4 способа борьбы с неприятными людьми

Shutterstock
Источник: Shutterstock

Вы наслаждаетесь социальным сбором, когда кто-то делает нежелательный комментарий, который вызывает оскорбление. Можно ли назвать человека «противным»?

Психологи не решаются использовать этот термин, потому что он не имеет теоретической основы. Такие термины, как ярлык человека , а не поведение . Однако для наших целей здесь мы рассмотрим любого человека или поведение «неприятного», когда оно намеренно оскорбительно и заставляет других чувствовать себя некомфортно .

Люди, занимающиеся этим поведением, не саморегулируются, и поэтому они могут вырвать свои внутренние чувства, независимо от случая. Вот некоторые другие типичные примеры:

  • Кто-то постоянно играет шутки на друзей, родственников и коллег, и он начинает стареть. Вам больше не хочется смеяться, и никто другой.
  • Шутник прерывает встречи, семейные встречи или случайные беседы с друзьями, чтобы сделать поток остроты, вызывая раздражение.
  • Человек часто выражает расистские, сексистские или возрастные взгляды в общественных местах. Даже если никто из целевой категории не присутствует, замечания оскорбляют других.

Элизабет Фочелла из Университета штата Аризона и его коллеги (2015) изучили методы решения и исправления предвзятого человека, который выражает мнения, которые оскорбляют как присутствующих, так и цель предрассудков. Применяя некоторую психологию к ситуации, вы можете использовать результаты команды, чтобы способствовать более гармоничным и взаимовыгодным взаимодействиям.

Здесь есть 4 способа реагирования на неприятных людей :

  1. Поймите источник вашего досады.

    Подумайте, реалистично ли ваше преступление на основе серьезности неприятного поведения или реакции на глубинную незащищенность, которая у вас есть. Часто мы испытываем «контрперенос», используемый в психодинамической психотерапии, который искажает наши представления о других из-за нашей собственной неуверенности. Например, вы разозлились на сотрудника, который высмеивает фотографию отпуска, которую вы только что положили на свой стол. Замечание на самом деле не так враждебно, но это напоминает вам о ваших детских чувствах, когда ваш брат насмехался над вами.

  2. Игнорируйте человека или поведение.

    Люди с большей вероятностью будут действовать таким образом, чтобы принести им некоторое подкрепление. Для людей, которые ведут себя отвратительно, это подкрепление может быть любой формой внимания. Неужели человек просто хочет вызвать реакцию у других? Затем заключите пакт с другими людьми из вашей группы, чтобы воздержаться от смеха или обращать внимание на нежелательные комментарии или действия. Без желаемого ответа поведение может уменьшаться само по себе.

  3. Противостоять человеку .

    Фочелла и ее команда отметили, что прямая конфронтация может быть эффективной в снижении чужой предвзятости. Однако для того, чтобы противостояние было эффективным в том, чтобы отбросить индивидуума, мы знаем, что оно должно исходить от человека, отличного от цели этого уклона . Например, вы работающая женщина на групповом обеденном перерыве, когда мужчина отказывается признать, что работающие женщины могут быть хорошими матерями. Как работающая женщина, если вы укажете на уже убедительные и все еще нарастающие контр-доказательства, вы вызовите неприязнь этого человека, расширяя и, возможно, даже усугубляя «дебаты» и неприятность для всех, вместо того, чтобы подавить ее. Строго для того, чтобы успокоить оскорбительную партию, потенциально может быть более эффективным для неработающей матери или мужчины говорить.

  4. Сохраняйте самооценку человека.

    По словам Фочеллы и ее коллег-исследователей, люди с большей вероятностью изменят свой предрассудок, если сначала почувствуют себя хорошо. Команда Focella рекомендует задавать «самоутверждающие» вопросы человека, которого вы пытаетесь «обесценить». Например, в ходе беседы о работающих женщинах дайте оскорбительному индивидууму возможность поговорить о том, что он воспринимает его величайшие личные достижения. Навыка от самооценки «неприятного» индивидуума может помочь ему почувствовать себя менее угрожаемым, и он может изменить свое мнение или, по крайней мере, отказаться от оскорбительного аргумента, чтобы все могли двигаться дальше.

Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения. Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Facebook «Выполнение в любом возрасте», чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.

Справка

Focella, ES, Bean, MG, & Stone, J. (2015). Противостояние и за его пределами: изучение использования стигматизированной цели стратегии сокращения предрассудков. Социальная психология и психология личности, 9 (2) , 100-114. DOI: 10.1111 / spc3.12153

Авторское право Susan Krauss Whitbourne 2015