Оверквалифицирован и сгорел? Ты не одинок!

Источник: «Женский-выпускник-силуэт» / Общественное достояние Карен Арнольд CC0

Если вы работаете на работе, вы чувствуете себя сверхквалифицированным, потому что вы не одиноки. Согласно одному исследованию, почти половина всех выпускников колледжей в Америке работают на рабочих местах, которые не требуют степени. Другие исследователи обнаружили, что ставка растет, когда вы смотрите на иммигрантов.

Недавно опубликованное исследование, опубликованное в « Журнале профессионального поведения » Майкла Харари, доктора философии Флоридского атлантического университета и Арчаны Манапрагады и Чокалингама Висвешварана, доктора философии Международного университета Флориды, изучило 25-летние исследования влияния избыточной квалификации. У меня была возможность взять интервью у д-ра Харари, чтобы он взял на себя влияние того, что становится все более серьезной проблемой в американской рабочей силе.

Майкл Вудворд: Что такое сверхквалифицированный сотрудник и насколько распространены они на американском рабочем месте?

Майкл Харари: Превосходный сотрудник – это тот, кто обладает знаниями, навыками, способностями, образованием и / или опытом, превышающим то, что требует работа. Хотя оценки различны, ясно, что чрезмерная квалификация широко распространена в США. Например, некоторые оценки показывают, что почти половина всех выпускников колледжей в США переквалифицированы для своей работы. Исследования, проведенные в Канаде, показывают, что эта цифра может быть еще выше среди иммигрантов.

• 9 способов материнства могут сломать ваш дух
• Улучшенный сон с 5-HTP
• Остановите меня так тревожно!
• Пересечение тонкой линии к голоду: ограничение калорийности
• Мужчины тоже получают Baby Blues

MW: В чем разница между тем, кто считает, что они чрезмерно квалифицированы против тех, кто объективно или технически переквалифицирован?

MH: Между ними существует сильное перекрытие, но они не являются полностью избыточными. Объективная переоценка включает излишнюю квалификацию (например, образование, опыт) по сравнению с требованиями к работе. Однако именно психологические реакции влияют на восприятие, а не на реальность. Факторы, такие как нарциссизм и общая тенденция испытывать негативные настроения, в дополнение к объективной переоценке, могут привести к тому, что сотрудники верят в то, что они переквалифицированы, и эти восприятия имеют негативные последствия.

MW: Почему менеджеры должны беспокоиться о сверхквалифицированных сотрудниках?

• 30 дней сентября, благодарность, радость, любовь и память
• Алан Роберт заполняет пустоту
• Дети и антидепрессанты: вопрос о вреде
• Стабилизируйте настроение с пищей
• Что вы можете ожидать от авторитарного, часть 2

MH: Во-первых, плохое отношение к работе; сверхквалифицированные сотрудники, вероятно, будут недовольны своей работой и не будут переданы их организациям. Наши результаты показали, что это может привести к намерениям оборота. Во-вторых, более квалифицированные сотрудники с большей вероятностью будут заниматься поведением на работе, которое может нанести ущерб организационному функционированию, например, приходить на работу поздно и уходить рано, хотя возможны другие формы девиантного поведения.

MW: В чем опасность найма кандидата, который явно переоценен для работы?

MH: При неправильных обстоятельствах найм квалифицированных сотрудников может иметь негативные последствия. Например, возможны больший оборот, прогулы и менее благоприятное поведение. Тем не менее, негативные последствия могут быть устранены, например, путем вмешательства в работу. Моя рекомендация состояла бы в том, чтобы рассмотреть, как управлять избыточными сотрудниками, а не избегать их найма.

MW: Превосходные сотрудники превосходят своих «квалифицированных» коллег?

MH: Мы ожидали, что они могут, но это было не так. Высококвалифицированные сотрудники не работали лучше или хуже своих коллег по своим формальным работам. Фактически, при факторизации других форм работы, таких как добровольное помогающее поведение и контрпродуктивное или девиантное поведение («темная сторона» работы), они иногда оказываются хуже, чем их надлежащим образом квалифицированные коллеги.

MW: Может ли присутствие сотрудника, который считает, что они чрезмерны, наносит ущерб моральному духу их команды?

MH: Превосходные сотрудники менее склонны добровольно помогать сотрудникам и чаще опаздывают или отсутствуют, что может породить негодование. Однако состав команды имеет значение. Команды с overqualified членами работают лучше, когда есть несколько overqualified членов по сравнению только один. Работа с другими квалифицированными рабочими нормализует опыт. Кроме того, он обеспечивает большую совместимость с группой, которая может улучшить работу всех членов команды и помочь команде работать лучше.

MW: Как чувство чрезмерной квалификации для работы влияет на стресс и благополучие сотрудника?

MH: К сожалению, мы обнаруживаем, что квалифицированные сотрудники испытывают психологические нагрузки, такие как депрессия, беспокойство и выгорание работы (даже при статистическом контроле за общими негативными эмоциональными тенденциями). У переквалифицированных сотрудников также меньше шансов испытать положительное психологическое благополучие. Например, они сообщают о более низких уровнях удовлетворенности жизнью. Исследования говорят нам, что социальная поддержка, как внутри, так и за пределами рабочего места, может пройти долгий путь в буферизации этих негативных последствий.

MW: Как менеджер, как вы обнаруживаете квалифицированного сотрудника и что вы должны делать, чтобы вмешаться?

MH: Объективная переоценка является лучшим предиктором восприятия overqualification. Хорошие информационные системы человеческих ресурсов могут отслеживать квалификацию сотрудников в отношении требований к работе. Если сотрудник переоценен, менеджеры могут рассмотреть:

• Предоставление большей автономии в том, как они выполняют свою работу.
• Помогая им увидеть, как их работа приносит пользу другим.
• Использование карьерных путей, чтобы показать будущие возможности и правдоподобные расписания для продвижения.
• Наличие у них работы в команде с другими квалифицированными сотрудниками.