Почему мужество важнее творчества

В эти, казалось бы, катастрофические моменты, риски и награды, обычно связанные с инновациями, меняются на противоположные: вам нужно немного потерять, но многое выиграть. Только когда фирма скомпрометирована, что она действительно привлекает своих людей и привлекает их к собственному выживанию. Из кажущегося хаоса может прийти дико генеративная энергия.

Это именно та ситуация, с которой я столкнулся, когда руководители финансового поставщика информационных услуг на грани краха позвонили мне, чтобы помочь им ориентироваться в их тяжелой ситуации. Я работал с ними пятью годами раньше, чтобы разработать программу обучения исполнителей. В то время мы обсуждали потенциальные инновации, изменяющие игру, на роскошные блюда в красивых местах. Атмосфера была беззаботной, все выглядело хорошо. Подрывное будущее казалось слишком далеким, чтобы оправдать немедленные действия. Теперь, пять лет спустя, организация была близка к банкротству в отрасли, которая менялась быстрее, чем они могли не отставать. Все время они концентрировались на своих нынешних корпоративных клиентах и ​​известных конкурентах, они не обращали внимания на тенденции, возникающие в окружающем их мире, и широкий спектр небольших выскочек, которые быстро использовали эти новые возможности. Компания искала новый старт.

Они попросили меня помочь спланировать их предстоящую ежегодную встречу. Обычно мероприятие проводилось в солнечном, тропическом месте, где лучшие и яркие организации могли наслаждаться собой, когда они отмечали свои успехи, ежегодная встреча в этом году будет чем-то совсем другим. Мы договорились о встрече на обновленном заводе по производству грузовиков в родном городе компании – большом открытом пространстве без стульев, где каждый должен был стоять или двигаться, чтобы теснить их творческие соки.

Мы создали неистовый, экспериментальный процесс, когда люди из всех уровней и секторов говорили по пяти центральным проблемам, которые мы коллективно поставили диагноз: скорость, с которой организация перешла к принятию новых технологий, развитию рабочей силы 21-го века, разработке больших данных, превосходного управления клиентами и культуры инноваций.

• Реформа школы Часть 2: вопросы и комментарии
• Воспитание, письмо, блоги и другие радикальные акты
• Хотите быть более чистым человеком? Читать новость
• «Пробудитесь» как положительный опыт психологии
• Преобразование класса

В первый день отступления мы подошли к будущему в трехэтапном процессе:

1. Мы начали с честной оценки тех вещей, которые работали, и того, что не работало сейчас. Вместо того, чтобы останавливаться на вещах, которые не работали, мы сосредоточились на том, чтобы строить то, что уже работало.
2. Мы рассмотрели макро-тренды – более крупные силы вне организации – в мире, в частности вещи, которые имели как высокую вероятность, так и большое влияние.
3. Мы провели мозговой штурм инициатив и проектов для запуска, которые компенсировали бы все препятствия, которые мы ожидали.

Их разговор был жарким и слишком быстро двигался для многих из этих ярких лидеров, которые хотели больше времени для тщательного изучения ситуации. Но времени не было. Им нужно было действовать сейчас. В конце дня было глубокое чувство предчувствия.

Во второй день нашего отступления мы точно определили, какой талант фирме понадобится сделать все эти планы реальностью. Все сообщали друг другу о конкретных шагах, которые они предпринимали бы в качестве отдельных лиц для содействия этим более масштабным усилиям. Они начали видеть реальные возможности изобретать бизнес и набирали обороты. Настроение перешло от отчаяния к возможности.

• Шесть секретов успеха в любви и работе
• Люди отличаются своей способностью подавлять воспоминания
• Очищение пространства для каких мечтаний
• Две вещи, которые делают меня счастливым сегодня.
• Что действительно случилось с евреями?

В конце саммита один из самых талантливых лидеров организации поднялся с листом бумаги, который он изначально планировал стать его официальной отставкой. Он разорвал бумагу на куски и бросил их вокруг. Сессия была настолько многообещающей и обнадеживающей для него, что он не только отказался от всех планов уйти в отставку, но и публично пообещал купить тысячи акций компании. Он сел, а кто-то другой встал, удвоив свое обещание. Затем один из руководителей высшего звена организации пообещал купить тройные акции. Это продолжалось, как и другие. Искра надежды распространилась по комнате, как лесной пожар.

Эта история имеет как счастливое, так и печальное окончание. Восстановление компании из наизнанку потребовало значительного сокращения. Это означало тысячи увольнений и масштабную реструктуризацию. Короче говоря, организация должна была отказаться от многих, чтобы заново изобрести себя. Следующие три года были болезненными, но результат был в целом положительным. Компания снова оказалась на вершине отрасли.

Когда все будет хорошо, у вас мало оснований менять свой бизнес, своих клиентов и смотреть за пределы ваших текущих конкурентов. Понятное расстояние между то и дело, причина и следствие, делает нас лучшими бредовыми. Вот почему те из нас, кто когда-то был предприимчивым, удивлялись, когда приходит новая волна новаторов, чтобы выяснить позицию.

Инновация болит. Нет никакого способа обойти этот факт: инновации влекут за собой жесткие жертвы в часто радикальных обстоятельствах. Труднее перестать делать старые вещи, чем начинать делать что-то новое. Первым шагом всех нововведений является уничтожение. По этой причине инновации приобретают нечто гораздо более сильное, чем креативность: это требует мужества.