захотят потребовать больше денег, чтобы продать предмет, который у них уже есть, чем они были бы готовы потратить, чтобы приобрести тот же предмет. Чем больше мы думаем о том, чтобы отказаться от предмета, который у нас уже есть, тем больше ценности он приобретает в наших умах. Однако, когда люди находятся в печальном настроении, у них меньше шансов показать эффект одаренности. В эксперименте, проведенном Луисом Мартинесом, Марселем Зеленбергом и Джоном Рейсманом (2011), участники оценили, насколько они готовы согласиться продать кружку, которую им уже сказали, что они владеют, сравните, сколько они готовы были заплатить, чтобы купить такой же кружка. Прежде чем принимать эти решения, экспериментаторы вызвали эмоции сожаления, разочарования или ни того, что участники писали о своем собственном недавнем опыте в этих категориях (или нет).
В целом, согласно тому, что экономисты называют «моделью эмоциональной конгруэнтности» (ECM), люди с плохим настроением более склонны присваивать низкую ценность ценности объекта, потому что мы проектируем наши собственные отрицательные эмоции на объекты, которыми мы обладаем , В результате, когда мы находимся в печальном настроении, мы должны с меньшей вероятностью проявлять эффект одаренности. Мы готовы продать наше имущество по более низкой цене, когда мы чувствуем себя подавленным. Чем больше мы рассматриваем этот предмет как отражение нашей идентичности (например, элемент с эмблемой команды), тем больше вероятность того, что мы обесценим его, когда у нас плохое настроение. Как оказалось, участники исследования, проведенного Мартинесом и его коллегами, назначили более низкие ценности предметам, которые у них были в их распоряжении, когда испытывали эмоции разочарования.
Дальнейшие исследования с использованием записей ЭЭГ участников, подвергшихся разочарованию в экспериментальной обстановке, свидетельствуют о том, что люди отличаются своими нервными ответами, когда что-то не идет им на пути. В исследованиях, проведенных швейцарским психологом Хеленом Цьеропулосом и его коллегами (2011), участники испытали экспериментальное разочарование в игре «Trust Game», посвященной инвестиционной симуляции. В условиях, вызванных разочарованием, участники получили результат от виртуального «инвестора», который был намного хуже, чем они ожидали. Все, кто был разочарован их инвесторами, испытывали разочарование. Однако некоторые люди были особенно чувствительны к разочарованию, в результате чего они теряли экспериментальные «деньги».
Разочарование вызвало больше пессимизма среди участников с низкой терпимостью к разочарованию. Чем больше они чувствовали себя, тем больше ожидалось , что они будут опущены в будущем. Более того, модель ответов, которые они показали на их ЭЭГ, предполагала, что они также склонны принимать импульсивные решения, особенно после неудачи. Те, кто меньше всего терпит разочарования, нуждаются лишь в небольшом разочаровании, чтобы уклониться от своих последующих решений и, в конечном счете, потерпеть более низкую выплату.
Что мы можем извлечь из этих исследований разочарования? Вот шесть стратегий, которые помогут вам лучше управлять своими чувствами, когда результаты вашей жизни не оправдают ваших ожиданий:
В конечном счете, достижение ваших целей – лучший способ избежать разочарования. Однако, когда эти цели остаются вне досягаемости, эти шаги помогут вам эффективно управлять своими чувствами.
Рекомендации
Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения. Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Facebook «Выполнение в любом возрасте», чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.
Авторское право Susan Krauss Whitbourne 2012