Исследователи обнаружили, что мы принимаем решения о людях в течение нескольких секунд до минут, когда они впервые видят их. Принятие суждений о других, основанных на наших первоначальных наблюдениях, естественно. По всей вероятности, наша склонность делать эти внезапные суждения коренится в нашей ранней эволюционной необходимости определять, представляет ли незнакомец угрозу. Способность быстро распознавать выражение лица чужих и намерение их осанки сигнализировать может означать разницу между протяжением руки или бегом для вашей жизни.
Наше доверие к первым впечатлениям, безусловно, стало более тонким с течением времени, затуманивая точность этих суждений. Сегодня первые впечатления обычно формируются во время первых личных встреч, таких как сетевое мероприятие или собеседование. По сути, вы смотрите на человека со всей комнаты, а затем слышите, как они приветствуют вас, когда вы приближаетесь, и, наконец, общаетесь, пожимая руки. Чтобы лучше понять механику первого впечатления, я взглянул на то, что недавние исследования показывают, как наши действия влияют на первые впечатления и как лучше управлять этим поведением для положительного результата.
Что вы видите в мгновение ока
Исследователи из Принстонского университета обнаружили, что люди высказывают суждения о таких вещах, как достоверность, компетентность и симпатия в течение половины секунды после того, как увидели чье-то лицо. В своем исследовании Джанин Уиллис и Александр Тодоров выяснили, что из всех изученных признаков участники оценивали достоверность быстрее (в течение 100 миллисекунд). Даже когда они уделяли больше времени, их суждения о достоверности обычно не менялись, а это означает, что наши первоначальные оценки сплит-секунд в значительной степени прилипают.
В новостях в Принстонском интервью Тодоров объяснил: «Мы очень быстро решаем, обладает ли человек многими чертами, которые, как мы считаем, важны, такими как симпатия и компетентность, хотя мы не обменялись ни с кем ни словом. Похоже, мы с трудом навязываем эти выводы быстрым, неотражающим образом ». Однако Тодоров предостерегает:« Связь между чертами лица и характером может быть слабой в лучшем случае, но это не мешает нашему уму определять размер других люди с первого взгляда ». Вот почему хорошо ходить в любую первую встречу, чувствуя себя уверенно и комфортно, потому что это, скорее всего, будет выглядеть на вашем лице.
Это все в вашем шаге … Голосовой шаг, который есть
Исследование из Университета Глазго из Макалера, Тодорова и Белина (2014) предполагает, что мы судим о личности людей, основываясь на их голосе. Исследователи обнаружили, что мужчины и женщины, которые говорили с более высокими голосами, оценивались как более заслуживающие доверия и симпатичные. Хотя эти суждения могут не обязательно быть точными, они кажутся последовательными.
Однако говорить с более высоким шагом не всегда является преимуществом. Исследователи из Университета Майами (Klofstad, Anderson, & Peters, 2012) обнаружили, что как мужчины, так и женщины склонны ассоциировать более низкие голоса с лидерами и соответственно выбирать лидеров. Исследователи отмечают: «Поскольку женщины в среднем имеют более высокие голоса, чем мужчины, голос может быть фактором, который способствует меньшему количеству женщин, занимающих руководящие должности, чем мужчины».
МакАлер и его коллеги советуют: «Люди и алгоритмы могут быть проинструктированы о необходимых изменениях для получения желаемой проекции». Другими словами, научиться управлять своим шагом может быть мощным инструментом для создания правильного первого впечатления.
Будьте тверды, просто не слишком тверды
Уже давно говорят, что твердое рукопожатие имеет решающее значение для создания хорошего первого впечатления. Исследователи из Университета штата Алабама обнаружили, что твердое рукопожатие связано с такими чертами, как позитивность, экстраверсия и эмоциональная выразительность. Исследователи также отметили, что женщины могут воспользоваться сильным рукопожатием, так как это хороший способ проецировать уверенность и уверенность в себе, что просто и не завышено.
Тем не менее, важно отметить, что другие исследования показали, что демонстрация доминирования через такие вещи, как сильное рукопожатие, может негативно повлиять на вашу способность устанавливать доверие при первой встрече с кем-то. Быть слишком твердым может преувеличивать вашу потребность в доминировании и потенциально поставить другую сторону в обороне. Другими словами, это хорошее твердое рукопожатие может иногда быть слишком твердым, поэтому помните о компромиссе.
Итак, в следующий раз, когда вы войдете в эту торговую встречу, собеседование или сетевое мероприятие, помните об этом первом взгляде, умерите свою подачу и дайте хорошее твердое рукопожатие.