Маркетинг вашей практики

Практическая тактика для получения большего количества клиентов.

Источник: Pixabay, CC0 Public Domain

Иногда менее компетентный практикующий получает больше клиентов, чем более компетентный. Зачем? Часто это маркетинг. Следующее помогло моим клиентам получить больше клиентов.

Определить нишу

• 15 причин, почему люди с депрессией не проходят лечение
• Да, вы можете получить травму в СМИ!
• Страх смеяться над может саботировать вашу личную жизнь
• Что нам нужно знать о ОКР
• Instagram делает вас бедным?

Из-за страха неудачи некоторые практикующие остаются широкими. Например, терапевт по вопросам брака и семьи может подумать: «Я не могу позволить себе отвергнуть кого-либо, поэтому возьму любую проблему в браке и семье».

Но оставаясь широким, вы вынуждены конкурировать с каждым MFT, при этом единственное отличие – качество или цена. Но трудно конкурировать по качеству, потому что это часто трудно определить, особенно в такой области, как психология. Также опасно конкурировать по цене, потому что, если вы не практикующий по самой низкой цене, вы все равно не получите много клиентов. И увы, слишком много практикующих готовы работать так дешево или бесплатно, что конкуренция по цене часто является путем к бедности. Кроме того, если вы конкурируете по цене, некоторые люди, у которых есть деньги, чтобы заплатить вам хорошо, сочтут вас, вероятно, не очень хорошими, потому что вы настолько недороги – мышление «вы получаете то, что вы платите».

Кроме того, отсутствие ниши делает ваши маркетинговые усилия слишком рассеянными: ваши статьи, беседы и сообщения вашим друзьям заставляют вас быть всем для всех. И если вы рассматриваете возможность покупки рекламы, вы продаете весь спектр людей, которые хотят нанять MFT. Это много людей, поэтому стоимость рекламы высока. Например, размещение рекламы на PsychologyToday.com обходится дороже, чем, например, в журнале расстройств пищевого поведения.

• Лучшие 5 самых сложных навыков лидерства для изучения
• Когда вы знаете, что у вас был токсичный родитель, но братья и сестры не согласны
• Все, что вам нужно знать, чтобы построить смысл в жизни
• Это то, что делает человека веселым
• Почему день рождения такой грустный?

Конечно, не все ниши одинаково достойны. Вы будете хотеть нишу, которая извлекает выгоду из ваших интересов, опыта и опыта.

Это также помогает сосредоточиться на узкой нише. Чем уже ниша, тем более целенаправленным может быть ваш маркетинг. Кроме того, узкая ниша позволяет стать настоящим экспертом в этом и, таким образом, быть более полезным для клиентов. Это, конечно, само по себе ценно, но также повышает вероятность того, что те, кто помогал клиентам, будут направлять людей к вам. Даже сегодня, когда маркетинг в социальных сетях так рекламируется, из уст в уста, вероятно, остается самым мощным источником новых клиентов.

Ваша ниша может быть довольной и / или клиентской. Часто лучше использовать оба. Например, я карьерный и личный тренер, специализирующийся на коммерческих и некоммерческих лидерах, ученых, врачах, профессорах и других интеллектуалах.

Вам также необходимо учитывать тенденции рынка. Общественный мегатренд – это повышенное внимание к расе, полу и недвоичной сексуальности. Возможно, вам будет проще найти клиентов, если ваша ниша поднимется на такую ​​популярность, например, специализируясь на межрасовых отношениях, гендерных проблемах (как мужчин, так и женщин) и сексуальной идентичности. Также не повредит сосредоточиться на людях вашего возраста, пола и расы. Хорошо это или плохо, но клиенты чаще общаются с кем-то похожим на вас. Люди могут утверждать, что отмечают разнообразие, но, когда им предоставляется выбор, особенно в отношении чего-то столь же важного, как практик психического или физического здоровья, они, как правило, следуют афоризму «Птицы из стада перьев вместе».

Выбирая самые мудрые маркетинговые стратегии

Регистрация с вашими довольными клиентами. Это маркетинговая аксиома, что лучший источник новых клиентов – старые клиенты. Так что составьте список ваших довольных клиентов и позвоните им. Вы могли бы сказать это так: «Привет, Джоан. Ты заглянул мне в голову, и я решил взять трубку и посмотреть, как у тебя дела ». Слушайте внимательно, возможно, задайте дополнительный вопрос или сделайте предложение. Тогда – и это важно – не спрашивайте, хочет ли он / она назначить другую встречу или направит людей к вам. Это будет означать, что ваш звонок был приглашением, а не регистрацией. Если вам повезет, он / она скажет что-то вроде: «Вы знаете, я мог бы использовать дополнительную сессию». Или «Я знаю кого-то, кому было бы полезно работать с вами». Чаще всего человек побеждал не говори что-то подобное. В любом случае, просто любезно завершите разговор чем-то вроде: «Было приятно снова с вами связаться. Конечно, я желаю вам всего наилучшего ». Отключившись от телефона, не спрашивая о делах, у вас появятся хорошие чувства по отношению к вам, и вы будете в восторге от этого клиента, когда он / она решит, что ему / ей нужно больше помощи или сталкивается с кем-то, кто делает.

Майнинг вашей сети . Составьте список всех, кто любит вас. Большинство из них не будут нанимать вас, но, скорее всего, смогут направить вас к другу, родственнику или коллеге. Для каждого человека в вашей сети определите оптимальный способ задать вопрос: по электронной почте, по телефону или лично. Если последнее, решите, что вам следует предложить сделать вместе: кофе, обед, напиток, ужин, поход, шоппинг, спортивное мероприятие?

Когда вы чувствуете, что пришло время сделать ваш запрос, формулировка имеет значение. Следующий пример сочетает в себе настойчивость и настойчивость: «Как вы знаете, мне действительно нравится быть консультантом по расстройствам пищевого поведения, поэтому, если вы когда-нибудь услышите о ком-то, кому он может понадобиться, я буду рад, если вы передадите мне его».

Мои профессиональные рефереры. Одним из преимуществ специализации является то, что универсалы в вашей области могут быть источником рефералов. Например, если вы специализируетесь на оказании помощи мужчинам в отношениях, вы можете обратиться к MFT, которые являются универсалами или специализируются на женщинах. Конечно, вы можете связаться по электронной почте, телефону, выступить на их профессиональной конференции или присоединиться к комитету в своей профессиональной ассоциации, например, к местному отделению Ассоциации когнитивной и поведенческой терапии.

Публичное выступление. Трудно быстро улучшить публичные выступления, поэтому, если вы пытаетесь развить свою практику, вы можете расставить приоритеты для публичных выступлений, только если вы уже хороши. Конечно, «хорошо» трудно определить, но хорошим знаком является то, что после ваших предыдущих выступлений вы стали громче, чем обязательные аплодисменты, и как минимум 1/5 участников собрались, чтобы поговорить с вами.

Если вы хотите выступить с речью, чтобы построить свою практику, представьте себе своего целевого реферера или клиента. Затем выберите тему, которая будет им интересна и, конечно, по которой вы чувствуете, что можете сказать много. Включите анекдоты от вашей работы с клиентами. Раздайте «шпаргалку» с основными моментами вашего выступления. Включите вашу контактную информацию.

Подумайте о том, чтобы сделать одно-двухминутные видеоролики на YouTube по темам, интересующим ваших целевых клиентов.

Пишу. Если вам легко писать, как при планировании беседы, выберите тему для статьи, представляющей интерес для вашего целевого клиента. Включить слоган, такой как «Доктор Джейн Джонс – психиатр, специализирующийся на депрессии, устойчивой к лечению. Обратитесь к ней по адресу [email protected] ». Отправьте его в несколько публикаций, поскольку вероятность одного кусания мала. (Лишь очень немногие публикации, например, New York Times , требуют эксклюзивного представления.)

Если вы уже не занимаетесь выдающейся национальностью, я больше не рекомендую писать книги . Соотношение усилий и вознаграждений слишком низкое в сегодняшнюю эпоху, когда большинство людей хотят, чтобы их информация была более краткой и бесплатной: например, статьи в сети или короткие видеоролики на YouTube.

Социальные медиа. Распространите вашу статью, видео или даже совет недели в социальных сетях: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и / или блог. Примите участие в одном или двух форумах профессиональных ассоциаций. Предлагайте советы и отвечайте на вопросы в своей нише. Это создает ваш бренд и, надеюсь, количество рефералов.

Повторная оценка

Выполняется, но, конечно, ежеквартально, переоценка вашего плана:

Какие маркетинговые подходы работают лучше всего? Делайте больше того, что приносит наибольшее количество клиентов, с которыми вам нравится работать, и, если доход важен для вас, наибольшую прибыль. Конечно, делайте меньше того, что не работает, или прекратите это делать.

Какая тактика вам нравится? Те, которые вам нравятся, вероятно, более эффективны и на которые вы, скорее всего, будете уделять больше времени. Например, если вам нравится публичное выступление, это, вероятно, означает, что вы хорошо разбираетесь в нем и готовы тратить больше времени на получение заданий.

Вы вкладываете достаточно времени? К сожалению, это правда, но до тех пор, пока ваша практика не будет полной и с типом клиентов, с которыми вы хотите работать, эмпирическое правило – тратить минимум 10 часов в неделю на маркетинг. Ты это делаешь? Важно отметить, что это время нужно потратить на действия, которые могут принести клиентам. У меня были клиенты, которые говорили, что они работают по маркетингу 10 часов в неделю, но, занимаясь исследованиями, время было потрачено на малодоходные мероприятия, например, на подготовку своего сайта или визитной карточки сверх того, что нужно, или на хорошо пообедать с друзьями помимо тех, которые могут принести клиентам.

Если через несколько месяцев, даже после внесения коррективов, вы наберете слишком мало хороших клиентов для такого количества усилий, следующий шаг – это посмотреть в себя. Вы достаточно эффективный практик? Если нет, вам нужно больше обучения, ниша или даже полная смена карьеры?

Еда на вынос

Многие специалисты, помогающие в частной практике, не могут найти достаточно клиентов. Может ли один или несколько советов в этой статье помочь вам?