Центральная задача управления

Я когда-то работал главным директором по маркетингу, который прежде всего любил нанимать специалистов по психологии.

Он был убежден, что они обычно становятся лучшими маркетологами, чем, скажем, те, кто занимается маркетингом, рекламой, управлением или любыми бизнес-дисциплинами. Зачем? Потому что он чувствовал, что они были более склонны к пониманию людей, и Маркетинг в конце концов в значительной степени касался понимания потребителей, поведения и потребностей.

На другой день мне вспомнился мой старый CMO во время беседы с менеджером в Twitter.

Источник: Wikimedia Commons

Одна из многих вещей, которые мне нравятся в Twitter, – это мудрость, которая течет через него из неожиданных мест в неожиданные времена. Мы обсуждали исследование, в котором показано, что половина менеджеров не устанавливает эффективные цели сотрудников, когда из @BahanaOZ, специалиста по персоналу в Стамбуле, Турция, появился твит: «Основная проблема менеджеров заключается в том, что они думают, как управлять работой, пока их работа заключается в том, как управлять командой ».

• Что нужно для поддержки сознательного разрушителя
• Какие внеклассники помогут мне попасть в школу града?
• Что Porn ли в Интим
• #ThisPsychMajor ответы претендента мы работаем фаст-фуд
• День мой друг взял Adderall перед встречей с дорогой

Небольшой синтаксис в сторону (и ее английский язык в тысячу раз лучше, чем мой турецкий), это очень краткое изложение центральной, часто упущенной проблемы управления. По своей сути это гораздо меньше техническая игра, чем человеческая игра.

Она также в основном говорит то же, что и мой старый CMO, просто в несколько иной форме: если вы хотите нанять людей, у которых есть хорошие шансы на успех в управлении, сначала найдите людей, которые имеют представление о других людях. Проницательность в том, как они думают, в то, что мотивирует их, в их надежды и страхи.

Иными словами, поскольку менеджмент – это все, что касается работы через других, я часто говорил, что менеджмент – 49%, понимающий бизнес, и 51% – понимание людей.

• G Spot, Science & the Need for Brakes
• 3 Удивительные секреты дольше жизни
• Принцип промывания полости рта
• Злоупотребление наркотиками и злоупотребление рецептом во время беременности
• 8 сообщений для обучения молодых женщин и девочек о счастье

Менеджеры легко слишком запутались в «стратегическом мышлении» и «миссиях» и «видениях» и еще сто других бизнес-модах – когда им больше всего нужно стратегически, это их люди.

Чтобы усилить этот момент, есть отличный отрывок, который я впервые прочитал около 25 лет назад, когда был молодым менеджером. Это было из автобиографии Ли Якокки. Iacocca был генеральным директором Chrysler в рок-звездах с конца 1970-х до начала 90-х годов.

«Теперь есть одна фраза, которую я ненавижу видеть на оценке какого-либо исполнительного органа, – писал он, – какими бы талантливыми он ни был, и это линия:« Ему трудно ладить с другими людьми ». Для меня это поцелуй смерти. Ты только что уничтожил парня, я всегда думаю. Он не может ладить с людьми? Тогда у него настоящая проблема, потому что это все, что у нас есть. Нет собак, нет обезьян – только люди.

Да, только люди. Нет собак, нет обезьян.

Если у вас есть представление о ваших людях – и они привлечены, лояльны и продуктивны – вы хорошо на своем пути, как знает мой знакомый из Стамбула, к успешному управлению.

* * *

Виктор является автором «Руководителя Типа Б»: он успешно проходит в мире типа «А».

Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.