Почему ты мне не нравишься? Разрыв в поколении на рабочем месте

Рабочее место сталкивается с поколением корректировки ценностей, обучения и стилей работы, которые будут иметь огромное влияние на то, как руководители думают и действуют. Генерация X и поколение Y преобразуют характер рабочего места.

Поколение X (родившийся в 1965-1980 годах и примерно 55 миллионов в Северной Америке) принимает разнообразие; они скептически, прагматичны и практичны, самостоятельны, независимы и индивидуалистичны; они отвергают авторитаризм и контроль; они были детьми-лачинками и отдельными друзьями из семьи. Они любят непринужденную дружескую рабочую среду, ищут вызов, участие и гибкие механизмы обучения. Жизненный баланс и семейные приоритеты очень важны для Gen Xers.

Поколение Y (родился в 1981-1999 годах и около 80 миллионов в Северной Америке) отмечает разнообразие; они оптимистичны, изобретательны и индивидуалистичны; они переписывают правила; они наслаждаются приятным образом жизни; они не видят значимости большинства учреждений; они являются мастерами технологий и социальных сетей; были воспитаны их родителями; видеть друзей как семью; как совместная поддерживающая рабочая среда и интерактивные рабочие отношения; имеют высокие требования и ожидания; хотят работать на компании, которые социально ответственны и хотят сбалансированной жизни.

Исследовательский центр Pew опубликовал отчет о профилировании поколений Y под названием «Generation Next». В докладе приведены данные характеристики поколения Y:

• Честолюбивые женщины вас пугают?
• Нет больше «Природоохранное расстройство»
• Наркомания и последствия: Знание и работа
• Является ли пространственный интеллект существенным для инноваций и мы можем увеличить его посредством обучения?
• 12 фунтов Рождества: отскок от увеличения веса праздника

* Более 50% из них являются иммигрантами, а не коренными североамериканцами, с либеральным отношением к таким вопросам, как гей-брак и межрасовые знакомства;
* Они критично относятся к этике и морали бизнеса;
* Они поддерживают тесные связи со своими семьями;
* Когда они идентифицируют себя с «героем», они чаще идентифицируют члена семьи, учителя или наставника, а не знаменитостей или политиков;
* Они более вовлечены в политику, чем генерал Xers;

Брюс Тулган, основатель Rainmaker Thinking и эксперт по поколению Y, говорит, что они являются избалованным и воспитанным поколением, являясь как высокой производительностью, так и высоким уровнем обслуживания, с очень высоким чувством собственного достоинства. Тулган называет их «Поколение X на стероидах».

Поколение Y не любит стили авторитарного руководства, потому что они выросли, чтобы подвергать сомнению своих родителей. Поколение Y, в отличие от Baby Boomers, заинтересовано в том, чтобы их рабочие места соответствовали их семейной и личной жизни. Они имеют чрезвычайно высокую ценность для самореализации; они не ожидают долгое время оставаться на работе или карьере, видя изменение карьеры как обычно.

• Возьмите эту парадигму и засуньте ее
• Почему недоумение недооценки
• Звездные войны Обамы в киберпространстве
• Спорт и духовность: Часть IV
• О ценности мифологизации себя

На рабочем месте практика ежегодного обзора эффективности является обычным явлением, но не тем, к которому поколение Y является восприимчивым. Они выросли, привыкшие к постоянной обратной связи и узнаванию от родителей, тренеров и учителей, и ожидают более регулярного общения от боссов.

Поколения, ценности и поведение поколения Y уже начинают проявлять конфликт с лидерами Baby Boom и некоторыми лидерами поколения X. Согласно опросу Lee Hecht Harrison Company, 60% работодателей испытывают напряжение между сотрудниками разных поколений. Опрос показал, что 70% пожилых работников игнорируют способности молодых работников, а 50% работников «Ген-Ю» игнорируют способности старших работников.

В статье 7 июля 2007 года в журнале Time писатель Пенелопа Трунк отметила, что отличием поколения Y является их отношение к работе и дому. Она говорит, что бэби-бумеры обычно начинают работать сначала, а Generation Xers пытаются манипулировать одинаково работой и семьей, а Generation Y хочет проводить качественное и содержательное время в обоих. Еще одна большая разница для Generation Yers – их комфорт в продолжении жизни дома с родителями, в то время как они находят правильную работу. Многие поколения Yers выбирают задания только для того, чтобы быть со своими друзьями, потому что дружба является высокой ценностью или выбирает рабочие места, которые позволяют им работать добровольцами в сообществе.

Итак, что работодатели и лидеры должны знать и делать для решения этих различий в поколении и, в частности, реагировать на работников поколения Y?

Сильвия Хьюлетт, Лаура Шербин и Карен Сумберг писали в выпуске «Гарвардского делового обзора» за август 2009 года, что когда экономические времена улучшат ландшафт управления талантами, будут преобразованы. Из-за влияния рецессии комбинация большого количества поколений Yers, входящих в состав рабочей силы, в сочетании с отказом от бэби-бумеров, чтобы выйти на пенсию, резко изменит состав рабочей силы.

Два крупных опроса выпускников колледжей объединили усилия Буза, Аллена Гамильтона, Эрнста и Юнга, Time Warner и UBS, пришли к выводу, что на поверхности, что несколько противоречиво, – что Generation Y имеет некоторое сходство с Baby Boomers, тем более что с Поколение X. Они оба хотят внести свой социальный вклад в свою работу, они ценят социальные связи и лояльность к друзьям, и они приносят другие награды за денежную компенсацию.

Итак, что делают умные работодатели и лидеры? В сущности, они совмещают рабочие места с общими ценностями сотрудников, что позволяет бэби-бумерам увеличивать количество часов, но при этом обеспечить их опыт. Например, American Express предоставляет больше гибкости в работе, позволяя людям работать там, где и как они хотят; и как программа работы с альтернативными решениями Citigroups; которая предоставляет возможности для социального вклада и, как, например, Программа корпоративных ответственностей Ernst and Young, которая внедряет прогрессивные политики работы, которые оценивают несколько нижних строк, включая CSR и устойчивость; и, как Time Warner и Cisco, которая установила наставничество между поколениями.

Еще одна интересная особенность нынешних сдвигов поколений – нынешняя проблема лидерства поколения Xers. Поскольку Baby Boomers уходят на пенсию, а поколение Yers еще недостаточно для того, чтобы взять на себя власть, Generation Xers войдет в лидирующие позиции и столкнется с проблемой управления значительными различиями в поколении, что потребует лучших атрибутов стиля трансформационного лидерства. Следующее десятилетие на рабочем месте обещает дать некоторую интересную динамику поколений.