Почему внимательность – недооцененный атрибут управления

Чем более вдумчивы вы, тем лучше вы будете мотивировать и управлять.

Моя жена провела много времени в последнее время, слушая, как Джон Кабат-Зинн читает видео-лекции о внимательности, поэтому я тоже слушал некоторых из них. Я любил их. Я не слышал о докторе Кабат-Зинне (профессор и ведущий учитель осознанности и снятия стресса), хотя слышал об осознанности.

По правде говоря, я не знал слишком много о внимательности. Но я часто интуитивно думал о термине, связанном с управлением, не зная полностью о его точном значении и происхождении.

У меня сложилось общее впечатление, что, что бы это ни значило, нам нужно больше управления. Намного больше.

• Как обуздать тягу к праздникам и не только
• Простой способ увеличить фокус и снизить стресс
• Оцените свой уровень тяги
• Исследование обнаруживает, что пребывание на вашем телефоне постоянно может быть вредным
• 4 способа предотвратить плохой стресс во время беременности

Терпение и сочувствие являются ценными управленческими качествами.

Источник: Rawpixel / Shutterstock

Что бы это ни стоило, я не думаю, что слышал слово, упомянутое однажды за мои 24 года в управлении Fortune 500. Также я никогда не слышал этого, когда получал степень MBA.

• Цвета Wellness
• Внимательные взрослые, заботливые дети
• Как разогреть творческий импульс на Новый год
• Что такое благополучие? Определение, типы и навыки благополучия
• Чувствовать себя плохо во время праздников?

Что бы это ни стоило, мы склонны проявлять определенный скептицизм в отношении всего, что трудно показать чертовски быстро окупаемости инвестиций.

Но я заметил, что в бизнесе, похоже, все шире используется осознанность, когда я наткнулся на поучительную статью «Будущее работы» о том, как компании, включая Aetna, Intel и Google, среди других, начинают интегрировать осознанность в свое лидерство. практики.

Положительные последствия для управления

Это кажется мне действительно хорошей вещью. Все, что заставляет менеджеров более тщательно и вдумчиво настраиваться на окружающих, включая сотрудников, которыми они управляют, должно иметь положительные последствия для их управления. Это само собой разумеющееся: чем больше вы понимаете, тем лучше вы можете мотивировать и управлять.

С учетом того, что национальные уровни вовлеченности сотрудников постоянно находятся на уровне 30 процентов, это говорит о том, что 70 процентов сотрудников эмоционально не преданы своим компаниям. Короче говоря, не звонкое одобрение, в совокупности, эффективности управления.

Я давно интуитивно симпатизировал тому, что можно назвать интроспективными подходами к управлению людьми. Я написал целую книгу об этой общей концепции под названием «Менеджер типа В», выступая за более спокойный, более спокойный, более рефлексивный управленческий подход… без полного понимания того, что мое мышление было своего рода двоюродным братом для осознанности.

Это большая тема, которая заслуживает (и я надеюсь предоставить) дополнительной обработки в будущем, но сейчас, для этого блога, вот три качества, которые я бы рассмотрел в качестве основополагающих признаков осознанного управления.

Самосознание. Я говорил это раньше в разное время и по-разному, и я скажу это снова: без разумной степени самосознания вы не сможете быть по-настоящему эффективным менеджером. Без некоторого осознания того, как вы сталкиваетесь с другими и как они вас воспринимают, трудно вдумчиво пользоваться властью в долгосрочной перспективе. Без точного представления о том, как ваши сотрудники реагируют на вас, вы всегда будете (заядлый рыбак, говорящий здесь) форелью, плывущей вверх по течению. Смысл против течения.

Empathy. Исследования показали, что эмпатия является критически важной движущей силой успешного управления, и что только 40 процентов «лидеров на переднем крае» являются «опытными или сильными в эмпатии». Этот показатель меня не удивляет, во всяком случае, возможно, звучит немного высоко. Люди обычно выбираются для управления больше по причинам власти, чем эмпатии. Хотя, как отмечалось ранее, способность понимать сотрудников (какие у них проблемы, что их мотивирует, а что нет) имеет решающее значение для успеха менеджмента.

Терпение. В связи с хроническими сроками и стрессом в рабочем мире сотрудники ценят работу за терпеливых менеджеров, в отличие от недалеких. Почему бы не они? Я могу с уверенностью сказать: стиль управленческого обучения, который терпеливо поддерживает сотрудника, когда ему или ей нужна помощь, будет получен в 9 раз из 10 (по крайней мере) лучше, чем традиционный стиль командования и управления, ориентированный больше на авторитет, чем на помощь ,

Ничто из этого не должно вызывать удивления.

В конце концов, управление – это практика выполнения работы через других. То, как мы относимся к этим другим, всегда является ключевым элементом в этом уравнении рабочего места.

Эта статья впервые появилась на Forbes.com.