Можете ли вы заставить кого-то хотеть что-то сделать?

3 ключа к внутреннему диску

MapR

Источник: MapR

Хотел бы ты, чтобы твой подросток делал свою домашнюю работу или домашние дела только потому, что это было важно для него, а не потому, что ты подкупил его, чтобы сделать это? Желаете, чтобы люди из вашей команды по продажам стремились к большему количеству не только тогда, когда стимулирующая поездка болталась перед их носом, но только потому, что они хотят быть хорошими в своей работе?

Родители, учителя, менеджеры и генеральные директора – все ищут Святого Грааля эффективности: внутренней мотивации. Как вы внутренне мотивируете кого-то и задаете этот вопрос в противоположность самой цели? Можете ли вы помочь кому-то быть более внутренним?

Многие люди высказывают мнение о ключах к внутренней (в отличие от внешней или внешней) мотивации, но давайте воспользуемся здесь эмпирическими исследованиями, чтобы установить рекорд. На самом деле существует целая область исследований в этой области. Что говорят данные? Нет, вы не можете сделать кого-то внутренне мотивированным. Тем не менее, оказывается, что вполне возможно способствовать устойчивому внутреннему побуждению в других. Ключ кроется в трех самых основных психологических потребностях, которые мы, люди, должны удовлетворить, если мы собираемся внутренне стремиться к достижению цели. Эти три основные и основные потребности:

  1. мастерство
  2. автономия
  3. соединение

Теория самоопределения вытекает из исследований в этой области и показала, что мы должны чувствовать (1) достаточно хорошо в чем-то (то есть, компетентно), (2) что у нас есть некоторая независимость, и (3) связаны с окружающими нас людьми, если мы будут внутренне мотивированы для достижения какой-либо конкретной цели на устойчивой основе. Подумай о своей работе. Если вам нравится ваша работа и вы чувствуете внутреннюю мотивацию идти на работу, это, вероятно, потому, что вы чувствуете себя хорошо на своей работе, чувствуете, что у вас есть некоторая автономия и чувство связи с коллегами и другими людьми, с которыми вы работаете. Однако, если вам не нравится ваша работа, и вы часто чувствуете, что у нее нет мотивации, скорее всего, потому, что вы не чувствуете себя особенно хорошо в ней, вы чувствуете, что вам говорят, что нужно делать или контролируют, и вы чувствуете себя оторванными от окружающих.

В моем предыдущем блоге я описал опасность сосредоточения на внешних мотиваторах, таких как награды. Одной из таких опасностей является заметное снижение внутреннего (внутреннего) влечения. Существует отрицательная корреляция между ними. Это имеет смысл, когда вы понимаете, что использование подхода кнута и пряника не создает навыков, автономии или связи. Фактически, когда вы пытаетесь стимулировать людей к выполнению, вы лишаете их самостоятельности, пытаясь контролировать или манипулировать их поведением. Поэтому вместо того, чтобы подкупать кого-то, если мы хотим поддерживать устойчивое внутреннее стремление, нам нужно подумать о том, как помочь людям почувствовать себя более независимыми, более связанными и лучше выполнять поставленную задачу или работу. Но как именно мы это делаем? Легче сказать, чем сделать наверняка.

Тем не менее, мы сделали некоторые основные наблюдения, обучая людей нашему подходу к совместному решению проблем уже более 20 лет. Когда человеку трудно соответствовать ожиданиям, важно не поворачиваться, как многие из нас, к предложению стимулов или угрожающих последствий. Те работают только на короткий срок, потому что сосредоточены только на усилении внешней мотивации. Если вы действительно хотите долгосрочных изменений, вам нужно будет пригласить вашего ребенка, студента, сотрудника (или да, даже друга, партнера или родственника) вместе решать проблемы с вами, укреплять связь и автономность, а также помогать им практиковаться и строить их навыки – навыки, которые приводят к тому, что они становятся и чувствуют себя более компетентными в будущем. Фактически, мы на самом деле рассматриваем компоненты нашего процесса совместного решения проблем как своего рода дорожную карту для удовлетворения этих трех основных психологических потребностей, которые ведут к устойчивому внутреннему побуждению. Начните с понимания и оценки их взгляда на проблему, прежде чем делиться своим. Затем пригласите их вместе с вами обсудить решения, предоставив им первый шанс предложить идею.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш ребенок выполнил свою домашнюю работу, не награждайте ее большим количеством времени в Фортните, когда она на самом деле ее завершает. Это только сделает ее более мотивированной, чтобы играть в Fortnite! Вместо этого спросите ее, что мешает сделать домашнее задание. Получите ее взгляд на это. Может быть, это проблема фокуса, проблема усталости после школы, может быть, она часто не знает, с чего начать без помощи учителя. Что бы это ни было, предположим, что у нее есть серьезное беспокойство, и выясните, почему, прежде чем рассказать, почему домашняя работа важна для вас. Закончите, предложив ей попытаться найти решение проблемы с домашним заданием. Если она является соавтором некоторых идей, чтобы попробовать, она будет гораздо больше инвестировать в решения. При этом она будет чувствовать себя гораздо более компетентной, независимой и связанной с вами.

То же самое касается ваших коллег на работе. Начните с выяснения, почему, непосредственно от них, они не боятся продавать ваш новый продукт. Выразите очевидную озабоченность по поводу цифр продаж и пригласите их в таблицу решения проблем. Внезапно они являются частью решения, а не частью проблемы. И члены вашей команды почувствуют … как вы уже догадались, более компетентным, независимым и связанным – рецепт для стимулирования внутреннего влечения. Если вы будете использовать этот процесс несколько раз, вы обязательно увидите увеличение внутреннего накопителя и долгосрочные изменения. Данные не лгут.

Рекомендации

Pink, DH (2009) Drive: Удивительная правда о том, что нас мотивирует. Нью-Йорк: Riverbed Books.

Аблон, JS (2018) Изменчиво: как совместное решение проблем меняет жизнь дома, в школе и на работе. Нью-Йорк: Пингвин Рэндом Хаус.

Райан, Р.М. и Деци, Е.Л. (2000) Внутренние и внешние мотивации: классические определения и новые направления, современная педагогическая психология 25.