Универсальное решение никогда не является ответом на вашу инновационную задачу. Инициативы творчества приходят во всех разных размерах, и поэтому мы должны применять инструменты для их достижения. Будьте осторожны с инновационными методами или рамками, которые претендуют на решение всего. Команда, которая придумывает следующий чудо-препарат, нуждается в радикально отличном наборе инструментов, чем дизайнеры, которые хотят улучшить уже отличное приложение.
В 1980-х годах я работал в мозговом центре, который помог запустить чрезвычайно популярную технику инноваций. Создатели совместно писали книгу, в которой продается книга, и техника быстро стала прибыльной франшизой. Меня беспокоило, что другие люди хотели сделать с этим методом. Фасилитаторы и консультанты делали большие, необоснованные утверждения о том, что этот метод может быть применен ко всему. На самом деле, он не сделал половину того, что люди утверждали, что это так. И многие из вещей, которые он действительно делал, действительно хорошо, посторонние просто не видели.
Когда люди открывают отличный инструмент, они вдруг хотят использовать его повсюду. Если вы дадите ребенку молоток, все требует колотить. В конце концов, набор инструментов не похож на набор методов, доступных новаторам: молот, пила и гаечный ключ являются незаменимыми, когда вы строите или ремонтируете что-то, но они не взаимозаменяемы. Вы не можете использовать гаечный ключ, когда вы должны использовать пилу.
То же самое относится к инновационной практике. Стратегии, которые вы используете для выхода на рынок нового продукта, не помогут вам переосмыслить то, как вы строите старый. Итак, как вы решаете, какой инструмент использовать, когда речь идет о вашем инновационном проекте? Вот три фактора, которые следует учитывать.
Каково намеренное использование инноваций? Во-первых, рассмотрим область инноваций, к которой нацелен этот инструмент. Это предназначено для инженерии? Художественное творчество? Лекарственное средство? Затем рассмотрим этап инноваций, который этот инструмент призван облегчить. Идеально ли это для ранней стадии мозгового штурма, промежуточной стадии реализации идей или позднего этапа маркетинга? Например, аналогичные методы группового творчества, вероятно, помогут вам создавать и связывать идеи, но не помогут вам их реализовать.
Кто является предполагаемым пользователем этого инновационного инструмента? Некоторые инновационные методы требуют обширной подготовки, возможно, даже овладения определенным набором навыков, в то время как другие доступны новичкам. Можете ли вы полагаться на свои собственные интуиции, чтобы использовать этот инструмент, или вам нужны специальные знания? Изобретательные методы решения проблем, основанные на физических атрибутах, функциях и ограничениях, могут помочь вам разработать лучший движок, но не помогут вам создать модный новый ресторан.
Где результат этого инновационного инструмента наиболее ценен? Определите, какие виды настроек эта инновационная техника процветает. Способна ли она к разговорной духе неформальных встреч, жесткому графику встреч по стратегии или хаотичной энергии дизайнерских лабораторий? Другим важным фактором является временная шкала. Этот инструмент предназначен для долгосрочных проектов, быстрых побед или зависит от других отделов и процедур? Например, 12-ступенчатые процессы непрерывного совершенствования эффективны как часть структурного режима обзора и пересмотра, но, конечно же, не для 30-минутной исполнительной встречи, где кризис необходимо немедленно решить.
Будьте осторожны при выборе правильного инструмента для своего инновационного проекта. Но также имейте в виду, что ваш любимый метод может больше сказать о вас и ваших собственных предубеждениях и мировоззрении, чем о его наиболее эффективном использовании. Поэтому будьте открыты для использования подхода, который вы обычно не используете. Идеальный инструмент для вашей задачи – это просто тот, который вы забыли, был в коробке.
