Один навык, чтобы обуздать бессознательное гендерное смещение

Выступая активными, настойчивыми способами, всегда рискованно, но даже более рискованно для женщин, чем мужчин. Женщины обременены культурными стереотипами, которые приписывают им заботу и воспитание. Говоря решительно, нарушает эту культурную норму, и женщины испытывают более наказуемую реакцию, чем мужчины.

VitalSmarts, a TwentyEighty Company
Источник: VitalSmarts, компания TwentyEighty

В знаменательном исследовании Виктория Бресколл и Эрик Луис Ульманн задали вопрос: «Может ли сердитая женщина продвигаться вперед?» В их исследовании было зафиксировано неравное наказание женщин за проявление гнева на работе, но затем пошел дальше, чтобы изучить причины этого гендерного эффекта , Их результаты свидетельствуют о том, что наказание происходит потому, что наблюдатели связывают женский гнев с внутренними характеристиками («она злая личность» или «она выходит из-под контроля»), приписывая мужской гнев внешним обстоятельствам («у него плохой день, »Или« вещи были вне контроля, поэтому кто-то должен был взять на себя ответственность »).

То, что это предыдущее исследование, вместе с нашим, подтверждает, что эмоциональное неравенство является реальным, и оно несправедливо. И хотя это неприемлемо и необходимо решать на культурном, юридическом, организационном и социальном уровне, люди могут взять под свой контроль. Мы хотели разработать конкретные навыки, которые женщины могут использовать на работе, чтобы быть сильными, напористыми и честными, не испытывая социальной реакции.

В нашем исследовании VitalSmarts мы воссоздали социальные реакции и эффекты эмоционального неравенства в контролируемых лабораторных условиях – с видеозаписью взаимодействия с изображением мужчины и женщины-менеджера, в разных видеороликах, но при прочих равных условиях. Мы хотели продемонстрировать эффекты надежным способом, чтобы мы могли протестировать способы их сокращения.

Короче говоря, наше исследование показало, что формулировки формулировок могут помочь решить социальные реакции и эффекты эмоционального неравенства – и каждый кадр работает по-другому. Вот три тестовых утверждения, которые мы тестировали.

Поведение: «Я собираюсь выразить свое мнение очень прямо. Я буду как можно более конкретным ». Мы считаем, что структура поведения работает, устанавливая ожидания. Это гарантирует, что последующее утверждение не станет неожиданностью. Без рамки наблюдатели ослеплены силой эмоций и могут принять самое худшее – что человек потерял свой характер. Рамка работает, предотвращая это отрицательное заключение.

Value Frame: «Я вижу это как честность и честность, поэтому для меня важно понять, где я стою». Мы считаем, что Value Frame работает, давая положительную причину эмоций. Фактически, это превращает эмоцию в добродетель, превращая ее в меру приверженности общей ценности.

Рамка прививки: «Я знаю, что женщине опасно говорить это утвердительно, но я хочу выразить свое мнение очень прямо».

Мы считаем, что система Inoculation работает, предупреждая наблюдателей, что они могут иметь неявное предвзятое отношение. Это заставляет их стараться быть честными или приспосабливать свое суждение, пытаясь быть справедливым.

Мы были немного удивлены, насколько хорошо это сработало, и мы скептически относимся к тому, что Frame Inoculation будет работать, если он будет использоваться повторно. Его можно рассматривать как «игра на карточке» – в данном случае «гендерную карту». Наша забота заключается в том, что она может создавать краткосрочные выгоды, но наносить ущерб репутации пользователя.

Объясните свое намерение перед тем, как указывать свой контент

Говоря решительно, создается социальная реакция как для мужчин, так и для женщин, хотя для женщин она более суровая. Эта реакция возникает, когда наблюдатели используют эмоции, чтобы сделать отрицательные выводы о намерении говорящего. Зазор уменьшается, когда оратор занимает несколько секунд, чтобы объяснить свое позитивное намерение, прежде чем указывать содержание.

Мы протестировали три из заявлений, которые человек мог использовать, чтобы объяснить свои намерения – Поведение, Ценность и Образцы Образования. Мы можем заключить, что правила поведения и значения эффективны и безопасны для использования повторно. Рамка инокуляции работает в краткосрочной перспективе, но мы не будем рекомендовать ее повторное использование, пока мы не проверим ее более тщательно.

Если это не подтверждается или не поддерживается хорошо, эмоциональное неравенство и социальная реакция могут негативно повлиять на карьеру человека и могут оказаться дорогостоящими для эффективности организации. Мы полагаем, что последствия этого исследования позволят отдельным лицам и лидерам участвовать и поощрять откровенное обсуждение, одновременно сводя к минимуму негативные последствия. [См. Инфографику здесь.] – Соавтор Дэвид Максфилд