Большие данные нуждаются в большой истории

Представьте себе, есть ли технология, которая шла прямо в мозг человека.

Представьте себе, есть ли технология, которая шла прямо в человеческом мозге и улучшала ее работу. Это не только позволило бы нам более эффективно изучать и принимать более эффективные решения, но и фактически позволяло бы нам получить приличную рентабельность инвестиций на миллиарды долларов, потраченных на большие данные.

Источник: McKinsey и компания

Недавнее исследование McKinsey показало, что три четверти компаний, активно инвестирующих в «Большие данные», реализовали менее 1% роста выручки или снижения затрат.

• Может ли быть вне формы Ускорить мозговое ухудшение?
• Дискуссия о рекомендациях по лечению ПТСР
• 6 Типы психологической боли Люди не принимают серьёзно
• Являются ли женские друзья ключом к счастью у пожилых женщин?
• Является ли ваш мозг автоматическим пилотом?

Проблема заключается не в потенциальной ценности данных, а в ограничениях человеческого разума. Мы просто этого не понимаем.

Использование понимания аналитики данных требует, чтобы мы понимали, как развиваются вероятности в реальном мире. Но Тверский и Канеман, чья работа заложила основу поведенческой экономики, обнаружили, что даже подготовленные статистики игнорировали основные законы вероятности при принятии решений.

Обозреватель NYT Дэвид Леонхардт объясняет, что, когда мы сталкиваемся с 10-процентной вероятностью, мы просто округляем ее до нуля. Но когда 10 процентов – это вероятность войны, это становится катастрофической ошибкой.

• Подчеркнуто? Слишком много «I-Talk» может быть частью проблемы
• Запугивание: НАЗАД
• Весна в более радости и меньше стресса: 30-дневный путеводитель
• Подсказка Гиацинта
• 3 Примеры того, как перехитрить свой мозг, страдающий от беспокойства

По его мнению, решение этого умственного промаха состоит в том, чтобы составить историю о том, что на самом деле было 10%. Тверский и Канеман утверждали, что статистики выносили свои суждения, полагаясь на эвристику, основанную на рассказе, который они рассказывали.

Хотя мы хотели бы верить, что мы рассуждаем объективно, это просто не то, как работают наши умы, согласно нейробиологии. Мы обрабатываем наш опыт, рассказывая себе историю. Подобно тому, как истории в форме мифов предшествовали логике эволюции наших познавательных способностей, так и истории предшествуют разуму в нашем мгновенном понимании мира.

Наша причина – абстракция, лишенная эмоций, но история – это интеграция разума и эмоций в опыте. Когда мы воплощаем абстракцию в опыте, как рассказывают истории, тогда она переводится в то, что она означает в реальном мире.

Работая с менеджерами по продажам в высокотехнологичной компании из списка Fortune 50, мы обнаружили, что они убирают их с площадок о «скоростях и питаниях», рассказывая о желательных впечатлениях о работе пользователя, когда их технология внедряется, значительно увеличивает продажи.

Так что технологии, которые я просил вас представить, очень реальны, но это не фармацевтическое или высокотехнологичное медицинское устройство. Это история. Чем более абстрактны наши технологии, тем больше нам нужна хорошо продуманная история.