Мы живем в эпоху, когда он-лайн ритейлеры могут делать личные предложения, анализируя наши прошлые взгляды на покупку и покупку. Компьютерные программы могут точно определить идеальную песню, соответствующую книгу или выделить одежду, которую вы почти наверняка любите. Однако в повседневных взаимодействиях между реальными людьми рекомендация «бычьи глаза» немного сложнее. Нет простых алгоритмов, на которые можно опираться. Является ли это идеальным вином для пары с предложением или предложением для чтения на пляже, делая хорошие рекомендации, является формой искусства.
Может быть поучительно рассмотреть три наиболее распространенных способа, с помощью которых рекомендации выходят за рамки:
1. Раковина для кухни : у людей есть склонность лечить рекомендации, такие как выстрел дробовика, а не снайперскую пулю. Они предлагают так много, что, по статистике, что-то будет хорошо работать. Недавно я посетил он-лайн форум, где член попросил рекомендацию о книге о счастье. Десятки книг были рекомендованы, иногда одним человеком, несмотря на то, что многие из книг имеют большое совпадение в содержании или связаны с нишевыми областями.
2. Эффекты повторения : у людей есть склонность рекомендовать то, что там прямо на уме. Как правило, это означает недавние вещи. Если я спрошу, где я должен отдыхать, например, у вас больше шансов получить доступ к вашим последним отпускам, чем вы должны думать обо всех потенциальных местах отдыха.
3. Никаких рекомендаций : по какой-то причине люди иногда отказываются играть в игру. «Я не знаю», – могут сказать они. По сути, их отказ прекращает разговор и может, потенциально, отрицательно повлиять на отношения, по крайней мере временно.
Теперь, когда вы знаете, чего следует избегать, это три простых совета, которые помогут вам предложить более подходящие рекомендации:
1. Задавайте вопросы . Нет необходимости гоняться прямо к рекомендации. Это не то, что делают Amazon, или Netflix, или Pandora. Во-первых, они собирают информацию. Вы должны сделать то же самое. Узнайте больше о конкретных предпочтениях или целях лица, спрашивающего, чтобы вы могли адаптировать свои рекомендации.
2. S пик от опыта . Рекомендовать книги, одежду, места назначения и продукты питания, с которыми у вас есть личный опыт. Ваша личная информация может помочь пролить свет на достоинства и ограничения и странности того, что вы рекомендуете. Он может открыть диалог, который может создать больше доверия и близости с друзьями.
3. Возьмите риски . Когда друг просит рекомендации, она не ожидает совершенства. Она просит внести свой вклад, для идей, для рассмотрения новой информации. Если вам нравится эта тема, не стесняйтесь рекомендовать книги, одежду, места назначения, музыку или другие возможности, которые находятся вне пути. Например, если кто-то спросит, куда они должны отправиться в поездку в Стамбул, скажите им, чтобы они пошли по пешеходной дорожке Истаклал, хотя есть и десятки других стоящих достопримечательностей. Против всех этих других возможностей это делает вашу рекомендацию особенной.
Доктор Роберт Бисвас-Динер восхищен тем, как люди избегают трудных аспектов человеческой психологии, несмотря на их преимущества. Он написал об этих темах в своей новой книге, в соавторстве с доктором Тоддом Кашданом: «Поверхность вашей темной стороны: почему все ваши самооценки – это не просто ваши« хорошие » самоприводы и успех. Он доступен от Amazon, Barnes & Noble, Booksamillion, Powell или Indie Bound.
