Когда я готовился написать эту колонку, я поднял слово «провалился». К моему удивлению, веб-версия Oxford Dictionary имеет верхнюю 1000-словную функцию. Слово «fail» прочно вложено в список 1000 наиболее часто используемых слов. К счастью, слово «успех» также включено в этот список.
Почему многие из нас, как правило, бегут из комнаты, крича, когда мы слышим слово «терпеть неудачу»? По словам Оксфорда, мы используем это слово довольно часто, но мы, похоже, так же комфортно себя чувствуем, как и мы с пауком в нашей палатке. Это потому, что мы были в состоянии беспокойства во время нашего подросткового возраста, испугавшись вездесущего страха неудачной оценки от одного из наших учителей?
Я признаю, что я не чувствую себя так же плохо, как и в случае, когда я занимаюсь серфингом в теплых водах Австралии. Но я не боюсь потерпеть неудачу. Точно так же, как я не боюсь акул на этих волнистых пляжах Down Under, я тоже не боюсь утонуть. Вы должны хотя бы попробовать, иначе вы никогда не узнаете, преуспеете ли вы или нет.
До того, как я поступил в корпоративный мир в 2002 году, я провел примерно пять лет в высшем образовании. Команда и отдел, в которые я был частью, назывались «возмещением затрат». Короче говоря, государственных средств не было. Для того, чтобы команда и отдел оставались в рабочем состоянии, она пережила плату за обучение студентов.
В 1998 году мы начали четыре программы. Один из них состоял из шестимесячной учебной программы по технической поддержке, рассчитанной на полный рабочий день, для людей, интересующихся карьерой в call-центре или технической поддержкой. Вторая программа была неполной, предлагаемой ночью и ориентированной на тех, кто хочет улучшить свои навыки на арене сетевого администрирования. Третья программа ориентирована на различные языки разработки программного обеспечения, работает полный рабочий день в течение шести месяцев. Четвертая программа – 12 месяцев в длину, полный рабочий день и невероятно трудная – была нацелена на лиц, уже имеющих степень бакалавра (или выше), которые хотели стать бизнес-лидерами в области высокотехнологичных сетей, администрирования или консалтинга ,
Это последняя программа, называемая ITP (профессионал в области информационных технологий), где начинается моя история неудач и уроков.
Ускоренный переход к 2001 году. Прошло уже около трех лет с момента начала ИТП. Каждый год три новые группы из 30 студентов начали учебу. Эти ученики также платили очень высокую плату за обучение. За год погружения и интенсивного обучения каждый студент кашлял примерно на 20 000 долларов. Программа была сочетанием развития лидерства и концентрированного технологического образования. Обучение технологии сосредоточено на таких концепциях, как локальная и глобальная сеть, веб-коммерция и бизнес-аналитика на фоне других технических тем. Он не вникал в разработку программного обеспечения, хотя преподавали базовые веб-разработки. Цель заключалась не в том, чтобы сделать выпускников кодеров или программистов.
Не все выпускники были в восторге от конечного результата, но большинство из них были удовлетворены, в конечном итоге, роли присяжных в качестве консультантов, аналитиков, администраторов и т. Д. После трех лет программы ITP мой ум начал блуждать. Я подумал, что пришло время зайти на другую доску для серфинга и проверить новые водоемы.
Я размышлял о команде: «Что, если бы мы взяли общую концепцию ITP-12 месяцев, имитированную бизнес-модель, сочетание технического и лидерского развития, трехмесячный срок работы, высокоинтерактивный и интенсивный опыт обучения и заменили технологический компонент с веб-разработкой? "
Поскольку у нас был существующий образовательный проект с программой ITP, я решил, что это будет cinch, чтобы воспроизвести успех, который у нас был с существующей программой, просто заменив один поток технологий на другой. Вместо того, чтобы создавать сети, мы будем обучать веб-разработке. Мы могли бы сохранить все ключевые аспекты программы в целости и все будет хорошо. У нас даже были объекты на объекте, в которые могла бы расширяться новая версия программы. Было бы так легко, что вы могли бы почувствовать, как ученики улыбаются от уха до уха в день окончания года через год.
Я бы не ошибся. Это была катастрофа. Новая программа, которую мы запускали, была неудачной, но я многому научился в этом процессе.
Первая когорта того, что мы придумали PWD-профессиональную программу для веб-разработчиков, была небольшой по сравнению с ITP (всего 18 студентов против 30), доказав даже во второй половине дня dot-com, что не все думали, что веб-разработка будет легкий билет к процветанию. Достаточно сказать, что в преддверии запуска программы было чрезвычайно трудным временем, пытаясь убедить потенциальных студентов в достоинствах PWD. В лучшем случае программа немного колебалась.
Далее был учебный план. Хотя в теории и на бумаге имело смысл обменять один вид технологического образования на другое, это была критическая ошибка. Администрирование сети сильно отличается от веб-разработки, но мы принимаем те же типы студентов, что и в ITP. До тех пор, пока у вас была степень, мы чувствовали, что можем научить кого-то закодировать. Это была колоссальная ошибка.
Проблемы возникли в первую неделю. Некоторые из студентов делали очень хорошо, в то время как другие испытывали невероятные трудности с перспективой научиться кодировать. Разрыв в навыках был вредным для других аспектов программы (развитие лидерства, бизнес-симуляция и т. Д.), Потому что больше времени, чем планировалось, пришлось потратить на техническое образование.
Поиск платных кооперативных мест размещения также был кошмаром. В программе ITP было выплачено почти все должности за трехмесячный период. Когда мы выкатили программу PWD, было выплачено меньше, чем несколько. Как вы можете себе представить, уровень стресса был чрезвычайно высоким – до нескольких учеников, требующих частичного возмещения расходов на учебу, когда закончил день окончания учебы.