Как процветать в мире VUCA

В наши дни много говорят о неопределенности нашего мира и о стрессе навигации, которую многие бизнес-эксперты называют средой VUCA. VUCA означает неустойчивый, неопределенный, сложный и неоднозначный. Чтобы лучше понять психологию мира VUCA и как лучше подготовить наших людей к процветанию в этих условиях, у меня была возможность поговорить с доктором Дэвидом Смитом, доктором философии, организационным психологом и генеральным директором и президентом EASI Consult LLC.

Источник: «Дэвид Смит, используемый с разрешения»

Майкл Вудворд: Что определяет мир VUCA и как наша нынешняя среда действительно отличается от прошлых эпох переворота?

Дэвид Смит: Сегодняшний мир меняется темпами, которых мы никогда не видели. Просто включите вечерние новости в течение пяти минут, и вы увидите неустойчивый и неопределенный мир. Или взгляните на современные технологические проблемы. Двадцать лет назад никто бы не поверил, что появление iPhone изменит то, как мы взаимодействуем с миром, от детей до пожилых людей. Мы привыкли смотреть друг другу в глаза и разговаривать. Сегодня технология дает нам больше выбора, чем мы можем легко идти в ногу с, например, Facebook, LinkedIn, Twitter, Snapchat и многое другое. Психологи называют это VUCA (изменчивым, неопределенным, сложным и неоднозначным) миром. Сегодняшний темп изменений в отличие от всего, что мы когда-либо видели.

MW: Кто лучше всего подходит для успеха в среде VUCA?

• Что лежит в основе сострадания к врачу?
• 3 причины, почему родители заставляют своих детей запугивать их
• Качающийся маятник психологической мудрости
• Какие исследования сексизма говорят об удержании сенатора Уоррена
• Звук лидера: руководители с глубокими голосами делают лучше

ДС: Те, кто гибкий. Лица, открытые для изменения и развития новых впечатлений. Мы говорим о них как о гибкости обучения. Поскольку требования к нам меняются каждый день, поведение, которое проводило нас вчера, не обязательно поможет нам завтра. Это означает, что люди, которые быстро овладевают опытом и продвигаются вперед с новыми идеями, будут лучше подготовлены к успеху в завтрашнем мире. Это особенно верно для наших лидеров в деловом мире. Маршалл Голдсмит написал популярную книгу «Нью-Йорк таймс», которая была соответствующим образом озаглавлена ​​«Что тебя здесь не принесет?»

MW: Что такое маневренность в обучении?

ДС: Исследователи изучали это уже более десяти лет. Только в последние несколько лет эволюционировали скупое определение способности к обучению и способам ее измерения. Работа доктора Уорнера Берка и его коллег-исследователей из Колумбийского университета дает нам научные данные о том, что гибкость обучения состоит из девяти измерений или моделей поведения. Они включают:

• Социальная психология за голодающими играми
• Похоть, благосклонность и притворство: продвижение лидерства
• Основной набор инструментов для повышения производительности труда
• Онлайн-игры показывают личность игрока и как его изменить
• В праздновании слова «F»

• Гибкость – готовность попробовать новые вещи;
• Скорость – Быстро захватывает новые идеи;
• Экспериментирование – тестирование новых идей;
• Риск принятия решений – принятие решений;
• Межличностный риск – просить других о помощи;
• Совместная работа – использование навыков других;
• Сбор информации – повышение ваших знаний;
• Обратная связь – запрашивая обратную связь; а также
• Отражение – время, чтобы задуматься о вашей эффективности.

MW: Почему обучение, столь критичное для процветания в среде VUCA?

DS: В мире VUCA обучение гибким людям лучше оснащены, чтобы быть успешными. Они открыты для обучения на собственном опыте. Они могут быстро распознать лучшие способы добиться успеха. Если мы придерживаемся того, как мы всегда делаем вещи – оставайтесь в наших зонах комфорта – мы перестаем расти интеллектуально и поведенчески. Вы когда-нибудь застряли в колее? Вы чувствуете, что мир проходит мимо вас? Хорошо. Высшие люди входят в организацию, более изменчивая, неопределенная, сложная и двусмысленная работа становится. Чтобы иметь потенциал для вашей следующей роли в организации, особенно роль руководства, вы должны применять гибкость обучения в своем подходе к вызовам.

MW: Как вы определяете гибких учеников?

Д.С .: Было несколько попыток измерить гибкость обучения у людей. Наиболее успешным, на мой взгляд, является доктор Бурк. Он разработал Burke Learning Agility Inventory ™ (Burke LAI). Это простой, но мощный вопросник, состоящий из 38 вопросов. Это новый инструмент, который получил большое внимание не только в США, но и за пределами страны. Он доступен в Интернете и предоставляет подробную обратную связь с «тестировщиками» в каждой из областей обучения, которые я перечислил ранее. Если ваши читатели заинтересованы узнать больше об этом. Я могу отнести их к соответствующему человеку или людям.

MW: Можете ли вы научиться гибкому обучению?

ДС: Да. Мы видели, что маневренность в обучении лучше всего определяется с точки зрения поведения или моделей поведения. В отличие от личностных качеств, которые более укоренились к тому времени, когда вы достигаете взрослой жизни, способность к обучению представляет собой комбинацию познавательных способностей базовой линии, но, что более важно, мотивация мыслить снаружи, пробовать новые вещи и учиться у них. Предоставляя людям обратную связь о том, как они относятся к поведению, которое составляет способность к обучению, например, готовность и способность переключаться между различными задачами или заданиями по мере необходимости, вы можете заставить их практиковать эти поведения и добавить их к своему естественному способу делать вещи ,

MW: Что делают передовые мыслительные организации, чтобы научить своих людей стать гибкими учениками?

DS: Они начинаются с оценки, инвентаризации уровня маневренности, который уже существует или нет, внутри организации. Имейте в виду, что на маневренность обучения влияют ситуационные факторы, что наиболее важно, улучшает ли рабочая среда поведение, которое способствует гибкости обучения. Приняты ли инновационные идеи? Каковы последствия принятия риска и неудачи. Передовые мыслительные организации посылают всем, чтобы оценивать способность к обучению. Они могут это сделать, измеряя уровень гибкости обучения, который существует в его рабочей силе, подпитывая результаты и создавая индивидуальные планы развития для ключевых людей.