Нападение на рабочем месте в США достигло масштабов эпидемии. Одной из причин, почему издевательства настолько распространены, является то, что хулиганы редко останавливаются и очень редко подвергаются наказанию. Вот 5 причин, по которым хулиганы на рабочем месте часто избегают этого.
Неспособность признать издевательства. Верьте или нет, многие люди просто не хотят или не могут понять, что на самом деле происходит издевательство. «Он только дразнил ее». «Они просто развлекаются». «Это безвредно». «Он слишком чувствителен». Очень много рационализации происходит, потому что люди неохотно вызывают издевательство над тем, что на самом деле ,
Эффект Bystander. Социальная психология изучила так называемый «побочный эффект» – тот факт, что, когда человеку нужна помощь, многие наблюдатели просто бездельничают и не помогают жертве. На рабочем месте коллеги часто смотрят в другую сторону или решают не вмешиваться, когда они наблюдают за избиением коллеги. Многое издевательство можно было бы остановить, если бы окружающие просто вмешались.
Страх возмездия / эскалации . Одна из причин, по которым наблюдатели не вмешиваются, заключается в том, что они боятся, что сами станут мишенью для хулиганов. Наблюдатели также могут бояться быть ориентированными на себя. Цели издевательств часто не сопротивляются, потому что они опасаются, что это просто заставило хулигана вступать в более запугивание. Охотники полагаются на эти страхи, чтобы уйти с их издевательствами, но стоять перед хулиганом – единственный способ заставить его остановиться.
Анахроничные отношения. Раньше издевательства часто терпели («мальчики будут мальчиками»), а целям хулиганов было сказано, что им нужно «ужесточить». Сегодня мы признаем страшный ущерб, который наносит на рабочем месте издевательства над тем, чтобы вызвать стресс, абсентеизм, оборота и пагубных последствий для благосостояния сотрудников. Но эти устаревшие взгляды по-прежнему бушуют во многих организациях, так как руководители просто пугают продолжения, предпочитая не действовать и даже отказываясь назвать злоупотребление «издевательствами».
Неэффективное законодательство, страх перед судом и бессильные человеческие ресурсы. Насилие на рабочем месте не является незаконным в Соединенных Штатах, если только издевательство не предназначено для кого-то из защищенной группы, а издевательство связано с тем, что цель является членом защищенной группы. В результате организации не обязаны прекращать издевательства. Более того, обычная тактика, используемая хулиганами, когда их обвиняют, состоит в том, чтобы утверждать, что они подвергаются преследованиям со стороны руководителя или организации. И организации могут отстраниться от опасений, что они могут быть привлечены к ответственности со стороны хулигана. Я знаю один школьный округ, который отказался действовать против родителя, который издевался над учителями и администраторами, потому что хулиган угрожал подать в суд на район. Цели злоумышленников часто не находят защиты от Кадровых ресурсов по тем же причинам (отделы кадров часто «судебно-фобические» и не принимают надлежащих мер).
Остановить необузданное издевательство над рабочим местом нелегко. Он собирается принять меры законодателями, организациями, руководителями и самими мишенями, чтобы противостоять хулиганам и прекратить это разрушительное поведение.
Пойдите здесь для подсказок и ресурсов о том, как остановить издевательство над работой.
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio
