Эрвин Стауб
Эмпатия и близкая относительная симпатия уже давно предлагаются и были найдены в исследованиях, связанных с мотивацией людей и помогающих другим людям. Понимание того, как другие чувствуют, когнитивные эмпатии и переживания (по вине) чувств другого человека или эмоционального сочувствия, были в центре внимания теории и исследований как мотиваторы помощи и альтруизма. Чувства сопереживания и сочувствия, которые Нэнси Эйзенберг определила как «чувство печали или беспокойства для беспокойного или нуждающегося другого», означают, что человек заботится о другом. Личный страх, который похож на эмпатию, контрастирует с самофокусировкой. На него воздействуют и огорчают чужие страдания. Это связано с оказанием помощи, если это единственный способ, которым человек может уменьшить свое собственное бедствие, но не в том случае, если этот человек может убежать от присутствия бедственного другого. Термин относительно недавно введенный в научный дискурс и исследования – сострадание, которое Эмма Сеппала определила как «эмоциональный ответ при восприятии страданий и предполагает подлинное желание помочь».
Хотя все эти заботливые эмоции важны и входят в мотивацию для помощи нуждающимся, самый сильный мотиватор, по-видимому, является опытом ответственности за благосостояние других. Это может быть вызвано обстоятельствами или кем-то человеком или их комбинацией. Сочувствие, сочувствие и сострадание могут способствовать, могут быть строительными блоками, чувствуя ответственность.
Латане и Дарли в своих сериях исследований, которые определили, что стало называться эффектом наблюдателя, что, поскольку число людей, которые становятся свидетелями чрезвычайной ситуации, увеличивает вероятность того, что какой-либо один человек уменьшит действие, предложило распространить ответственность как одну из нескольких причин для этого эффекта. Поскольку больше людей присутствует, каждый человек чувствует себя менее ответственным, чтобы помочь. Латане и Дарли, похоже, правы в отношении ответственности, за исключением того, что они рассматривают обстоятельства в одиночку, затрагивая чувства или убеждения в своей ответственности. Но личные убеждения и ценности могут фокусировать ответственность на человеке и оказывать как помощь, так и противостоять вредоносности.
Что касается влияния обстоятельств, когда один человек является свидетелем чьей-то потребности и страдания, ситуация фокусирует ответственность на этом человеке. Когда человек назначается лидером группы, а затем возникает чрезвычайная ситуация, этот человек, предположительно чувствуя себя более ответственным, чаще всего действует.
В исследовании с маленькими детьми, которое я проводил, экспериментатор рассказал каждому ребенку в одном состоянии, прежде чем покинуть комнату, что «если что-нибудь случится, вы отвечаете». Дошкольные воспитатели, которые были рассказаны об этом, больше не помогали, когда во время работы над рисунком слышали крушение и звуки бедствия из соседней комнаты, чем те, кому ничего не сказали. Но первоклассники, которым сказали, что они отвечают, помогли больше. Тем не менее, детские сады были затронуты тем, что многие из них, по-видимому, чувствовали себя ответственными, но не чувствовали себя компетентными или готовыми действовать, блокировали их уши, когда они услышали звуки бедствия. Дети, которым не сказали, что они несут ответственность, не сделали этого.
Что касается роли ответственности как личной характеристики, то в ряде исследований, использующих разнообразные меры, чем больше людей ранее указывало веру в свою ответственность, тем больше они помогали другому человеку. Schwartz и Clausen (197) обнаружили, что, когда у человека была очевидная эпилептическая припадок, участники их исследования с более высокими баллами по мере личной ответственности помогали больше. Разница между теми, кто набрал максимум или минимум на этом мероприятии, был больше, когда наблюдалось увеличение числа присутствующих свидетелей. Число свидетелей было относительно не затронуто высокими показателями, особенно женщинами.
Я и мои ученики провели ряд исследований для оценки взаимосвязи между тем, что я называю просоциальной ценностной ориентацией (PVO) и помощью. Сначала мы использовали комбинацию мер, чем я разработал единую меру для оценки этой личной ориентации или ценности. Компоненты – это позитивное или негативное представление о человеческой природе и человеческих существах, забота о благополучии других людей, чувство и вера в свою личную ответственность, чтобы помогать другим.
В одном из исследований участники мужского пола слышали звуки бедствия из другой комнаты, которые, как они позже узнали, были связаны с болезнью желудка. Чем сильнее их просоциальная ценностная ориентация, тем больше они помогали разными способами. В других исследованиях женщины с более сильными ПВО ответили более благосклонно к несчастным женщинам, тем, чья невеста просто прервала их отношения, отказавшись объяснить, почему. Высокий показатель PVO также был связан с более конструктивным патриотизмом. Конструктивные патриоты считают, что они несут ответственность за принятие мер, когда их страна отклоняется от общечеловеческих ценностей, обычно связанных с благосостоянием людей и собственными основными ценностями страны.
Я использовал вопросник, который журнал «Психология сегодня» попросил меня развить, а затем опубликовать, в котором 7000 плюс читатели вернулись, чтобы оценить как PVO, так и самоотчетную помощь разных видов. Я попытался проверить правдивость собственных сообщений о помощи ненавязчивыми способами, например, попросив людей описать дату и характер недавней помощи, которую они оказали другим людям. PVO сильно зависит от различных форм помощи, а также от комбинации или среднего значения различных видов помощи. В большом исследовании исследователи, изучающие спасателей во время Холокоста, христиане, которые поставили под угрозу жизнь евреев, обнаружили, что что-то похожее на ПВО, которое они также называют просоциальной ориентацией, связано с и, по-видимому, сильным мотиватором помощи со стороны многих спасателей ,
В другом исследовании Кольберг и Канди оценили моральное суждение участников одного из исследований Стэнли Милграма «послушание власти». Они обнаружили, что среди участников, чья роль учителей заключалась в том, чтобы управлять повышающимися уровнями потрясений каждый раз, когда ученик совершил ошибку на задача, те, чьи моральные суждения, сосредоточенные на ответственности перед другими людьми, с большой вероятностью откажутся в какой-то момент направить больше потрясений.
Убеждения и чувства ответственности могут быть могущественными в том, чтобы побуждать людей реагировать на потребности других или отказывать в нанесении вреда людям. Они могут привести к помощи, даже если обстоятельства не фокусируют ответственность на человеке. Такая личная ориентация может поощряться различными способами. Одна из них – это практики родителей и учителей, такие как теплота и привязанность, а также ценности, которые помогают другим. Указывая детям на последствия их поведения на других, положительный эффект положительных действий и негативное воздействие на благополучие других людей негативных действий, скорее всего, вызовет как сочувствие, так и чувство ответственности. Предоставление детям ответственности за помощь другим приводит к обучению. Вероятным компонентом этого обучения является ответственность за благополучие других людей.
Недавнее, еще неопубликованное исследование Шари МакНаме и Веи Везелик сравнивало воспитание детей родителями, о которых сообщали Carnegie Heroes, люди, получившие медаль от Фонда Карнеги за спасение чьей-то жизни, рискуя своими собственными силами, с воспитанием детей, которые группа случайного выбора люди сообщили. Единственная разница в том, что Carnegie Heroes сообщают больше о том, что их родители ожидали, что они помогут другим людям. Такое ожидание, по-видимому, фокусирует ответственность на помощи детей. Родители, учителя, люди, которые ведут детей, в идеале будут заботиться не только о детях, которые развивают сочувствие и заботливые ценности, но и чувствуют ответственность за благосостояние других. В своем примере и, направляя детей, чтобы помогать другим, выходящим за пределы их собственной группы, они могут расширить это чувство ответственности перед каждым.
