Знать меня нравится мне II: Доступность

Мы все хотели бы считать себя хорошими лицами, принимающими решения. Для действительно сложных решений мы можем потратить много времени на размышления. Тем не менее, для многих решений (некоторые из них весьма важны) мы, похоже, сформировали предпочтения еще до того, как мы действительно проработали все плюсы и минусы решения. Каким-то образом у нас, похоже, есть предпочтения, обусловленные факторами, которые выходят за пределы нашего осознания.

Последнее сообщение, я говорил об одном бессознательном, который может повлиять на эти предпочтения. Когда что-то знакомо, его часто любят больше, чем что-то незнакомое. Что это делает?

Довольно много работы говорит о том, что доступность важна для предпочтений. Доступность – это скорость, которую некоторые приходят на ум. Чем легче вам будет думать об объекте, тем больше вам это понравится. Исследования, проведенные рядом людей, включая Айеля Фишбаха, Джона Барга, Арье Круглянского и их многочисленных коллег, изучили эти отношения.

Что означает, что концепция легко приходит на ум? Чтобы вы могли подумать о концепции, вы уже должны ее хранить в своей памяти. Например, вы не можете думать о томатном соусе, если вы уже не знаете об этом. В большинстве случаев вы, вероятно, не думаете о томатном соусе. Если вы смотрите фильм о космических инопланетянах, то это будет разрушительно (и более чем немного странно), если вы вдруг начнете думать о томатном соусе. Итак, пока вы смотрите этот фильм, концепция томатного соуса вам трудно извлечь из памяти. Когда вы находитесь в продуктовом магазине, ситуация более благоприятна для размышления о томатном соусе, и поэтому вам легче называть это понятие.

Ситуации в мире, которые облегчают думать о концепции, также могут привести к тому, что вы выберете эту концепцию. Например, когда вы идете в кинотеатр, запах попкорна наполняет воздух. Этот запах облегчает вам думать о попкорне и увеличивает вероятность того, что вы решите купить попкорн.

Мысли о мире могут также влиять на то, насколько легко приходит понятие. Если вы курильщик, то чем больше вы должны курить, тем легче вспоминаются мысли о сигаретах. Эти мысли о сигаретах сделают более вероятным, что вы решите курить сигарету.

Почему это имеет значение?

Человеческая память работает автоматически. Мы не хотим запоминать вещи. Когда мы входим в новую ситуацию, нам нужна информация, связанная с этой ситуацией, чтобы помочь нам успешно справиться со всем миром. Поскольку извлечение из памяти происходит автоматически, мы не всегда осознаем, что заставляет нас думать о конкретной идее. И поэтому мы могли бы сделать выбор только потому, что какой-то аспект ситуации заставлял идею думать легче.

Идея о том, что выбор может быть обусловлен факторами в окружающей среде, которые находятся вне нашего осознания, приводит к теме «подсознательной рекламы». Но чтобы действительно оправдать эту концепцию, мне нужно немного пространства. Так что следите за обновлениями, потому что это будет тема следующего сообщения.