Когда я посещаю презентацию, первое, что привлекает мое внимание, – это не оратор или материал. Это человек, который вводит оратора.
После того, как в прошлом году вы дали несколько сотен выступлений, меня поразило множество способов, которыми разные люди вводят одного и того же оратора. Некоторые интродукции активизируют меня и, похоже, оставляют аудиторию взволнованно услышать от меня. Другие интродукции непреднамеренно затрудняют успешную речь.
По моему опыту, лучшие интродукции избегают трех ошибок:
1. Не читайте биографию оратора. Большую часть времени интродукторы выходят на сцену с письменной биографией и продолжают читать ее дословно. Это ошибка по нескольким причинам. Во-первых, это скучно. Bios обычно записывают, чтобы сообщить, а не завораживать. Во-вторых, типичная биография слишком длинна, чтобы привлечь внимание аудитории. Цель состоит в том, чтобы возбудить любопытство аудитории, а не охватывать всю историю жизни говорящего.
В-третьих, даже если интродукторы вооружены короткой, пронзительной биографией, они обычно стараются прочесть слова. Это часто случается со мной, когда я пытался прочитать вступительные замечания, оставив меня озадаченным: почему я могу дать 45-минутную речь из памяти, не пропуская ни звука, но споткнувшись, прочитав несколько слов, которые прямо передо мной? (Одно из объяснений исходит из классических исследований психолога Роберта Зайонка: присутствие аудитории повышает производительность для хорошо изученных задач, но препятствует производительности, когда мы новички. Мы привыкли читать молча, а не громко перед большими группами , и возбуждение препятствует плавной обработке.)
Вместо того, чтобы читать биографию, мне нравится, когда новички выделяют в общей сложности три или четыре интересных лакомого кусочка о динамике. Вот один из лучших примеров, которые я когда-либо получал: «Адам Грант – профессор Wharton, который консультировал лидеров, начиная от Google до Goldman Sachs и до ВВС США. Он автор «Дай и возьми», и он исполнял роль волшебника ».
2. Не оставляйте содержание оратора. Во многих случаях, во время введения, я наблюдал, как докладчики становятся белыми как лист. Интродуктор крадет гром речи, раздавая ударную линию, сюрприз или памятную цитату. Это случилось со мной несколько раз в последнее время. Одна из моих самых востребованных речей представляет три стиля взаимодействия: дарители (полезные), берущие (эгоистичные) и подходы (справедливые). Я опрошу аудиторию: какая группа наименее успешна, и которая наиболее успешна?
Затем я обнаружил неожиданный вывод из десятилетних исследований в различных отраслях. Дарители с большей вероятностью закончат последнее … но они также с большей вероятностью закончат сначала. Это был облом, когда генеральный директор компании из списка Fortune 500 представил меня, объявив, что я буду говорить о том, как хорошие ребята заканчивают сначала.
До свидания, элемент неожиданности! Спокойной ночи, взаимодействие с аудиторией. Привет, стержень!
Мое правило здесь ясно: интродукторы должны вообще избегать контента. Хорошо объяснять значимость беседы с аудиторией. Просто скажите нам цель презентации или тему речи, не разглашая сообщение или заключение. Вы также можете создать разрыв любопытства, как описано Чипом и Дэн Хит в «Сделано на Stick». Задайте вопрос, на который может ответить оратор, и зрители будут заинтригованы, чтобы узнать больше. Для моей речи это хорошо работает, когда интродукторы просто говорят: «Сегодняшний оратор будет оспаривать наши предположения о том, что способствует успеху» или «Адам спросит», дает ли секрет, чтобы идти вперед? »
3. Не делайте звук динамика сверхчеловеком. Я очень рад поделиться этой идеей с вами, потому что следующий абзац станет самым глубоким аргументом, который вы прочитаете на этой неделе.
Многие интродукторы восковые поэтические в превосходной степени о динамике. Это хорошая идея в принципе: обширные данные показывают, что, если оратор является учителем или лидером, высокие ожидания могут подпитывать самоисполняющиеся пророчества. Когда интродуктор подчеркивает, что впечатляет о динамике, зрители с большей вероятностью будут улыбаться на краю своих мест. Это может повысить уверенность говорящего и уменьшить неуверенность в себе, а затем наступает добродетельный цикл. Аудитория более склонна взаимодействовать со своими знаниями и смеяться над ее шуточками, что еще больше повышает уверенность и способность говорящего привлечь внимание. Если что-то пойдет не так, публика будет более прощающей.
Тем не менее, чрезмерная установка может привести к тому, что социологи называют самоотрицающим или самоуничтожающим пророчеством. В двух словах, если ожидания аудитории слишком высоки, существует больший риск разрыва между ожиданием и реальностью. Если введение слишком светится, как у меня на первом месте, – у спикера будет трудное время. Перефразируя одного из моих наставников, Джейн Даттон:
Лучше, если интродуктор не выполнит обещаний, а динамик перевыполнит, чем наоборот.
