Хотя подавляющее большинство книг о лидерстве сосредоточено на позитивных качествах лидеров и их эффективности, ясно, что многие лидеры неэффективны, а самые худшие руководители ужасно разрушительны. Психологи Роберт и Джойс Хоган оценивают, что по меньшей мере 50% руководителей терпят неудачу, и что 60-75% руководителей США некомпетентны.
Давайте посмотрим на типы плохих лидеров, начиная от нечистых боссов до самых опасных и злых (возможно, у вас есть примеры из собственного опыта одного или нескольких из них?):
Руководители Laissez-faire. Этот классический тип является лидером только по названию, иногда называемым «абдикратическим», потому что они отказываются от своих обязанностей руководства. Я столкнулся с менеджером регионального офиса продаж, Деннисом, который, хотя он и выглядел, был страшным лидером из-за его неспособности принимать какие-либо решения для своей команды. Вместо этого его продавцы просто научились не рассчитывать на Денниса и составлять свои собственные планы и решения. По иронии судьбы, команда Денниса была успешной, несмотря на свою неэффективность, и его повысили (что привело к его падению, поскольку его невзрачный характер стал очевидным для начальников в его следующей должности).
Некомпетентные лидеры. Крайне большая категория, от тех, кому не хватает базовых управленческих и лидерских навыков, для негибких лидеров, которые используют ту же стратегию независимо от ситуации, лидерам, которые проявляют низкий уровень мотивации или постоянно принимают плохие решения. Я работал на одного лидера, чей низкий уровень мотивации был необычайным. Хотя он наслаждался своей руководящей ролью, он, как правило, делегировал большую часть своих обязанностей перед другими и мало контролировал.
Токсичные лидеры. Лидерский лидер Жан Липман-Блюмен определяет токсичных лидеров как тех, чьи «деструктивные поведения и дисфункциональные персональные характеристики порождают серьезные и стойкие ядовитые последствия … на тех, кого они ведут». Токсичные лидеры работают в своих собственных эгоистических целях и обычно оставляют последователей «хуже, чем они нашли нас ». Она упоминает руководителей Enron, Эндрю Фастоу и Джеффри Скиллинга как примеры ядовитых бизнес-лидеров, а также лидеров культов, таких как Джим Джонс из Народного Храма.
Злые лидеры, чистые и простые. Я бы сказал, что Адольф Гитлер, Пол Пот и другие деспотические лидеры настолько нравственно коррумпированы и нарциссически эгоцентричны, что они составляют отдельную категорию самых худших лидеров – помимо просто плохой или токсичной.
Важно отметить, что не все плохие лидеры неэффективны. Например, Гитлер был чрезвычайно эффективным в течение многих лет в выполнении своей скрученной повестки дня. Саддам Хусейн смог контролировать через отвратительную силу противоборствующие группировки, которые традиционно составляли Ирак. Он предпринял согласованные усилия других стран, чтобы привести свое лидерство к власти.
Это оставляет нам самый фундаментальный вопрос для тех из нас, кто страдает от боссов из ада: почему мы терпим плохих лидеров? Липман-Блюмен и Барбара Келлерман из Гарварда, автор книги «Плохое лидерство», предполагают, что последователи должны противостоять плохим лидерам и отказываться следовать (хотя это часто легче сказать, чем сделать). Важным ключом является выявление этих плохих лидеров на раннем этапе, удаление их с их позиций власти (если возможно) или просто отказ от руководства ими.
Келлерман, Барбара (2004). Плохое лидерство. Бостон: издательство Гарвардской школы бизнеса.
Липман-Блюмен, Жан (2005). Аллюр токсических лидеров. Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета.
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio
