С недавней публикацией моей книги « Разговор с сумасшедшим: как бороться с иррациональными и невыполнимыми людьми в вашей жизни» я хотел помочь вам с одним из людей, которые чаще всего сводят вас с ума: утомленное ноу-хау. Есть какие-то из них?
Как я объяснил в «Девять наиболее распространенных органах иррациональных людей», касающийся всех известных (что также относится к упрямым людям):
Знаешь, как быть единственным специалистом по любой теме, даже если они никогда «не были там» или «сделали это». Они найдут трещины в любой идее, которую вы предлагаете, даже если это правильно. Они знают, что если они могут заставить вас чувствовать себя глупо, вы потеряете уверенность и часто отступите и станете покорным. Их МО – принижать, высмеивать или снисходить к вам.
И ваша немедленная реакция?
Эти люди могут заставить вас чувствовать себя маленькими, ничтожными, недостаточно хорошими, а иногда и стыдными, а также обиженными.
На самом деле есть три вида людей, склонных к самоуверенности. Первые два действительно оскорбительны, в то время как третий просто неприятен:
Чтобы убедиться, что я являюсь равным правонарушителем по гендерным вопросам:
Упорядоченное ноу-хау, которое не знает, о чем он говорит, не знает о том, как он / она действует. Упорядоченное ноу-хау, которое знает, о чем он говорит, знает, как он действует и не заботится. Упрямый тупой человек может чувствовать себя как всезнайка для вас, если вы слишком чувствительны к тем, кто высказывает сильное мнение. Этот человек часто не знает о том, как он / она действует, но поскольку у него есть лучшие намерения, он не знает, почему люди не рады услышать, что он / она должен сказать.
Почему наступательные люди смиренно действуют таким образом?
Нападающие упрямые люди все о том, что находятся под контролем и никогда не теряют контроль. Говоря с вами, они сделают одну из двух вещей, которые позволят им контролировать вас. Либо они будут запугивать вас до такой степени, что вы станете покорными, либо они вас так разозлит, что они убьют вашу способность ясно мыслить и рационально реагировать. Это потому, что вы используете всю свою энергию, чтобы держать крышку на желании вырвать горло.
Как ответить
Есть много способов борьбы с этими людьми. Следующее – это единая тактика для каждого из трех видов упрямых людей.
1. Упорядоченное ноу-хау, которое не знает, что они говорят
Для рывков / сумасшедших, знайте, кто они впереди времени, и никогда не ожидал, что они не поступят так. Вместо этого держите часть себя назад, и когда они говорят или делают свое чрезмерное отрывистое или сумасшедшее поведение, не прерывайте их. Вместо этого внимательно посмотрите на них (не сильно) и непоколебимо в глаза, позвольте им закончить, не отвлеките свой взгляд, а затем остановитесь на 2-4 секунды. Это будет сигнализировать им, что их поведение не может спровоцировать вас. Оставайтесь спокойными до тех пор, пока из-за их беспокойства о том, что их узнали, они выпалили вам: «На что вы смотрите!»
Затем продолжайте искать и просто говорить спокойно и твердо: «Что это было?» (Обращая внимание на «это» таким образом, что сообщает, насколько они были смешными). Наблюдайте за их эскалацией и позволяйте им выносить все, что они должны сказать, а затем отвечать: «И это тоже? О чем это было? »Затем, пусть они продолжат говорить все, что захотят, и, наконец, ответят:« Хорошо, я вижу, что здесь я не буду очень полезен, поэтому я проведу позже с вами «Тогда встаньте и уходите.
Если они преследуют вас, повторяйте твердо и окончательно, но не сердито: «Как я уже сказал ,« я вижу, что здесь я не буду очень полезен, поэтому я позже с вами свяжусь ». Затем выйдите ,
2. Упорядоченное ноу-хау, кто знает, о чем они говорят
Для укола / неприятного человека применяйте тот же подход, что и выше, в отношении того, кто они опередили время и не ожидали, что они будут действовать иначе.
После того, как они снисходят до вас, попробуйте использовать тактику «Butter Up». Это последнее, что вы хотите сделать, потому что именно там вы льстите им о чем-то, о чем они так умны. Вы делаете это, потому что это полностью разоружает.
Чтобы использовать его, посмотрите им в глаза, когда они говорят или даже презрительно относятся к вам. Пусть они закончат. Затем сделайте паузу до тех пор, пока, как рывок / сумасшедший, они не начнут нервничать, что вы можете быть на них, и они говорят вам: «На что вы смотрите!»
Затем скажите без сарказма: «Я просто подумал, насколько удивительно умным (или умным или блестящим) то, что вы только что сказали. Как, черт возьми, ты придумал это, и можешь ли ты сказать об этом больше?
То, что вы потом заметите, это их состояние в замешательстве и не зная, что сказать. По всей видимости, они будут реагировать: «Ха?» Или «Что?» В этот момент остановитесь и спокойно повторите: «Я действительно думал, насколько удивительно умным (или умным или блестящим), что вы только что сказали. Как вы пришли к этому, и можете ли вы сказать об этом больше?
Они будут продолжать не знать, что сказать. Если они свяжутся на языке, скажите им: «Ну, если вы не знаете, что сказать сейчас, пожалуйста, дайте мне знать, когда вы это сделаете, потому что я действительно хотел бы знать, как вы пришли к этому, и для вас Скажи мне больше. Но сейчас вам нужно извинить меня, потому что у меня есть дела. «Тогда встаньте и уходите.
3. Упрямый тупой человек, который находится вне пределов досягаемости
Упрямый тупой человек часто не бывает ни рывком / сумасшедшим, ни уколом / неприятным. Вместо этого он или она страдает от низкого эмоционального интеллекта. Он или она также бессознательно страдает от «упреждающего толчка», из-за которого он или она оторвался как контролирующий, а не снисходительный.
Их низкий эмоциональный интеллект заключается в том, что они мало осведомлены о том, как они сходят, или о том, как другие эмоционально реагируют на них. Часто у них есть лучшие намерения помочь тем, с кем они разговаривают, и не могут понять, почему другой человек не рад услышать, что они говорят.
То, что работает в них, которые находятся вне их осведомленности (именно поэтому они не останавливают его), – это много прошлых опытов по-настоящему желающих помочь кому-то, и их незапрашиваемый вход реагировал как незваный, нежелательный, неоценимый и возмущенный , В результате, прежде чем говорить, они уже ожидают отклика и отторжения от другого человека. Это заставляет их чувствовать себя обиженными, прежде чем они даже говорят что-либо и заставляет их тон быть резким или агрессивным.
Поскольку эти люди часто очень приличные и на самом деле имеют лучшие намерения, важно не реагировать на них так же, как и на оскорбительное, утомленное знанием все выше.
Однако, подобно вышеупомянутым двум категориям людей, склонных к самоуверенности, не ожидайте, что они не будут действовать таким образом. И, как и выше, когда они дают вам их незапрошенный совет, посмотрите им в глаза и позвольте им закончить. Скажите себе в своей голове, и вам, возможно, потребуется кричать, чтобы не принять ваш ответ, что они говорят не так, – он или она не ваш враг! Он или она не пытается вас огорчить или ранить! Он или она не знает ничего лучше!
Затем сделайте паузу в течение 2-4 секунд и скажите: «Вы хотите, что лучше для меня, правильно? То, что вы говорите, действительно потому, что вам все равно, не так ли? Ну, тогда мне нужна твоя помощь. Когда вы говорите то, что говорите так, как вы это говорите, это вызывает воспоминания людей в моей жизни, которые говорили со мной, как будто я был глупым или глупым или кто даже издевался над мной. Это заставляет меня слишком остро реагировать на вас. Это делает меня неспособным понять, что вы на самом деле пытаетесь быть полезным.
«Чтобы не допустить моей коленной речи и детской реакции, это помогло бы мне, и я был бы признателен, если бы вы сказали:« Я только что заметил что-то, могу ли я что-то сказать или сделать предложение? » Просто делать это будет долгий путь, чтобы я не стал защищаться, и я, скорее всего, буду более восприимчив к тому, что вы говорите и даже делаете это, так как я знаю, что вы только хотите, что лучше для меня. И это помогло бы, если бы я знал, что могу вежливо сказать вам, что лучше не слышу.
«Вы можете сказать:« Зачем мне ходить на яичной скорлупе, если вы тот, кто слишком чувствителен? » И, честно говоря, у меня нет хорошего ответа, кроме как я думаю, вы заставите меня сотрудничать и быть признательны, если ваш тон будет больше похож на мед, чем уксус для меня ».
Это они или вы слишком чувствительны?
Что-то еще, что вы должны иметь в виду, являются ли эти люди действительно оскорбительными / неприятными или вы тонко одеты в разговоры с кем-либо, кто очень прямой. Если да, то, возможно, вас издевались или говорили раньше в вашей жизни и что вы не смогли защитить себя. Если это так, вы, возможно, бессознательно сказали себе, что не станете мириться с ним, когда станете старше.
Если это так, вам следует не принимать личные вещи, которые не предназначены лично и на самом деле являются попыткой другого помочь вам, даже если их стиль не совсем вам по душе.
Последнее, что вы хотите сделать, это заставить людей, которые заботятся о вас в вашей нынешней жизни (прямо, хотя они могут быть), умереть за грехи людей, которые не заботились о вас в прошлом.
Для дальнейших стратегий и тактик для общения со многими из людей в вашей жизни, которые делают вас ошеломленными и более глубокими познаниями в вас , посмотрите: « Говоря с сумасшедшим» .
Он доступен теперь везде, где продаются книги.