8 способов выжить неловкие разговоры

Источник: VGstockstudio / Shutterstock

Должны ли вы обратиться к проблеме гигиены со стороны сотрудника, или вам не хватает слов, чтобы утешить кого-то, кто имеет дело с личной трагедией, у вас может возникнуть соблазн вообще ничего не говорить, ведь неудобные разговоры действительно неудобны. И все же избежать слона в комнате будет только усиливать напряжение и дискомфорт. Иногда вам приходится сталкиваться с этими проблемами, даже когда это неудобно.

Вот 8 советов для того, чтобы сделать неудобный разговор менее неудобным:

1. Избегайте молчания.

Исследования показывают, что требуется всего четыре секунды неловкой тишины, чтобы взвинтить ваше беспокойство во время разговора. И чем больше вы беспокоитесь, тем меньше вы будете говорить.

• Ухаживать за своими подругами: выберите этот линт!
• За маской – внутри психопатического романса
• 5 черт необычных обычных людей
• Ответ плацебо: не в вашей голове, а в вашем мозгу
• Что вызывает эмоциональное насилие и как начать восстанавливать

По возможности планируйте, что вы хотите сказать заранее. Знание того, что вам нужно для общения, может помочь вам доставить ваше сообщение таким образом, чтобы предотвратить как можно больше неловкой тишины.

2. Говорите в частной обстановке.

Не проводите импровизированный разговор в коридоре, когда вы проходите мимо человека. Вместо этого, встречайтесь в отдельной комнате, где никто другой не может подслушать. Если кто-то другой сначала поднимает неловкий предмет в публичной обстановке, предложите занести вклад в разговор и переместить его в другое место.

• В Эмоциональном Фанке? Время создания плана первой помощи
• Большие деньги! Большие деньги!
• Вы должны быть тщательно изучены
• 10 способов обезвредить вражду людей, которые сердятся
• Страх держит депрессию на месте: Часть 1

3. Сядьте.

Сидение может добавить утешение в иную сложную ситуацию. По крайней мере, убедитесь, что вы и другой человек находятся на одном уровне. Если вы остаетесь стоять, когда разговариваете с кем-то, кто сидит, вы будете физически «разговаривать» с ними, а это не тот тон, который вы хотите установить. Если в комнате есть только один стул, оставайтесь вместе с другим человеком.

4. Предложите предупреждение.

Сглаживайте резкие слова или задавайте прямые вопросы простым предупреждением. Вместо того, чтобы сказать: «Билли, другие сотрудники не могут стоять рядом с тобой», смягчите удар с осторожностью, например: «То, что я собираюсь сказать вам, может быть, трудно услышать». Это дает другому человеку в минуту, чтобы эмоционально подготовиться к тому, что вы собираетесь сказать.

5. Признайте свой дискомфорт.

Отказ от вашего дискомфорта может вызвать у вас неприятность. Если вы ерзаете, перекладываете свой вес и избегаете зрительного контакта, подтвердите свое беспокойство. Предложите быстрое предложение, объясняющее то, что уже чувствует другой человек, например: «Мне немного неудобно это приносить».

6. Будьте вежливы, но прямые.

Хотя важно быть вежливым, не смягчайте свои слова настолько, что ваше сообщение теряется. Если вы увольняете кого-то за некомпетентность, не подразумевайте, что их отпускают, потому что работы недостаточно. Косвенное общение только добавляет к путанице другого человека о том, что происходит на самом деле, поэтому придерживайтесь фактов и держите разговор коротким.

7. Быть активным слушателем.

Дайте другому человеку возможность обработать то, что вы сказали. Будьте активным слушателем, отражая то, что вы слышите, и предлагаете разъяснения по тем пунктам, которые, возможно, были неправильно поняты.

Будьте готовы к тому, чтобы другой человек испытал сильные эмоции, от смущения и печали до страха и гнева. Если человек не станет неуместным, будьте готовы немного помочь ему или ей в процессе этих эмоций.

8. Нарисуйте беседу до конца.

Неловкие разговоры часто заканчиваются одинаково неудобно. Неопределенность в отношении того, действительно ли разговор завершен или путаница в том, что должно произойти дальше, только добавляет неуклюжести.

Скажите так, если вы собираетесь что-то проследить. Если вы ожидаете, что другой человек предпримет дальнейшие действия, выражайте свое ожидание. Затем завершите разговор, сказав что-то вроде: «Это все, о чем я хотел поговорить сегодня. Подумай об этом и вернись ко мне с любыми вопросами.

Источник: AmyMorinLCSW.com

Какие плохие привычки удерживают вас? Узнайте, как прекратить делать 13 вещей. Ментально сильные люди. Не делайте этого, вы можете двигаться вперед к своему наибольшему потенциалу.

Хотите узнать больше о том, как построить умственную силу? Ознакомьтесь с моей новой умственной силой eCourse: Освоение 3 основных факторов.