Скажи это моему лицу!

Почему онлайн-общение может быть настолько противным.

pexels / Pixabay

Источник: pexels / Pixabay

Рассмотрим следующие три примера:

  • В онлайн-потоке, отвечающем на сообщение в блоге, два человека, которые знают, где (оба используют поддельные имена), выходят в обширную ненавистную диатрибу друг против друга. Публично.
  • Малыш средней школы создает поддельную учетную запись Instagram о однокласснице, публикуя всевозможные неприятные и личные сведения об этом другом ребенке. И все это видно сотням людей в городе. Цель этого онлайн-издевательства впадает в приступ депрессии и нуждается в интенсивном консультировании.
  • Студент во всем онлайн-классе, состоящий из студентов, которые со всех сторон и которые никогда не взаимодействуют друг с другом лично, использует оскорбительную и унизительную формулировку по отношению к нескольким одноклассникам, подталкивая инструктора поднять этот вопрос на декана, чтобы принять меры.

Хотя каждый из этих примеров является полностью гипотетическим, вы должны признать, что их нетрудно представить в современном мире.

Добро пожаловать в новый мир

Если вы следите за моей работой, то вы знаете, что меня очень интересует проблема эволюционного несоответствия – состояния, в которых какой-то аспект современного мира не соответствует особенностям нашего предкового прошлого, которые преобладали во время львиной доли человеческой эволюционной истории (см. мой краткий учебник «Эволюционная психология 101» для углубленного рассмотрения этой идеи).

Современные коммуникационные процессы во многих отношениях несоответствуют человеческим коммуникационным процессам, которые существовали в условиях предков. Для основной части человеческой эволюционной истории общение с другими людьми осуществлялось лицом к лицу. И ТОЛЬКО лицом к лицу.

Скажи это моему лицу!

Возвращаясь к классическим исследованиям Милграма (1963) по послушанию у людей, социально-психологическое исследование зафиксировало некоторые довольно пугающие последствия «деиндивидуализации» других людей во время социальных взаимодействий человека. Быть «деиндивидуализированным» означает просто уменьшение его индивидуальности или личности. Например, в исследовании Милграма он обнаружил, что люди, которые были подвергнуты ситуации, в которой они могли управлять электрошоком для других, с большей вероятностью управляли этими потрясениями, когда человек, которого они якобы шокировали, не мог быть услышан или замечен.

Вслед за этим исследованием известный социальный психолог Фил Зимбардо (Phil Zimbardo, 1997) рассказал о «эффекте Люцифера», о том, что зло (или антиобщественное) поведение в значительной степени является результатом ситуаций, которые способствуют такому поведению. И основным ситуационным фактором, который вызывает такое поведение, является, как вы догадались, деиндидивизацией.

Мир Deinidividuated

По мере развития кибер-технологии наш мир становится все более деиндивидуализированным. Более высокая доля связи осуществляется за экранами каждый год. С каждым проходом земли вокруг Солнца люди все чаще и чаще общаются с другими способами, которые имеют некоторый элемент деиндивидуализации.

Даже отправка по электронной почте, как это ни парадоксально, может показаться хорошей дезиндуцией. Конечно, ваше имя обычно прикрепляется к вашей электронной почте, но ваше лицо не всегда. И люди регулярно сообщают, что им удобнее говорить что-то в электронной почте, чем они говорят это лично.

Но электронная почта – это верхушка айсберга. Текстильные, социальные сети, онлайн-форумы, онлайн-игры и т. Д. Новый мир прямо здесь, перед нашими носами. И это мир, характеризующийся коммуникационными процессами, наполненными элементами деиндидикации.

Деиндивидуализация в онлайн-коммуникации варьируется от случаев, когда люди просто не взаимодействуют лицом к лицу (например, электронная почта, которая включает в себя то, что мы могли бы назвать умеренной деинидивидизацией) в случаях, когда люди полностью скрывают свою личность и взаимодействуют с людей, которых они никогда не ожидали встретиться в реальной жизни (как это часто бывает в онлайн-играх). И все между ними.

Во всяком случае, не ошибитесь в этом: люди не эволюционировали, ожидая этой новой реальности широкомасштабного деиндивидуализированного общения. И это проблема.

Человек за занавесом

skeeze / Pixabay

Источник: skeeze / Pixabay

Помнишь Волшебника из страны Оз? Вспомните, когда Дороти и ее банда наконец встретили волшебника, и он был большой, громкой, мощной, противной силой человека. Запомнить? Он сказал это:

«НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ПУТЬ ВЕЛИКОГО И МОЩНОГО ОЗ! Я СКАЗАЛ ЗАВЕРШИТЬ ЗАВТРА! »Какой рывок, не так ли? Говоря так, чтобы молодая Дороти и ее маленькая старая собака Тото! Давай!

Теперь ты помнишь, как изменилась его мелодия, когда они нашли его за занавеской? Просто обычный парень! Мир разницы, не так ли? Затем он получает все скромные слова: «Я очень хороший человек, просто очень плохой волшебник …» Конечно, …

Когда дело доходит до понимания того, как деиндивидуализация влияет на человеческое общение, метафора «Волшебник из страны Оз» находится на месте. В условиях предков вы будете иметь дело только с человеком за занавеской. В современных условиях мы все чаще имеем дело с «великим и могущественным (и противным и корыстным) волшебником!» И это проблема.

Нижняя линия

Как и многие из нас, меня беспокоит мир, в котором мы живем. И меня беспокоит направление, в котором мы движемся. Эволюционная перспектива часто позволяет вам увидеть проблему, которая прямо перед глазами каждого. Широкомасштабное онлайн-общение очень деиндивидуализировано различными способами. Это не естественно. Такое общение не соответствует типу общения, которое существовало в условиях предков. Мы не эволюционировали, чтобы иметь анонимные форумы онлайн-чата. У наших предков не было возможности отправить сердитый и плохо продуманный твит в 2 часа ночи. У наших предков не было широких общественных доводов с людьми, которых они никогда не увидели бы за всю свою жизнь.

Ищете способ сделать положительную разницу? Основываясь на всей социальной психологической работе, которая была сделана на эффектах деиндидикации, я думаю, что можно было бы сделать серьезный пример для работы над тем, чтобы сделать онлайн-общение менее деиндивидуализированным и более согласованным с нашими развитыми и естественными человеческими коммуникационными процессами. Это наше будущее, о котором мы говорим. Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы сделать это здорово для наших детей. И дальше.

Рекомендации

Geher, G. (2014). Эволюционная психология 101. Нью-Йорк: Спрингер.

Милграм, Стэнли (1963). «Поведенческое исследование послушания. Журнал аномальной и социальной психологии 67 (4): 371-8.

Зимбардо, П. (2007). Эффект Люцифера: понимание того, как хорошие люди становятся злыми. Нью-Йорк: Случайный дом.