Правительство Великобритании использует психологию для уничтожения медицинской профессии

BBC News и другие СМИ сообщают, что NHS England утверждает, что около 10 000 младших врачей сообщили для дежурства, из 26 000 запланированных на работу дневной смены во вторник, несмотря на забастовку врачей.

Несомненно, цифры будут оспариваться – BBC News заявляет, что многие из них заранее договорились зайти, чтобы обеспечить экстренное покрытие.

Raj Persaud
Источник: Радж Персо

В то время как дневная забастовка младших врачей Великобритании закончилась, запрет криков, на первый взгляд эти цифры указывают на шаблон, который может иметь глубокие последствия не только для перспективы спора, но даже для будущего Национальной службы здравоохранения Великобритании и профессии.

Одна из возможных интерпретаций этих предварительных данных заключается в том, что огромное количество коллег, похоже, покинуло от солидарности с забастовщиками. Возможно, те, кто находится на пороге более старших назначений, качались в последний момент, когда сталкивались с кардинальными последствиями.

Предыдущие подавляющие проценты бюллетеней в массовом порядке забастовки предполагали почти полное единодушие в профессии, поэтому фактическая явка в этот день кажется удивительной.

Последние исследования забастовок и солидарности предупреждают, что эти споры могут разъесть отношения между коллегами с последствиями, которые могут выдержать задолго до того, как этот спор закончится.

Исследование, опубликованное в 2014 году под названием «Темная сторона солидарности: социальные нормы и социальные отношения после забастовок», указывает на забастовки, имеющие глубокие последствия после урегулирования. Данные, собранные в Обзоре европейской компании 2009 года около 6000 компаний, показывают, что фирмы, получившие забастовку, позже сообщают о более низкой производительности труда после этого. Этот эффект составляет даже до 12 месяцев после удара.

В этом новом исследовании Кирстен Томмес, Агнес Аккерман, Рене Торенвлид и Марике Борн сообщают, что забастовка, как психологический стресс, также может иметь негативные последствия для здоровья и удовлетворенности работой сотрудников. Предыдущие исследования показали, что удары влияют на здоровье на рабочем месте даже через шесть месяцев после разрешения самого промышленного действия.

Raj Persaud
Источник: Радж Персо

Верные боевые действия могут сохраняться после урегулирования споров между бывшими нападающими и беззаконниками. Отсутствие солидарности у тех, кто пересек линии пикета, вызывает настроения предательства у забастовщиков. Сильные эмоции выходят в виде таких терминов, как «черные мышцы» или «струпья».

Проблема, отмечают авторы, заключается в том, что такие чувства разделяют команды, организации и иногда целые сообщества.

Успех забастовки приведет к критическому числу участвующих забастовщиков. Не-забастовщики не испытывают потери дохода и других картельных последствий во время забастовки, но получают прибыль от коллективных выгод, полученных от забастовки. Страх, что будет много свободных коллег по верховой езде, может быть психологически решающим, растворяя все энтузиазм в продолжении протеста.

Из-за этого существует сильный психологический стимул для забастовщиков, чтобы контролировать поведение коллег во время спора, обеспечивая максимальную отдачу.

Авторы этого нового исследования утверждают, что, в решающей степени, во время забастовки сотрудники могут наблюдать поведение своих коллег в исключительной ситуации. Например, степень, в которой доктор соответствует норме солидарности, однозначно проявляется во время этой забастовки врачей. Медицинский коллега, который предпочитает быть свободным всадником, а другие – за коллективное благо, будет сигнализировать о том, что его или ее солидарность слабее.

Это новое исследование показало, что ожидаемая доля забастовщиков непосредственно влияет на ожидаемое ухудшение социальных отношений после забастовки. Чем выше ожидаемая доля респондентов от забастовщиков, тем меньше они ожидают ухудшения социальных отношений между коллегами.

Если явка британских врачей на забастовку будет считаться удивительно низкой, то это исследование предсказывает значительное ухудшение отношений внутри профессии в качестве прямого результата.

Исследователи в этом исследовании, из Университета RWTH в Аахене в Германии и Университета VU в Амстердаме, Университета Твенте, Университета Радбуда в Неймегене, во всех университетах Нидерландов, обнаружили, что, если больше коллег, как ожидается, выведут труд, тем менее необходимы стратегии наказания побуждать коллег к участию в забастовке.

Raj Persaud
Источник: Радж Персо

Опять же это имеет значение для того, как те врачи, которые пошли на забастовку, будут обращаться к коллегам, которые этого не сделали. В преддверии следующего дня промышленной акции они будут пытаться привлечь больше к участию?

Возможно, особенно важным для этой уникальной недавней забастовки британских врачей стало еще одно ключевое открытие этого исследования; что сотрудники без какого-либо опыта забастовки больше боятся ухудшения социальных отношений между коллегами после забастовки.

Непознание феноменом удара может вызвать негативное восприятие его последствий. Это может иметь глубокие последствия для того, чтобы аппетит начинающих врачей продолжался в дальнейшем промышленном действии. Тем не менее, в Великобритании уже запланировано еще больше.

Авторы этого исследования, опубликованные в журнале Industrial Relations Journal, утверждают , что их результаты показывают, что попытки боссов предотвратить участие рабочих могут иметь сильные и контрпродуктивные последствия в долгосрочной перспективе, после того, как забастовка будет решена.

С точки зрения руководства, было бы лучше провести краткий забастовку и обсудить разумные условия, чем создать деструктивный раскол между сотрудниками, отсрочив соглашения и ужесточив линию разломов между нападающим и без нападающего.

Это исследование утверждает, что эти долгосрочные, разрушительные эффекты хорошо документированы в других исследованиях: отсутствие сотрудничества, мотивации и социально-пагубного поведения (например, притеснения и издевательства) ухудшают более позднюю производительность.

В документе делается вывод о том, что такие скрытые затраты на конфликт необходимо учитывать, когда руководство принимает решение о риске забастовки.

Если британское правительство решит разбить профессию медицины в Великобритании, то посеять семена раздора среди врачей, может быть именно скрытой повесткой дня этого спора.

Следуйте за доктором Радж Персо в Твиттере.

Raj Persaud и Peter Bruggen являются совместными редакторами подкастов для Королевского колледжа психиатров, а также теперь имеют бесплатное приложение в iTunes и магазине Google Play под названием «Raj Persaud в разговоре», в котором содержится много бесплатной информации о последних результатах исследований в области психического а также интервью с лучшими специалистами со всего мира.

Загрузите его бесплатно по этим ссылкам:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rajpersaud.android.raj

https://itunes.apple.com/us/app/dr-raj-persaud-in-conversation/id9274662

Новый роман доктора Раджа Персо, « Не могу вытащить из моей головы», основан на уникальном полицейском подразделении, которое действительно защищает Букингемский дворец от зацикленных навязчивых идей. Психологический триллер ставит вопрос: является ли любовь самой опасной эмоцией?