Почему так много лидеров терпят неудачу и терпят неудачу

Laura Weis, used with permission
Источник: Лаура Вайс, используемая с разрешения

В их названии насчитывается более 70 000 книг с «лидерством», но почти никто не знает об общем явлении, о котором мало что знают в бизнесе. Могут быть исследования нечестивых, злых вождей, часто написанных историками, но почти ничего не встречается в табу-субъекте обычного вундеркиня, который потерял заговор. Другими словами, очаровательные, талантливые, высокопоставленные руководители, которые должны были сделать блестяще, но вместо этого терпеть неудачу или подорвать. Дело не в том, что есть отказ признать, что это происходит, но никто не готов говорить об этом конкретном слоне в зале заседаний.

У Bad Guys есть разные лейблы в зависимости от дисциплины и вкуса исследователей

Они назывались:

Ненормальная. Это подчеркивает ненормальность, атипичность и отклонение от правильного или нормального типа. Он имеет две темы: и необычность, и отход от приемлемых стандартов.

Асоциальное. Это повторяет безнравственный характер лидеров, которые могут быть антисоциальными в том, как могут быть эгоистичные люди, но более вероятно, что правонарушители являются антисоциальными.

Темная сторона (Триада). Это противопоставление яркой и темной; снаружи, очевидные и простые с внутренней стороны, непонятные и коварные. Тьма подразумевает злой, мрачный и угрожающий. Триада предлагает три отдельные составляющие зла.

Срыв . Это подчеркивает идею отбросить курс. Лидеры устанавливают справедливость в определенном направлении, отклоняются от пути, неспособного двигаться вперед. Он иногда переносится с помощью следующего слова в словаре, а именно из-за нарушения, что подразумевает не только нарушение производительности, но и безумие.

Деспотичный. Это взято из исторической литературы, в которой подчеркивается злоупотребление и злоупотребление властью притесняющими абсолютистскими лидерами. Он подчеркивает самодержавный тип или стиль лидерства.

Разрушительное. Используемый историками в этом контексте, чтобы взглянуть на смещение определенного стиля руководства, он говорит о разрушении, порке или нейтрализации группы или силы, которую ведет конкретный человек.

Неполноценный. Это используется, чтобы предложить неадекватные, неэффективные или неквалифицированные. Это подразумевает отсутствие чего-то требуемого, а не наличия чего-то, чего не требуется. Некомпетентные лидеры неэффективны, потому что им не хватает особых качеств.

Злокачественная. Это лидеры, которые распространяют недоброжелательность, антоним доброжелательности. Злокачественность – это неправомерное поведение, наносящее вред, например, злонамеренное причинение боли или ущерба. Злокачественные лидеры, такие как рак, быстро растут и смертельны.

Toxic. Это относится к лидерам ядовитого эффекта во всем, что они касаются. Токсичные вещества убивают, а не отталкивают. Опять же это относится к последствиям конкретного стиля руководства.

Тиранический. Тираны демонстрируют произвольное, угнетающее и несправедливое поведение. Тираны склонны узурпировать власть, а затем жестоко подавляют тех, кого они командуют

Это было бы понятно, если бы релаксация была редкими. Но статистика говорит иначе. За последние 25 лет было опубликовано 12 статей, которые дали хорошие оценки неудач управления, средний из которых составляет 47%. Этот провал распространяется от тюремного заключения (за коррупцию и т. Д.) И увольнения, преждевременной отставки. Сбой управления происходит, когда лицо, назначенное на работу, не может выполнить поставленные цели, часто с тяжелыми последствиями. Короче говоря, крушение и разочарование среди лидеров столь же распространены, как и успех.

Во всем этом есть заметные и скрытые издержки. Уверенно, цена акций может упасть или длительное снижение спровоцировано, но это скрытые затраты, которые рассчитывают на большее. К ним относятся деморализованный, освобожденный, менее производительный персонал; потеря интеллектуального и социального капитала по мере увеличения оборота хороших людей; и упущенные возможности для бизнеса. Проблему нельзя просто почистить под ковровым покрытием.

Тем не менее, парадокс заключается в том, что большинство из этих неудавшихся лидеров имели очень успешную карьеру. Срубленные были когда-то высокими летчиками, и те качества, которые помогли им подняться на вершину, также привели к их кончине. Но для многих (особенно тех, кто их назначил) их неудачи стали большим сюрпризом, хотя подсказки всегда были там, ожидая их открытия.

Способ, которым назначаются большинство руководителей, заключается в поиске доказательств определенных атрибутов или компетенций от предполагаемых руководителей. Обычно лучше: вы не можете быть слишком творческим или ориентированным на клиента; невозможно быть слишком аналитичным или иметь слишком большую целостность – или даже быть слишком «хорошим с людьми».

Но психологические данные говорят об обратном. Называется «гипотеза спектра», существует теория, которая предполагает, что крайности нормальности являются аномалиями. Нет четкой разделительной линии между нормальностью и патологией – это спектр. Поэтому очень высокая самооценка может рассматриваться как клинический нарциссизм.

Поэтому важно, чтобы те, кто участвовал в отборе руководителей, искали доказательства, которые им не нужны, а также те, которые они делают.

Характеристики CEO, чтобы выявить и избежать

Высокомерие: они правы, а все остальные ошибаются

Мелодрама: они хотят быть в центре внимания

Волатильность: их колебания настроения создают деловые колебания

Чрезмерная осторожность: они не могут принимать важные решения

Привычное недоверие: они постоянно сосредотачиваются на негативах

Отчужденность: они отключают и отключают от персонала

Эксцентриситет: они считают забавой быть разными только ради этого

Пассивное сопротивление: их молчание неверно истолковывается как соглашение

Перфекционизм: они, похоже, правильно понимают все, даже если большие вещи идут не так

Желание: они подчеркивают, что

Исполнительный спуск – это функция трех вещей: очень специфические черты личности, наивные последователи и особые ситуации, которые создают плохо регулируемые и управляемые предприятия. Во-первых, особенности личности. Исследователи в этой области теперь говорят о «темной триаде» субклинической психопатии. В целом, эти люди высоко оценивают антисоциальные и нарциссические расстройства личности, имея при этом макиавеллианские убеждения и поведение.

Три взаимосвязанных черты «темной триады» – это высокомерие, двуличность и эмоциональная холодность. Поскольку они нарциссисты, они стремятся к власти; как макиавеллианцы, они могут быть заклинателями эксплуатации; и как психопаты, они имеют эксплуататорский характер. Люди так называемой «темной триады» имеют высокий уровень личных интересов, но низкий уровень эмпатии. Поэтому они не заинтересованы, хорошо подходят или хорошо подходят для долгосрочных отношений, где необходима степень взаимности. Из-за этого они часто в конечном итоге обнаруживаются как токсичные лидеры, которых они представляют – так «хит-и-бег» – их предпочтительная стратегия.

Но если они сформулированы, яркие и образованные, а также хорошо выглядящие, поведение, связанное с «темной триадой», вероятно, поможет им подняться на жирный полюс деловой жизни. Яркие хорошо себя чувствуют в городе. Менее талантливые, скорее всего, окажутся убедительными обманщиками, мелкими преступниками и самозванцами. Люди «темной триады» завоевывают репутацию смелости и уверенности в себе, проталкивают изменения и режут мертвую древесину. Они считаются авантюрными и часто озорными, иногда хулиганами.

Как насчет второго условия неудачи CEO: наивные последователи? Некоторые типы людей позволяют лишать лидеров процветания – в конце концов, мы получаем политиков и лидеров, которых мы заслуживаем. Но есть тип последователя, который можно назвать «токсичным». Многие пытались отнести их к различным группам, таким как наблюдатели, помощники, истинные верующие или более простые конформеры и колладеры. Конформеры имеют тенденцию быть незрелыми с отрицательной самооценкой, тогда как колладеры более эгоистичны, амбициозны, разрушительны и открыто поддерживают токсичных тиран.

Токсичные последователи становятся особенно опасными, когда они сидят на советах компаний с отставным генеральным директором. У большинства из них низкая самооценка, что они надеются, что лидер сможет повысить. Они также склонны быть беспомощными и фаталистичными, ожидая, что генеральный директор предоставит им власть и влияние. Тем не менее, токсический лидер усиливает чувство пассивности токсичных последователей, давая им надежду на спасение. Такие последователи также имеют тенденцию быть морально незрелыми: их чувство правильного и неправильного слабое, и происходит соответствие аморальному поведению, продиктованному лидирующим лидером. Уязвимые, незрелые, впечатлительные взрослые делают хороших последователей сильных, но разрушительных лидеров. Недоразвитые или морально неразвитые люди с радостью одобряют насилие токсичных лидеров.

Токсичные последователи также стремятся к званию и власти: люди, честолюбивые по статусу, и lebensraum делают лучших последователей. Чем больше они видят, что есть психологическая и материальная прибыль, которой следует следовать, тем быстрее и счастливее они следуют. Если они также разделяют мировоззрение деструктивного лидера, то они, естественно, с большей вероятностью последуют за ними.

Третий компонент исполнительного крушения – это социальный, экономический и правовой климат. Токсический лидер лучше всего работает в ситуациях флюса и нестабильности. Политическая, экономическая и социальная нестабильность очень пугающая, и они способны использовать гибкость, выступая за радикальные средства для восстановления мира, гармонии и прогресса. Им также предоставлены чрезмерные полномочия и власть, которые они неохотно отказываются. Далее, чем больше людей чувствуют себя лично находящимися под угрозой, тем больше внутренних и внешних врагов они видят вокруг, тем счастливее они должны следовать за токсичными лидерами, которые обещают им безопасность.

Лидеры «Темной триады» лучше всего участвуют в организационных культурах, которые неудобны в отношении двусмысленности и неопределенности; те, которые разрабатывают правила и ритуалы, которые предлагают простые решения сложных проблем, легче контролировать. Более того, чем выше разрыв между богатым и бедным, образованным и необразованным, высоким и низким статусом, тем больше процветает ядовитый лидер.

Но самым важным фактором является то, что корпоративное управление слабое, где власть централизована, и контролирующие полномочия и ответственность заставляют замолчать. Это похоже на удаление внутреннего аудита от организации. Это означает конец ограничения и контроля. Проблема всегда является надлежащим балансом между чрезмерным регулированием и недорегулированием. Существует стоимость предоставления информации, необходимой для хорошего корпоративного управления. Может быть, слишком много внимания уделяется внутреннему аудиту и сбору налогов на бухгалтерскую информацию организации.

Некоторые руководители чувствуют себя совершенно справедливо, что они являются инвалидами, даже в ловушке, требованиями корпоративного управления. Они чувствуют, что не могут действовать быстро или смело, чтобы делать то, что нужно сделать. Они рассматривают управление не как разумную систему сдержек и противовесов, а как удушающую систему бюрократии, которая ведет к долговременному провалу. Тем не менее, зачастую у бизнес-и политических лидеров есть значительная разрешающая и поведенческая широта. Но может ли это по своему усмотрению; эта широта, будет значительным поворотником?

Дискреция – это свобода, свобода – это сила, а власть может испортиться. Некоторые высокопоставленные должности связаны с большой ответственностью, но не с большим усмотрением. Правила и положения, вездесущие акционеры и средства массовой информации, помимо финансовых и других ограничений, просто уменьшают возможности взрослых, чтобы плохо себя вести, ошибаться или просто проигрывать сюжет.

Хорошие лидеры характеризуются различными явлениями. Часто они склонны активно искать обратную связь от доверенных, честных наблюдателей на протяжении всей своей карьеры, чтобы контролировать, как они это делают. Затем они ищут возможности для роста, развития, изучения или обновления важных навыков. Они также ищут официального или неформального тренера или наставника, чтобы помочь им в периоды острого изменения или перехода. Короче говоря, они ищут источники оценки, проблем и поддержки.

Те, кто склонен к крушению, не делают этого. Через высокомерие, беспокойство или отсутствие понимания они должны получать задания «развития» и принуждаются к их принятию. Они могут пойти на короткое время, преподавать программы лидерства, но немногие ссылаются на эти события позже как на важнейшие составляющие своего развития. Им нужны возможности для изучения их стиля, сильных и слабых сторон с интенсивной и честной обратной связью. Как это ни парадоксально, возможно, ранняя карьера или неудача могут быть отличным опытом обучения, чтобы ошибки не повторялись.

Коучинг для руководителей может многое помочь. Некоторые организации предписывают наставничеством, где каждый менеджер на определенном уровне обучается лицу над ним, но не все ограничения могут быть предотвращены. Как ни парадоксально, те, кто в ней нуждается, больше всего сопротивляются ему и получают от него меньше всего. Требуется высококвалифицированный тренер, чтобы встретиться с очень старшим менеджером или лидером и помочь им избежать схода с рельсов. Однако многое можно сделать, чтобы помочь напряженному лидеру, который пересекает тонкую грань между плохим управлением и патологией.

Стоимость крушения высока: для индивидуального менеджера и их семьи, сверстников и подчиненных – и для компании в целом. Часто крушение довольно неожиданно. Тем не менее, почти всегда более тщательный и критический обзор биографических сводок лидеров содержит все сигналы, которые могут произойти с рельсами. Но, конечно, к тому времени уже слишком поздно. Организации могут сокращать, а не предотвращать или устранять вероятность того, что их старшие руководители и руководители сходят с ума, обеспечивая надлежащее управление и сильные управленческие процессы. Лидерам нужна свобода маневрирования, но не неограниченная власть.

Все лидеры работают с топ-командами – обычно это доска. Эти группы могут легко стать крайне неблагополучными и сами по себе являются причиной схода с рельсов. Поэтому желательно, чтобы кто-то время от времени контролировал здоровье досок. Существует множество этапов, на которых можно решить проблему схода с рельсов – наиболее очевидными являются набор и отбор. В настоящее время гораздо больше интерес к этой проблеме и отличные психометрически проверенные тесты для оценки темной стороны личности, что может указывать на возможные проблемы, связанные с поведением лидеров при оказании давления.

Это решение: вы предпочитаете распознавать слона в зале заседаний и что-то делать? Или ты держишь голову в песке?