Почему реклама падает квартира в лицах с аутизмом

Anya Vanecek, with permission
Какой из них вы бы выбрали?
Источник: Аня Ванечек, с разрешения

Новое исследование показало, что люди с расстройством спектра аутизма (ASD) могут быть непроницаемыми для введения в заблуждение маркетинга по сравнению с остальными из нас [1]. Вместо того, чтобы иметь инвалидность, наличие ASD в этом случае может быть действительно сильным. С их большей сосредоточенностью на деталях, люди с аутизмом лучше способны отменить нерелевантный контекст, такой как реклама.

Когда нас бомбардируют варианты, предназначенные для влияния на наши решения о покупке, мы легко можем быть обмануты в принятии некоторых довольно иррациональных решений и импульсных покупок. Реклама сейчас настолько научной, что она граничит с жутким. От оранжевого цвета Cheetos до незабываемого набега Nike рекламодатели усовершенствовали способ создания визуального образа, чтобы манипулировать нами. Самые убедительные продукты полагаются на хорошо изученную психологию, чтобы сообщить об их дизайне. То же самое касается макетов магазинов [2].

Психологи – эксперты по восприятию и убеждению людей. Исследования неоднократно показывали, что большинство людей сильно подвержено влиянию презентации. То, как мы получили выбор, имеет большое значение, для которого мы в конечном счете выбираем.

Недостатком этой психологической модели является то, что не все умы работают одинаково.

Например, для синестеста реклама может быть вызвана шоколадным ароматом глубокого коричневого фона или гладким ритмом слова «шелковистый». Это может быть преднамеренно на стороне рекламодателя или нет. Но то, что рекламодатели, конечно же, никогда не намерены, – это объявление, чтобы упасть. Но это именно то, что происходит для тех, кто может эффективно выбирать лучший продукт, не прибегая к упаковке или размещению продукта.

Люди с аутизмом лучше, чем остальные, отфильтровывая постороннюю контекстуальную информацию, чтобы принимать рациональные экономические решения. Для них цвет упаковки и ее окружение не имеют отношения к тому, вставили ли они в корзину. Вместо этого аутичный покупатель фокусируется на том, что действительно важно: ингредиенты, цена и необходимость даже владения продуктом. Время и снова они выбирают лучший продукт для своих нужд, независимо от того, как он отображается.

Чтобы проверить, влияет ли аутизм на рациональное принятие решений, исследователи предложили участникам с и без ASD три версии одного и того же объекта, рассказали им только две вещи о каждом и попросили их выбрать, что купить. Два объекта имели законные преимущества перед другими. Третий существовал только для того, чтобы сделать один из этих двух продуктов более привлекательным. Рационально, нижний «приманка» должна была быть проигнорирована.

Например, представьте себе три USB-накопителя: накопитель A имеет большую емкость, но относительно короткий срок службы; привод B имеет меньшую мощность и более длительный срок службы; привод с приманкой C имеет среднюю пропускную способность и более короткий срок службы, чем A или B. Объективно, привод C следует игнорировать. Но вместо этого данные показали, что люди с нейротипическими мозгами, как правило, отвлекаются на объект приманки и переключают USB-накопитель, который они предпочитают, в зависимости от того, был ли показан приманка. Те, у кого ASD, сделали более рациональный и последовательный выбор.

Обычная экономическая теория рассматривает последовательность выбора нормативной. Но самое значительное обнаружение исследователей заключалось в том, что снижение чувствительности к контексту демонстрирует, что аутизм «не является полностью инвалидностью». Аутичное познание может быть более сложным и менее определяющим индивидом, чем считалось ранее.

Вот еще один способ подумать об этом: человеческие причуды изобилуют. Чем больше мы изучаем человеческий разум, тем более увлекательными способами мы узнаем о том, как разные люди воспринимают мир.

Прокомментируйте или отправьте по электронной почте Dr. Cytowic по адресу [email protected], или получите его низкочастотный информационный бюллетень и копию Digital Distractions: Your Brain на экранах. Следуйте за ним в Twitter на @Cytowic, проверьте его в LinkedIn или на своем веб-сайте Cytowic.net.