Наука за тем, почему люди следуют толпе

Источник: Neko1998 / Flickr

Может показаться, что мы контролируем наши мысли и поведение. Но социальная психология рассказывает другую историю.

Социальная психология определяется как «научное исследование того, как мы думаем, влияем и относимся друг к другу». Мы – социальные существа. Большинство из нас ежедневно общаются с другими. Фактически, мы проводим от 70 до 80 процентов наших часов бодрствования в той или иной форме общения. В среднем мы тратим 30% голосов, а 45% – на прослушивание.

Один урок социальной психологии – это влияние, которое другие оказывают на нас. Исследования показывают, что у нас нет такого контроля над нашими мыслями и поведением, как мы думаем. Мы берем сигналы от нашей среды, особенно других людей, о том, как действовать.

Как влияют на нас группы

Рассмотрим понятие групповой поляризации. Это означает, что группа единомышленников усиливает точку зрения друг друга. Групповая поляризация усиливает мнение каждого человека в группе.

• Использование психологии для повышения ваших должностей: взятие заметок
• 5 способов выйти из расстройства рутинных отношений
• Доброта: часто недооцениваемая, но очень важная добродетель
• 10 способов снятия стресса за 5 минут или меньше
• Чувствуете ли вы себя за свои социальные роли?

В исследовании французских психологов Сергея Московича и Марисы Заваллони исследователи задали участникам несколько вопросов. Во-первых, исследователи спросили о своем мнении о французском президенте. Во-вторых, они спросили об их отношении к американцам. Затем исследователи попросили участников обсудить каждую тему как группу.

После обсуждения группы, которые провели предварительный консенсус, стали более экстремальными в своих мнениях. Например, участники имели слегка благоприятное отношение к президенту Франции. Но их отношение усилилось, когда члены группы говорили друг с другом. Они придерживались слегка негативного отношения к американцам. Но их отношение усилилось, поскольку каждый член узнал, что другие поделились своими взглядами на своих союзников за рубежом. Исследователи пришли к выводу: «Групповой консенсус, как представляется, вызывает изменение взглядов, в которых субъекты, вероятно, будут принимать более экстремальные позиции». Когда мы видим, что наши неопределенные мнения отражают нас, наши убеждения усиливаются.

Многие из нас также любят быть с другими, которые разделяют подобные убеждения. В одном эксперименте исследователи приглашали людей обсуждать вопросы, включая однополые браки, позитивные действия и изменение климата. Люди в одной группе пришли из преимущественно либерального Боулдера, штат Колорадо. Люди в другой группе пришли из преимущественно консервативных Колорадо-Спрингс. Дискуссии по спорным темам привели к увеличению согласия внутри групп. Убеждения, которые мы придерживаемся, укрепляются, когда мы находимся вокруг других, которые придерживаются подобных взглядов.

• Метафоры Помощь Объяснить жесткие темы, такие как смещение
• Когда вы постучались до 30 лет
• Могут ли сублиминальные сообщения создавать чувства любви и похоти?
• Почему работает когнитивная терапия на основе осознания?
• Любите своего врага … как благосклонность к связям с общественностью

Если это делают другие люди, это означает, что это правильно. Правильно?

Существует эвристический подход, который большинство из нас использует, чтобы определить, что делать, думать, говорить и покупать: принцип социального доказательства. Чтобы узнать, что правильно, посмотрим, что делают другие люди. В своей книге бестселлеров «Психология убеждения» психолог Роберт Сиалдини пишет: «Вопрос в том, что делать с пустой коробкой попкорна в кинотеатре, как быстро ехать на определенном участке шоссе или как есть курица на обеде, действия тех, кто вокруг нас, будут важны для определения ответа ». Социальное доказательство – это ярлык, чтобы решить, как действовать.

Сиалдини использовал принцип социального доказательства для предотвращения кражи окружающей среды. Рассмотрим случай, когда Национальный парк Окаменевший лес Аризоны. Посетители прибудут в парк и узнают о прошлом воровстве с выдающимися знаками: «Ваше наследие ежедневно подвергается вандализму за кражу потерь окаменевшей древесины в 14 тонн в год, в основном небольшая кусочка за раз».

В одном эксперименте Сиалдини удалил знак с определенного пути в парке, чтобы измерить любые различия, которые он мог бы сделать. Путь без знака имел на треть меньше кражи, чем путь со знаком. Посетители интерпретировали сообщение знака как разрешение. Иными словами, посетители думали, что «нормально» брать небольшие кусочки дерева, потому что так много было украдено каждый год.

Исследователи также использовали принцип социального доказательства, чтобы помочь людям преодолеть свои страхи. В одном из исследований Альберт Бандура и его коллеги работали с группой маленьких детей, испуганных собак. Дети смотрели, как четырехлетний мальчик счастливо играет с собакой двадцать минут в день в течение четырех дней. После четырехдневного периода 67% детей, которые смотрели, как мальчик играет с собакой, были готовы войти в детский манеж с собакой. Когда исследователи провели последующее исследование через месяц, они обнаружили, что те же дети были готовы играть с собакой. Наблюдая, как маленький мальчик веселится, собака уменьшает страх у детей. Они использовали поведение мальчика, играющего с собакой в ​​качестве модели, чтобы изменить свое поведение.

Почему другие влияют на нас так сильно?

Ясно, что другие влияют на наше поведение. Одной из причин этого является то, что мы живем в сложном мире. Мы используем решения других как эвристический или умственный ярлык для навигации по нашей жизни. Английский философ и математик Альфред Норт Уайтхед однажды сказал: «Цивилизация продвигается, расширяя количество операций, которые мы можем выполнять, не думая о них».

В своей книге « Влияние» Сиалдини использует пример рекламодателей, сообщающих нам, что продукт является «самым быстрорастущим» или «самым продаваемым». Рекламодатели не должны убеждать нас в том, что продукт хорош, им нужно только сказать другим думаю да.

Циалдини отмечает, что потребители часто используют простую эвристику: Популярность – это хорошо. После толпы позволяет нам функционировать в сложной среде. У большинства из нас нет времени, чтобы увеличить наши знания о всех товарах и исследовать каждый рекламируемый предмет, чтобы оценить его полезность.

Вместо этого мы полагаемся на сигналы, подобные популярности. Если все покупают что-то, рассуждения идут, есть хороший шанс, что предмет стоит нашего внимания.

Вторая причина, по которой другие влияют на нас, – это то, что люди являются социальными. Мы выжили из-за нашей способности объединиться. Ранние люди, которые сформировали группы, с большей вероятностью выживали. Это повлияло на нашу психологию.

Как говорит Джулия Култас, исследователь из Университета Эссекса: «Для того, чтобы человек присоединился к группе, копирование поведения большинства тогда было бы разумным, адаптивным поведением. Конформистская тенденция способствовала бы принятию в группу и, вероятно, привела бы к выживанию, если бы она принимала решение, например, выбирать между питательной или ядовитой пищей, основанной на копировании поведения большинства ».

В нашем эволюционном прошлом наши предки находились под постоянной угрозой. Сильное осознание других помогло нашим предкам выжить в опасном и неопределенном мире. Современные люди унаследовали такое адаптивное поведение.

Эти поведения включают объединение и содействие социальной гармонии. Это не относится к группе. В группе охотников и собирателей, подвергшихся остракизму или изгнанию, мог быть смертный приговор.

Вдумчивое отражение социального влияния может привести нас к более глубокому осознанию себя и наших отношений с другими.

Вы можете следить за мной в Twitter здесь: (@robhendersonEW).

Если вам понравился этот пост, поделитесь им на Facebook, Twitter или по электронной почте.