Управляющий Freak

Источник: Лаура Вайс с разрешения

Одно из самых распространенных обвинений, сделанных отчаянным и расстроенным персоналом, – обвинить босса (или коллегу) в том, что он был контрольным уродцем. Конечно, тот факт, что ярлык используется так смягчается, означает, что человек не может быть уродцем, потому что уроды по определению чрезвычайно редки и довольно странны.

Но что значит быть контрольным уродцем? Почему такие люди? Могут ли они быть помогли или изменены? Как вы можете лучше всего управлять боссом-контролером?

Лучшее место для начала – рассмотреть те вещи, которые контролируемы, и те, которые не являются таковыми. Мы все знаем, что мелкий шрифт в страховых компаниях, в которых отмечается «Закон Божий», означает неконтролируемое физическое событие. Мы не можем контролировать погоду, ни землетрясения, ни море.

Но как насчет личного здоровья? Стоматологи говорят вам, что они могут легко дифференцировать профилактические и восстановительные пациенты. Первые считают, что они контролируют свое здоровье зубов. При чистке, чистке, хорошей диете и общей гигиене полости рта они могут контролировать распад зубов. Кроме того, с технической помощью и чудесными новыми отбеливателями они могут, если они хотят (и могут себе это позволить), иметь красивые зубы; победная улыбка. Превосходство и уверенность в себе находятся под контролем.

• Сексуальная мумификация
• Самовыражение
• 9 способов реагирования на угрозы социальной идентичности
• Массовые сборы, медиа-этика и стигма
• Когда мужчины сталкиваются с сексуальными домогательствами

Реставраторы гораздо менее уверены. У них нет стоматолога и он не посещает регулярные визиты. Они идут только тогда, когда боль приводит их к человеку, который славится эпитетом «упражнение, наполнение и счет». Они не идут по трем причинам: издержки, беспокойство и верования в отношении контроля. Они считают, что стоматологическое здоровье является функцией случайности: наследование, диета для детей, водопроводная вода, все из которых неконтролируемы.

Поскольку они не верят, что их стоматологическое здоровье и привлекательность находятся в пределах их силы или кармана для контроля, они, как правило, не имеют отношения к личной гигиене. Они, в некотором смысле, бесконтрольные уроды.

Стоматологи стремятся превратить восстановительные средства в профилактику. Это лучше для их бизнеса и, по их мнению, лучше для клиента. Но у них одинаково серьезные проблемы с теми, кто считает, что они могут полностью контролировать свое стоматологическое здоровье. Эти уроды стоматологического контроля отказываются верить, что ничего не может быть сделано для достижения их особых желаний. Что-то можно сделать; многое можно сделать; но по генетическим, историческим и структурным причинам существуют пределы.

• Почему (некоторые) заменители не удовлетворяют нас
• Что такое чувства?
• Героизм – это «Гай-Вещь»?
• Могут ли женские феромоны вызывать экономическую рискованность у мужчин?
• Новая сексуальная революция – это движение сексуального исцеления

И так это богатство, а также здоровье. Существует концепция психологов, которые используют локус контроля. Он идет от крайнего внутреннего к экстремальному внешнему. Те, у кого есть внутренний локус контроля, полагают, что все полностью находится под их контролем. Они – капитаны своего корабля и мастера своей судьбы. Их здоровье, счастье и успех являются контролируемыми и предсказуемыми. Они могут, по их мнению, иметь то, что хотят, потому что это контролируемо. Они, как правило, оптимисты. И они, как правило, очень плохо реагируют на разочарование; когда их убеждения оспариваются или реальность нападает на них

Такие «внутренние» считают, что они могут контролировать, но они также хотят контролировать. Выйти из-под контроля надо напугать. Если вы считаете, что мир упорядочен, предсказуем, справедлив и управляем, вы делаете все возможное, чтобы контролировать его.

Контрольные уроды считают, что все в бизнесе прекрасно контролируется. Они чрезвычайно озабочены тем, что эти убеждения находятся под угрозой. Они такие же, как фобии. Они не боятся высоты, темноты или игл, но они боятся быть вне контроля. И чтобы справиться с этим беспокойством, они пытаются – все время и всюду – контролировать панические атаки путем осуществления контроля.

Именно здесь важна самая неприятная особенность контрольного урода: зная, как контролировать. Мы «контролируем» других людей очарованием, морковью и палочками, угрозами и наказаниями, стимулами и вознаграждениями. Влияние на людей – это умение: это умение, которое изучают продавцы. Они знают, что люди не являются ни полностью контролируемыми, ни предсказуемыми, но с приличным коктейлем чувствительности и гибкости можно пройти долгий путь к их влиянию.

Контрольный урод обычно низкий по проницательности и очарованию и высоко по подозрению и недоверию. Контрольные уроды не люди-люди. Они не делегируют или не дают возможности – почему? Очевидно, потому что, если бы они это сделали, они потеряли бы контроль. Они, как правило, разочаровывают абсолютистов: они хотят полного контроля, но, похоже, не могут его получить.

В этих условиях контроль над уродами может стать очень неприятным. Они могут шпионить за своим персоналом и несправедливо обвинять их в многочисленных грехах и беззакониях. Они могут взорваться с яростью, не имея возможности получить то, что хотят. Или они могут внезапно свалить людей. Вот почему они, как известно, такие ужасные звери.

Знаки контрольного урода трижды: вера в то, что вещи / люди (полностью) управляемы; болезненный страх перед тем, чтобы быть вне контроля; отсутствие навыков для осуществления контроля над ними.

Есть что-то хуже: бесконтрольный урод. Это ваши фаталисты, которые считают, что удача, шанс, судьба, Бог, МВФ или Тони Блэр контролируют все, и ничего не может быть сделано … спасите, возможно, молитесь и ожидайте своей участи. Но, неизбежно, они никогда не выходят на вершину, потому что они не предпринимают никаких действий там, где это необходимо.

Итак, как управлять контрольным уродцем-боссом? Вы должны работать над тремя вещами: их убеждениями, их опасениями и их навыками. Начните с последнего: отправьте их на «Влияние людей» «Переговорные навыки» или «Курс эмоционального интеллекта». Создайте безопасную среду, чтобы практиковать свои новые навыки. Дайте им очень позитивный опыт в любое время, когда они делегируют. Покажите им, что контроль не все или ничего. И это, как ни парадоксально, они достигают большей мощности, позволяя немного уйти.