Вы делаете эти ошибки при мотивировании других?

morguefile.com/used with permission
Источник: morguefile.com/used with permission

Предвзятость – это реальность человеческого духа. Мы проявляем предвзятость во многих отношениях, например, когда личный опыт работает в наших интересах и помогает нам принимать правильное решение или выбор. Смещение может также приводить к ошибочным оценкам, что может способствовать ошибкам рассуждений и нежелательным результатам работы. Предвзятость самооценки, иногда называемая «myside bias» (Stanovich, 2009), – это склонность полагать, что ваш образ мышления и рассуждения превосходит методы, используемые кем-то другим в идентичной или очень сходной ситуации. Возможно, лучшим примером смещения самооценки является дилемма шоссе. Всем известно, что человек, движущийся быстрее вас, безрассуден и безответственен, в то время как человек, движущийся медленнее, чем вы, очевидно, испытывает недостаток в способности к вождению и здравом смысле. Такое предвзятое рассуждение часто приводит к ошибочному выводу о том, что ваше поведение вождения полностью оправдано и правильно, в то время как полагать, что скорости других водителей ошибочны. Однако подумайте, что другие водители думают о вашей скорости?

Нет такой вещи, как отсутствие мотивации (она так говорит здесь)!

Предвзятое мышление применимо ко многим аспектам мотивации работы, помимо вождения. Вы когда-либо высказывали слова «он немотивирован» или «у нее нет инициативы» при описании супруга, партнера, ребенка, ученика или сотрудника? Скорее всего, если вы не произнесли эти слова, вы, вероятно, слышали их! Мое взаимодействие с учителями и бизнес-лидерами часто свидетельствует о том, что академическая апатия или отсутствие участия на рабочем месте означает отсутствие мотивации. Предвзятость в этом случае – это убеждение, что кажущееся отсутствие конкретного поведения вовсе не означает никакой мотивации. Несмотря на то, что убедительные доказательства подтверждают как академическую мотивацию, так и личную мотивацию (например, самоконтроль) как возобновляемый ресурс, такой как восстанавливающая мышца после утомительной тренировки, поскольку «НЕТ-мотивация» – это удобное неправильное употребление людей, чтобы описать кого-то, кто не думает или действовать так, как вы!

Социальное сравнение может испортить производительность

morguefile.com/used with permission
Источник: morguefile.com/used with permission

Мы также должны бороться с реальностью, что многие люди ставят цели, демонстрируют поведение и оценивают личный успех, сравнивая себя с другими людьми, которым они восхищаются или не любят. Этот тип социального сопоставления приближает нас к склонности к подтверждению, которая возникает, когда мы ищем и запоминаем доказательства, подтверждающие наши убеждения, в то же время бессознательно отфильтровывая информацию, несовместимую с теми же убеждениями, ценностями и обычаями. В этом случае смещение происходит потому, что сравнение игнорирует объективные стандарты производительности и смещает внимание на моделирование поведения другого человека или намеренно пытается отличаться от другого человека. Социальное сравнение предполагает выбор, причем некоторые люди стремятся к лучшему исполнению соперника, в то время как другие предпочитают защищаться от дефлирования последствий и унижений, избегая неудачных или неудачных результатов, достигнутых другим. Если нам когда-либо понадобился пример «нисходящего» социального сравнения, который иллюстрирует уклонение от подтверждения, президентские выборы в США служат нам хорошо. Независимо от того, кто вы поддерживаете, кандидаты регулярно ищут доказательства, чтобы дискредитировать, принизить и унизить своего противника. В то же время каждый кандидат игнорирует достижения своего соперника, редко сосредотачиваясь на том, какие навыки необходимы для эффективного выполнения работы президента Соединенных Штатов.

Существуют некоторые психологические преимущества, достигнутые в результате смещения подтверждения и процесса сравнения между людьми. Сравнивая себя с «другими лизингодателями», мы развиваем позитивные самооценки и строим наше эго, которое защищает нас от самоуверенности наших способностей и производительности. Самосознание также может быть полезно для повышения эмоционального статуса и настроения, поскольку чувства, возникающие в результате сравнения, могут укрепить чувство собственного достоинства человека. Несмотря на очевидные преимущества, сравнение с другим человеком на самом деле менее эффективно для повышения мотивации к производительности, чем сравнение с абсолютным стандартом (Pintrich, 1999). Когда сравнение приводит к негативной самооценке, проблемы возникают, поскольку люди, возможно, менее склонны рисковать и развивают негативные настроения и меньше чувств общего благополучия (Aspinwall & Taylor, 1993).

Подростковый удар

morguefile.com/used with permission
Источник: morguefile.com/used with permission

Социальный процесс сравнения особенно сложный для подростков. Когда сравнения не оправдывают ожиданий, особенно в неакадемических предметах, таких как музыка или физическое воспитание, проблемы могут развиваться. Много раз, кто выбран для выступления в колледже средней школы или который назначен для участия в футбольной или черлидинговой команде, имеет отношение к социальному статусу. Владение определенными навыками является вторичным по отношению к равноправному и групповому включению, поскольку, как правило, лица, которые считаются наиболее компетентными по сравнению с другими, выбираются для важных ролей, несмотря на потенциальную нехватку определенных навыков или способностей. Я точно знаю, когда я выиграл часть игры с братом Хелен Келлер, Джеймсом, в своем старшем классе «Чудотворца», это было не из-за моих звездных умений, но, скорее всего, потому, что никто лучше прослушивался, а я согласились выходить на репетицию каждый день! Сравнительный оценочный процесс резко контрастирует с «реальным миром», где многие решения о размещении и выборе основаны на компетенции и способности соответствовать или превосходить конкретные стандарты производительности.

По иронии судьбы, предвзятое восприятие может влиять на то, как мы оцениваем взрослых во многих банальных, изменяющих жизнь профессиональных и личных ситуациях. Межличностные сравнения определяют, подходят ли мы для колледжа на основе оценок SAT, влияют на выбор наших социальных и романтических партнеров, и часто социальные сравнения определяют, кто получает предложение о занятости, а кто нет. Мотив социального сравнения настолько силен, что он породил разговорный эффект «большая рыба, маленький пруд» (Marsh, 1987), в котором люди предпочитают быть экспертом среди менее квалифицированных людей. Быть большой акулой в танке, полном гуппи, не гарантирует успеха и фактически может дать человеку ложное чувство компетентности в отсутствие фактического умения и способности. Тем не менее, могут быть психологические выгоды, когда ю – «большая рыба». Многочисленные исследования по культурам и возрастным группам показывают, что, когда индивидуумы с одинаковой способностью воспринимают их в «группе с низкой способностью», они испытывают более позитивные самооценки, имеют более высокие академическую самооценку и зарабатывать более высокие оценки по сравнению с тем, когда одни и те же люди погружаются в более сложные и конкурентоспособные ситуации с высокой способностью обучения.

Почему мы любим реалити-шоу?

morguefile.com/used with permission
Источник: morguefile.com/used with permission

В то время как социальное сопоставление имеет потенциальные негативные последствия и может смещать наше самовосприятие и оценку других, может быть еще более радикальное последствие для общества, распространенность медиа-феномена двадцать первого века, известного как реалити-ТВ! Хотя некоторые исследования показывают, что популярность телевидения реальности обусловлена ​​восприятием связности или личной радости, полученной от наблюдения за персонажами (Barton, 2013), мотивы социального сравнения могут быть более правдоподобным объяснением огромной популярности среды.

Что происходит, когда мы смотрим телевизор реалити-шоу? У зрителей, не имеющих позитивной самооценки, есть разочарования и неудачи в необычном поведении, проявляемом псевдо-знаменитостями, а также навязчивые, эгоистические и социальные неудачи, которые часто изображаются на экране. Действительно, результаты опросов, исследующих мотивацию зрителей для просмотра телепередач на экране, показывают, что люди следят за тем, чтобы избежать их мирской жизни и получить удовлетворение от наблюдения за другими людьми, делающими себя дураками (Lundy, Ruth, & Park, 2008). Положительные психологические преимущества возникают из просмотра / знаменитость социального сравнения, несмотря делать сравнительные и предвзятые суждения о людях, мы едва знаем, и все же быстры, чтобы неоспоримо оценивать и широко критиковать.

Стратегии устранения смещения

Ясно, что мои замечания предвзяты и потенциально противоречат вашим собственным убеждениям и личным мировоззрениям. Тем не менее, исследования показывают, что адаптивная мотивация начинается с соответствующих рассуждений и приостановки личного предвзятости. Необходимым первым шагом для объективности является оценка убедительных аргументов, основанных на достоинствах объективных доказательств, а не на сравнении с другими, исторические исходы, личный опыт, результаты слуха или то, что мы хотели бы верить, верно для нас самих. Полный список стратегий по преодолению личных предубеждений и ускорению мотивационных изменений, посмотрите мою последнюю книгу здесь. В противном случае следуйте за мной в Твиттере для ежедневных обновлений по обучению, обучению, мотивации и оптимальной работе.

____________________________________________________________

Справка

Aspinwall, LG и Taylor, SE (1993). Влияние направления социального сопоставления, угрозы и самооценки на аффект, самооценку и ожидаемый успех. Journal of Personality and Social Psychology, 64 (5), 708-722. http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.64.5.708.

Бартон, КМ (2013). Почему мы наблюдаем, как они поют и танцуют: использование и удовольствие от реалити-шоу на основе талантов. Коммуникация ежеквартально, 61 (2), 217-235. Http: //dx.doi. орг / 10,1080 / 01463373.2012.751437.

Lundy, LK, Ruth, AM, & Park, TD (2008). Просто неотразимо: реалистичные телевизионные модели потребления. Коммуникация ежеквартально, 56 (2), 208-225. http://dx.doi.org/10.1080/ 01463370802026828.

Marsh, HW (1987). Эффект большой рыбы-маленького пруда на академическую самооценку. Журнал педагогической психологии, 79 (3), 280-295.

Pintrich, PR (1999). Роль мотивации в продвижении и поддержании саморегулируемого обучения. Международный журнал исследований в области образования, 31 (6), 459-470.

Станович К. (2009). Какие разведывательные тесты отсутствуют: психология рационального ума . Нью-Хейвен, Коннектикут: Университетская пресса.